近日，36Kr了解到，加入合作的SaaS服务商乐享开店，完成新一轮数千万元融资。本轮融资由顺为资本领投，盈动资本、挑战者资本跟投。

据了解，香开店的核心产品是一款针对加盟连锁品牌的SaaS工具，研发于2020年，今年3月正式上线。产品主要服务于加盟连锁业态的长尾品牌客户，服务品牌总部实现数字化加盟管理。截至目前，湘凯已签约付费品牌客户60余家，其中约一半集中在餐饮行业，其余分布在零售、生活服务、休闲娱乐等领域。

香开店的创始人戴哲明是一位连续创业者。在之前从事连锁餐饮的过程中，他发现目前的信息化工具主要以店内场景为主，应用于点餐、收银、会员、私人流量等方面。但是，在加盟连锁行业，总部和加盟商之间存在很大的痛点和市场需求。

从总部到加盟商，业内最常用的管理工具就是微信群。“品牌总部每新开一家加盟店，都会带来一个新的微信群。这个群体里有几个总部的人，有几个加盟商，他们之间的沟通会涉及到五到七个职能，比如施工、订货、运营、营销、培训等。”戴说，很多人和多功能通过微信群交流，这样的群有几百个。品牌总部存在管理效率低、人效差、易与加盟商发生纠纷等问题。

随着行业技术的沉淀，戴哲明和他的团队打磨出了一站式服务加盟连锁总部的SaaS工具，帮助他们与加盟商合作。具体来说，乐享开店产品中有七大功能模块，包括新店准备、采购下单、运营监督、营销活动、学习培训、工单、服务市场。比如在新店筹备中，加盟商会在店铺的产品页面看到总部发来的开店任务看板。“假设开店有70个任务，哪些任务分别由总部和加盟商完成，每个任务的截止时间是什么时候，有哪些第三方服务商与之关联。品牌和加盟商可以很清楚地看到对方。”戴哲明说，“这样一来，建设新店的整个流程就清晰了，加盟商的安全感也就强了。”

在经营模式上，加盟店主要是根据加盟店数量收取品牌授权费。戴哲明向36Kr透露，短短三个季度，开店带来的纯SaaS收入已近千万元。未来，香开店还将通过SaaS工具和网络效应，切入门店服务与非核心供应链的交易环节。“当我们的平台上有几万、几十万家店的时候，那么我们自然会引入第三方服务商，提供开店刚需的服务和商品，比如代理认证、充电宝结算、营销资源、耗材、物料等。”

行业方面，据了解，在国内现有连锁费率下，享受开店的SaaS工具业务部分对应几十亿元的市场规模，交易部分有更大的市场空。竞争方面，头链品牌通常自建IT系统，而长尾品牌除了通过微信群外，行业内常见的情况是品牌方购买多个SaaS产品来完成总部与加盟商的合作，比如下单用的易到、培训用的酷派学院等

团队方面，创始人戴哲明曾带领团队孵化多个线下连锁项目，拥有多个品类、数百家门店的管理经验；此前，我在IT咨询和SaaS领域有多年的工作和创业经验。联合创始人兼CTO李成，曾任盛大创新院产品经理，后创办校内网，获得创新工场和泛微网投资。联合创始人王泽波曾任网鱼网吧运营经理、产品经理，拥有上千家门店运营、加盟管理经验。另一位联合创始人李宁曾是微软企业解决方案高级顾问，后担任中国最大的投资服务公司渠道快速建设业务中台负责人。