以下是广州一家化妆品店老板的转述:

我曾经在广州开过化妆品店。就在前年，这家店倒闭了。

2016年，我从湖南来到广州从事服装行业。2017年，在朋友的劝说下，转行做化妆品，开了第一家店。很多人说中国护肤品市场规模大，红利丰富，我二话不说就开始买护肤品。

第一年势头还不错，营收50多万，不算多，但确实让我尝到了化妆品红利。我以为可以凭着这股劲头慢慢成长，甚至开始了开连锁店和品牌的梦想。然而事与愿违，在接下来的几年里，我的店逐渐走下坡路。

2020年，新冠肺炎疫情爆发，线下渠道遭受前所未有的打击，我这个已经摇摇欲坠的美容店终于支撑不住了。我知道我不是唯一一家在2020年倒闭的美容店。环境不好。再加上竞争激烈，很多人都活不下去。但除了环境，自身的问题也是倒闭的重要原因。我回顾了自己过去经营化妆品店的经历，回顾反思，总结了自己走错的三条路。

第一个错误的方式，品类太单一。【/S2/】2018年，我参加了国内某护肤品牌的会议。听着品牌总经理在台上侃侃而谈的侃侃，我激情澎湃，心被吸引。我决定进入这个品牌产品的一个重要原因就是价格便宜。这个品牌专注于安瓿和精华。从那以后，我店里几乎所有的产品都是安瓶和精华液。

2018年，安平确实是行业的一个趋势。一开始确实吸引了不少消费者购买。然而逐渐失效，消费者对店里产品的反馈越来越差。也想过换品类换品牌，但还是听了品牌商的话，继续坚持。我一直觉得自己的运营和服务有问题。又卖了一年还是不行，但是换品类换品牌已经有点吃力了。

品类和品牌过于单一，导致我的店铺缺乏市场适应能力。真正好的美容店总是能更新产品。

第二种错误方式，推广过多。促销是化妆品店的基本手段，但我的店太依赖促销了。创业初期有专门的节日促销，但自从尝到一两次促销的好处后，就越来越多的促销了。有时候，即使没有节日，我也会自己过节日。然后，后来消费者养成了习惯，如果店里没有优惠，就不买了。

降价促销虽然可以提高销量，但是过于频繁的促销会让店铺的利润越来越低。这也是我们美容店利润率逐年下降的重要原因之一。

第三种错误的方式是固守传统模式，跟不上新时代。[/s2/]我的美妆店一直是传统实体店，只卖货，不做其他。在互联网时代，很多新的模式被开发出来，比如微信营销、私人流量、Tik Tok Aauto更快、直播售卖等等。不过，这些新款我都没碰过。

正是因为我们没有跟上互联网时代，没有私域流量池，所以无法适应疫情的突发危机。很多实体店都经营了私域流量，即使线下流量减少，线上也能继续维持销售。没有这样的伏笔，我的店只会死在2020年。

这两年化妆品店越来越难做，但还是有前景的。真心希望以前的同事不要走我的老路。