来源:人民网

江西省井冈山景区国庆期间迎来新一轮客流高峰。得益于银联商务定制的智慧景区解决方案，国庆期间来到景区的游客享受到了观展祭扫的全新体验，也迎来了景区运营管理的全新数字化、智能化升级。

在井冈山革命博物馆展厅，银联商务智能机器人讲解员“鲍晓”对馆内展品进行了详细讲解，并与游客进行了智能对话，答疑解惑。数据显示，“小豹”上岗一周，单日最大人机交互量接近1500次，为游客讲解总时长近400分钟，极大缓解了展厅讲解员的工作压力。

据统计，今年国庆期间，井冈山景区有一只“小豹子”分担游览任务，不仅为游客呈现了生动的革命历史故事，还提高了馆内迎客的质量和效率。此外，“小豹”还能通过内置的高清摄像头自动识别游客是否佩戴口罩，及时提醒游客并进行防疫知识的宣传教育，协助景区实施防疫控制，确保游客祭扫安全。

基于银联商务的“小U零售”产品，来井冈山烈士陵园祭扫的游客可以选择刷卡、手机扫码等方式支付。同时，游客的订单信息甚至是定制的对联都可以通过“小U零售”实时同步到后台收款窗口。工作人员在收到订单信息后，要及时准备好祭扫用品，既提高了园区管理的运营效率，也给游客带来了便捷的祭扫体验。园区管理者还可以通过“小U零售”解决包括仓储管理、复杂对账等一系列管理问题。

据银联商务相关负责人介绍，银联商务“支付+”智慧景区解决方案已在广东、贵州、湖北等约29个国内省市的550余家4A级、5A级景区落地。，促进景区管理和服务效率的整体提升，为各地旅游业的复苏注入动力。