南京市民刘先生近日向扬子晚报96096热线拨打投诉电话,称自己在58同城申请兼职外卖骑手,却被“忽悠”购买了一辆价值3980元的电瓶车。近日,扬子晚报记者也以“大学生”的身份通过58同城APP进行了应聘,随后对江宁的招聘点进行了调查走访。记者在调查中发现,这个打着“饿了么?,跟“饿不饿?”那么,这家企业是如何入驻58同城的呢?江宁市场监管局、江宁开发区派出所等相关单位将如何处理此事?
晚报/牛子新闻记者徐南飞
招聘现场饿不饿?签下易拉宝
公民投诉:
我应聘外卖骑手赚学费,却被“忽悠”买了电瓶车。
刘先生向扬子晚报记者抱怨,自己是大学生,想利用课余时间空赚点零花钱。9月中旬,他在58同城APP上搜索相关职位。“我搜外卖的时候,跳出了一些招聘单位。我看了看。招聘单位基本都是一家叫南京美心和企业管理有限公司的公司,点进去后有一个对话框,他们公司的人事经理乔经理找我谈话,说是饿了么外卖骑手。”刘先生说,和他简单聊了一下,就让他加了微信,约定第二天去面试。
第二天,按照乔经理提供的地址,刘先生来到了位于江宁区鹤顶桥的招聘点。刘先生告诉记者,门上写着饿了么办公室,工作人员介绍这是饿了么(南京)分公司,让他感觉这家企业很正规,就按照工作人员要求展示了自己的花坛、微信等资料,填写了用工申请表。另外,工作人员告诉他,公司可以统一配车,使用费是一个月380元。刘先生没多想,把身份证交上去,签了一份协议。然而,刘先生回到学校后,发现突然收到一条短信,显示他已经贷款买车了。该协议不是聘用合同,而是“购车协议”。突然,刘先生有一种“上当”的感觉。他赶紧给饿了么客服打电话,客服的回答让他“雷”了一下:“客服说对于我这种相当兼职的骑手,在APP里注册就够了,根本不需要面试,也不需要买车。”刘先生立即报了警。据刘先生介绍,当时江宁开发区派出所来了一名辅警,说只能帮刘先生协调。于是,刘先生拨打12315向南京市场监管局投诉,但至今未得到任何反馈。由于担心产生高额利息,影响自己的征信,刘先生咬紧牙关,一次性花了3980元还了贷款,买了辆牌电瓶车。最后,刘先生向扬子晚报进行了投诉。
招聘现场是否有饿了么的迹象?
记者调查:
记者申请骑手调查,差点陷入“车贷”
记者下载了58同城app,注册后搜索“外卖员”,弹出了很多招聘启事。记者点击南京美心和管理有限公司网站时,进入了“人事张经理”的对话框。张经理告诉记者,他们正在招募饿了么骑手,并表示可以提供外卖箱、电瓶车、服装等物品。其中,汽车使用费12元/天。记者问,可以买二手电瓶车开吗?张经理说一定要买公司提供的电瓶车。
记者来到该公司所在的江宁区鹤顶桥。门面不大。门上贴着“饿了吗?”办公室。服务台上方写着“蜂鸟配送运营中心”的字样,门口放着一张招聘启事的易拉宝。招聘启事称“申请材料需携带本人身份证和银行卡,方便办理入职手续。”记者填了一张信息表,对方没有核实。简单问了两个问题后,“面试官”表示需要查看支付宝的芝麻信用、花呗额度、网贷记录等。此外,对方表示“可以自己买车,但必须买他们指定的车。”他们指定的车很贵,需要3000多元。如果贷款买车,最终要还4500多元。
回复:此招募点与饿了么无关,已经报警。
记者联系了饿了么平台负责人李女士。她说这个网站不是饿了么网站,而是冒用。根据举报人提供的材料,目前,她已报警接受进一步处理。饿吗?公司名字叫“拉达斯”,不是饿了么(南京)分公司;饿了么叫“蜂鸟配”,不是“蜂鸟配送运营中心”。“如果是饿了么,外卖在招聘过程中不会收取任何费用。我们鼓励求职者自带送货车。公司不会以任何形式推广或推荐电动车购买渠道。”李女士告诉记者,此事已根据相关信息向当地负责人核实,公司和代理都没有和这家中介合作过,而饿了么的兼职骑手也不需要线下面试,只需要线上报名审核,不需要统一购买电瓶车。
记者了解到,不仅是饿了么,美团、滴滴这样的骑手也有。业内人士表示,一些中介的骑手招聘广告长期占据各大招聘网站的重要位置,他们垄断了很多骑手资源。他们抬高电瓶车价格获利,与网贷公司合作忽悠车友贷款获利,再将这些车友介绍到各种车友平台站点再获利。
58同城客服:会办理,但是不方便告知企业审核流程。
记者在企业调查中查询南京美信和企业管理有限公司,显示该企业成立于2020年7月1日,注册资本600万元,无注册联系电话,2021年7月5日被列为“经营异常”。记者致电58同城热线询问,客服人员告诉记者,记者的投诉会被记录下来,核实后会在后续对商家进行处理。记者随即询问平台是如何审核企业的,为什么允许一些“黑中介”占据招聘岗位。对此,58同城客服表示不方便告知企业审核流程,记者的投诉已记录在案。后续处理请注意处理流程。如举报属实,将删除该企业招聘信息,冻结该企业账户。但据业内人士透露,即使企业向黑中介举报,过一段时间,黑中介又会带着另一个“壳”再次出现,这也让不少企业感到头疼。
江宁区市场监管局、江宁开发区派出所:等待后续结果。
记者通过114查询江宁区市场监管局电话,多次电话无人接听。记者随即致电12315南京市市场监管局。工作人员表示,会把记者的诉求写下来,转给江宁区市场监管局,大概15-20个工作日会给记者回复。记者随即要求江宁区开发区派出所回复记者,并告知警方处理结果。下午4时许,江宁开发区派出所工作人员给记者打来电话,称是派出所出警,派出所会给记者回复。截至记者发稿,尚未收到回复。
律师:
或者构成欺诈。
在一系列“招数”的指引下,兼职骑手陷入了高额还款的陷阱。一位业内观察人士指出,贷款利率水平是否合理,不应该仅仅以客户知晓并签订合同的任意方式来判定,这无疑是一种以合法手段掩盖非法目的的变相高利贷。
北京浩天信(南京)律师事务所律师周建认为,相关投诉的争议点在于:首先,在最初购车时,由于兼职人员大多是新手,不了解市场上电动车的价格,默许了分期购车的方式,贷款操作完成后才发现购车价格与市场价格不符或车价与还款总额差距较大。但需要注意的是,虽然是双方初步认可的交易,但有很大的中介和车商联合欺骗套路购车者的嫌疑。在这个过程中,可能存在欺诈或重大误解。如遇欺诈或对合同有重大误解,购车者有权要求解除合同。如果对方不同意,可以向工商部门投诉,举报到12315。如果涉及银行责任,可以向当地银保局投诉,也可以走司法程序进行仲裁或起诉。第二,相关单位没有取得饿了么的代理资格,却谎称自己是饿了么业务员招聘公司,可以构成欺诈。“诈骗的目的,你想得到钱,这个钱就是我们认为的汽车的超额利润。如果还有其他受害人,也可以联合起来,金额3000元,构成诈骗。”
小贴士:
骑手候选人必须通过正规渠道。如果你是饿了么,可以通过蜂鸟匹配官网https://fengniao.ele.me/delivery.html.发布的渠道投递简历,如遇第三方中介求职陷阱,请立即通过正规渠道维权。
来源:牛子新闻