相信大部分朋友都用过iPhone，或者就算没用过也看过苹果的服务计划。作为iPhoneX的前用户，畅游君非常清楚苹果的发布服务计划意味着什么。

还记得2018年11月9日，苹果发布了一份“针对触控问题的iPhone X显示模块更换计划”。原因是部分iPhone X显示屏存在一些触控问题。比如你玩君一的，有时候拉不下功能栏，屏幕自己跳，王者人物自己走。......

也就是说，一般大面积机型出现严重问题，被苹果认定为自身问题，就会发布服务计划。不，最近苹果发布了一个“针对‘无音’问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro的服务计划”。

这两款机型最近频繁被用户曝出手机有问题。用户拨打接听电话语音时，会听不到语音，或者有断断续续的声音，一度让用户以为自己信号不好。随着这份服务计划的发布，也算是苹果自己的确认:是某批次iPhone 12和iPhone 12 Pro手机模块上的某个部件出现故障导致的。

可以直接理解为苹果可以给你免费维修。当然前提是需要合格的机型，比如生产日期在2020年10月到2021年4月之间，iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max机型不适用。

如果你不知道你的手机是什么时候生产的。手机盒子上只有年份。您可以在[设置]中找到[常规]来检查[关于本机]中的序列号。

然后你可以打电话给苹果客服通过序列号查生产日期，也可以自己查。简单的方法就是看序号的第四位和第五位，然后对比下面两张表。其中，F为2021年上半年:

比如你的是F2，说明是2021年上半年第二周生产的，也就是2021年1月。如果你不知道你的手机是什么型号。然后放弃手机，老老实实在家看动画片。......

如果符合要求，可以找零售店维修，注意提前做好备份。常军也看了看。苹果服务计划中还有很多服务:iPhone 11、AirPods Pro、iPad Air(第三代)、MacBook等。

这些服务计划对应的是一个产品批次的一些重大问题，基本上都可以免费更换维修。所以，如果你的苹果设备有问题，不要急着去维修店。可以先来这里看看有没有针对问题的服务方案。另外，iPhone 13即将发布。希望不会出现在这个服务计划里。