为落实2021年政府工作报告中关于降低小微企业缴费的工作计划， 招商银行积极响应中国人民银行银监会发展改革委市场监管总局《关于降低小微企业和个体工商户缴费费用的通知》(银发〔2021〕169号)和中国支付清算协会中国银行业协会《关于降低小微企业和个体工商户缴费费用的建议》(中支协发〔2021〕62号
招行将积极履行社会责任，切实调整服务价格优惠政策。同时，为进一步加大降费让利力度，将相关业务享受优惠政策的客户范围扩大至所有法人客户。
优惠期方面，ATM取现服务和票据业务相关收费项目长期免费；境内企业转账汇款账户服务、电子银行服务及相关收费减免优惠期为3年，即2021年9月30日至2024年9月30日。
长期以来，招行实行了多项自行支付手续费的优惠和免费措施。自2020年爆发以来，在招商银行企业网银、企业App两个电子渠道开通慈善捐赠专用通道，企业捐赠免手续费；鼓励支付转账、移动审批等网络金融服务。通过免服务费的企业app，支持小微企业在家移动办公。此外，在总行统一实施各项优惠活动的基础上，各地分行还自行开展更多优惠的C+结算套餐，涵盖账户服务、支付结算、电子银行服务等。为响应中国银行业协会和中国支付清算协会联合发布的《关于降低ATM跨行取现手续费的建议》，招商银行自2021年7月25日起对公司卡内跨行ATM取款业务实行免费。
同时，为真正将优惠措施落实到小微企业，准确、动态维护小微企业信息，招商银行通过官网、企业网银、企业App、产品点播、企业银行之家、网点柜台、95555、招行微博、招行微刊等方式，积极向客户宣传各项优惠政策。，并鼓励企业通过企业网上银行、企业App、中国网通官网或柜台申报企业身份信息。
招商银行表示，将继续认真落实四部委要求，积极响应两项举措，帮助小微企业、个体工商户等市场主体降费减负，坚定履行金融服务实体经济的责任，坚持以客户为中心，不断提升金融服务质量和效率，全力支持实体经济发展。
