中控技术的兴起，打破了国外公司在工业控制系统领域的垄断，部分解决了进口替代问题。但在接下来的日子里，他们仍然面临着“高速换胎”的风险。

文|中国企业家记者于静

编辑|周纯麟

图片来源|受访者

“你必须攻击中央控制技术。他们已经在中东杀过了。”

2016年和2017年，时任某外企驻华副总裁的崔珊明显感觉到浙江孔众科技有限公司(以下简称“孔众科技”)正在向他的腹地靠近。在一次战略沟通会上，合伙人提醒他。

没想到的是，这家外企不仅没有对中控科技发起攻击，就连崔山本人也选择加入中控科技，担任董事长兼总裁。

中控科技是工业控制系统的龙头企业，其研发的“工业大脑”主要针对以流程工业为主的工业企业，如石油、化工、电力、冶金、建材、医药等行业，并为其提供技术支持。此前，这一领域几乎被外企垄断。中控技术的兴起极大地冲击了跨国公司在该领域的竞争力。

然而，由于一场灾难，中央控制技术几乎被摧毁。受风暴影响，公司经历了很长一段时间的焦虑和迷茫。直到创始人回归，高管团队重建，他们才再次进入“高速换胎”的状态。

“有些企业可能不敢，改不好就翻车。”崔珊告诉《中国企业家》。

几乎所有的员工都感受到了公司近年来发生的变化。副总裁兼总设计师邱坤表示，技术和创新的路径更加清晰。副总裁兼秘书长魏帅表示:“这不是一家被允许缓慢发展的公司。它是不断变化的。公司的技术、业务、商业模式都发生了变化，伴随着管理能力和文化凝聚力的提升。这是一个反复、相互支持、不断成长的过程。”

崔珊将其形容为“公司的战略更加发散，更加专注”。发散的是他们希望在产业互联网和国际化方向有一席之地；重点是战略和实现路径都更加清晰可见。

崔珊

2020年11月，中控科技登陆科技创新板，公司跃升到更高的平台，资源、资本、品牌、认知度、发展路径、生态链建设都发生了质的变化。截至2021年10月25日收盘，中控科技总市值为413亿元。

在工业控制领域，初剑几乎是众所周知的领导者。

在初剑的带领下，中控技术在这个原本被跨国公司垄断的领域杀出一条血路。当时崔珊的外企明显感受到了中控技术的冲击。崔山主动找到初剑寻求合作，争取双方共同服务于当前的大客户。

2017年7月，他们第一次见面。9月，在第二次会议上，初剑向他发出了邀请。起初，崔善并没有在意，直到接下来的会面和那次郑重的谈话。

“无论从技术、企业家的规划、竞争态势、格局，还是对国家、民族企业的感情，他提出的理念都让我很感动。”崔珊说。

此时，崔珊也意识到，自动化行业已经到了数字化、智能化转型的重要时期。比起在外企做一些高管工作，他觉得和初剑合作做一番事业，帮助更多企业实现数字化跨越，帮助中控技术在这个被压抑已久的领域走向国际化，可能更有成就感。

在跨国公司工作时，崔珊是作为一个外部旁观者来观察中控技术的。“楚先生有想法，有事业心，熟悉技术。他很早就做了布局和储备，很多技术都跟国外公司相差不远。”

制造业主要由流程工业和离散工业组成。汽车、电器、机械加工等行业。主要通过物理反应可以不连续生产的，属于离散工业，而石油、化工、制药、钢铁、水泥等工业。通常通过物理或化学反应分批或连续生产，属于流程工业。

工业控制系统是物理世界和互联网世界的桥梁，也是生产设备的神经中枢和大脑。极端情况下，竞争对手可能通过工业控制系统攻击物理设备和工厂，导致现实世界存在安全隐患。流程工业多为关系国计民生的基础产业。“震网”、“火焰”、“Havex病毒”等事件给客户带来了大量的损失，让人们直观地感受到工业控制系统的重要性。

复杂的国际形势让人们越来越意识到工业软件自主控制的重要性。“这是一个门槛很高的行业，主要集中在美国、日本、欧洲等工业化基础相对较好的国家，俄罗斯、印度没有相对较好的自动化企业。”崔珊说。

在中控技术兴起之前，国内控制系统的市场几乎被跨国公司垄断。中控技术的出现逐渐打破了这种局面。

加入中控科技的意愿在与初剑的接触中逐渐加深。2017年12月，崔珊在一次出差火车上看到初剑在世界智能制造大会上发表的关于工业互联网和工业4.0的一些观点后，下定了决心。

“即使是外国公司也没有这么长远的布局，中国的企业和企业家可能会在下一次工业革命中发挥真正的主导作用。”2018年4月，崔珊来到孔众科技担任CEO。

崔珊毕业于大连理工大学化工自动化专业，在新加坡国立大学读完研究生后在新加坡霍尼韦尔工作了4年，之后在横河电机工作了17年。2021年1月，他被孔众科技任命为董事长兼总裁。

“我们应该向谁学习，向谁赶超？”这位书生气十足的董事长，手里拿着妻子准备的中国传统团扇，用充满激情的操作术语介绍着他们的发展计划，颇像一条羽毛扇围巾。

他更了解外国客户和国际市场。

初剑和他共同制定的第一个目标是超越世界领先的自动化企业。日企的工匠精神和高粘性的服务体系值得学习，中控技术的勤奋和学习能力让他们相信一定会在国际战略版图中占据举足轻重的地位。

中央控制技术经历了三个发展阶段。

第一阶段是1999年-2007年，接到中石化武汉分公司等大型国企和央企的订单，属于农村包围城市阶段。现阶段行业主要份额被横河、霍尼韦尔等国外顶级公司占据，中控技术只能找一些小企业尝试。

崔珊回忆说，当时他们在外企工作，不喜欢小订单，这正好成为中央控制的机会，在外企不重视的边缘地区抢占了一大片市场。

崔山入职后，提出了公司发展第二阶段的行动路径，即重点突破、全面发展、逐步国际化。在此期间，他们的策略是征服头部企业。在研究翠山外企的发展路径时发现，很多优秀外企的成功，很大程度上取决于他们服务的大客户。他们引领着技术升级的方向，也将为中控技术带来更可观的业务。

在崔珊来到中控科技后的几年里，他们不仅在国内市场上拿下了万华化工，在国际市场上也拿下了Saudi Aramco、巴斯夫、壳牌等企业的订单。崔珊告诉员工，要征服各个领域的核心企业，需要付出巨大的代价。不管做什么产品，什么解决方案，只要抓住机会进入这些行业的龙头企业，就一定能在海外发展。

2020年疫情期间，崔珊了解到Saudi Aramco在疫情管理方面的困难，提出通过数字化技术帮助Saudi Aramco管理疫情，让中控技术的管理软件在阿美得到全面应用。中控技术为他们提供了工业软件和数字化技术支持，Saudi Aramco也给了他们很大的支持和推动。他们的技术标准和要求非常高，拿到他们的订单可以成为很多其他海外客户的通行证。

第三阶段是全球化的进程，进一步使公司实现从“工业3.0”到“工业3.0+工业4.0”、“工业4.0”的转变。

为了实现上述目标，初剑提出了五项战略任务:

一是帮助公司实现从产品到解决方案提供商的转变，通过“平台+工业APP”的模式，打通工厂内所有碎片化的数据，利用挖掘数据的价值，解决用户痛点。

邱坤介绍，工业3.0主要是指传统的硬件技术和产品，即DCS、SIS、PLC、现场仪表等工业自动化产品。这也是公司目前的主要收入来源，其中DCS的市场份额可以达到28.5%，s is的市场份额在国内市场排名第二。

邱坤认为，公司的核心竞争力是长期积累的工业自动化控制技术和对工业企业及应用场景的深入理解。

工业4.0增加了工业软件和技术服务及解决方案的内容。他们希望通过这次改造，把服务客户的护城河从50米挖到100米深。

目前，中控技术已推出工厂实时数据库软件(RTDB)、实时优化软件(RTO)、先进控制软件(APC)、生产执行管理系统软件(MES)、能源管理与控制系统软件(EMS)、安全管理系统(SES)、操作员模拟培训软件(OTS)、报警管理软件(AAS)等。，可用于工厂的生产控制、安全和环境保护。

第二，打造5S自动管家店和S2B产业服务平台，帮助公司实现从销售产品到以客户成功为导向的综合服务商业模式的转变。

目前中控科技在全国布局了100多家5S自动管家店，几乎每个城市的大型化工园区都可以找到他们的线下门店。他们还在2019年搭建了自己的产业服务平台，客户需要的产品可以通过线上平台快速下单，线下及时送达。

第三，通过变革帮助公司实现经营管理的飞跃。

第四，用5T技术帮助公司实现从流程自动化到业务自动化的转变，实现从自动化到数字化、智能化的转变。5T具体指AT自动化技术、IT信息技术、PT工艺技术、OT操作技术、ET设备技术。

邱坤介绍，流程工业企业是通过复杂的物理化学反应过程将原料转化为产品，其中，需要通过工艺技术高效、经济地实现这样的转化过程，因此研究涉及原料配方、工艺机理、工艺路线、工艺流程、工艺步骤、工艺指标等一系列工艺技术非常重要。

此外，这样的转化过程需要复杂的设备，如精馏塔、反应釜、加热炉、压缩机等。进行物质转化，提供高温高压等工艺过程条件，所以对这些设备的原理、操作、维护等技术也要深入研究。

同时，如何实现安全、稳定、长周期、满负荷、优化运行以及与供应链、能源、设备等的协同优化。，挖掘工艺和设备的最大潜力，需要操作技术的不断迭代改进；实现感知、操作和控制自动化的自动化技术延伸了人的眼睛、手和脚，是实现流程工业规模化生产的必要条件。

邱昆说，现在工业和信息技术的融合，使得信息技术融合了通信技术、计算机技术、建模技术、工业大数据、人工智能等。，正在提高企业的运营效率，逐步取代人脑在流程工业中的作用。

他表示，在工业4.0阶段，越来越向5T融合发展，最终通过工业软件/APP为客户提供服务。

第五，孵化一批上下游产业链的创新创业公司，借助资本力量并购实现技术和业务的快速扩张，构建产业生态链。

邱坤是浙江大学自动化专业毕业后加入中控技术的。当时公司只有几百人，但他已经确立了“做中国的霍尼韦尔”和“振兴民族自动化”的目标。他觉得这个目标离自己非常遥远，而此时此刻，他的梦想正在照进现实。

“压力太大了。”近年来，他明显感觉到，面对公司提出的高增长目标，R&D的质量要求和效率要求越来越高。采访时，邱坤的办公桌上放着一堆技术和管理方面的书。

初剑要求一年365天，364天谈问题，一天谈成绩。

很多老员工感受到了公司的变化。每天晚上十一点，中控技术部办公楼上的灯还亮着，周末经常有任务。

“高速换轮胎。”崔珊描述了这个过程，“不能停车，不能换轮胎，不能跑快，不能让车翻了。”

背后的逻辑很复杂。崔珊介绍，为了配合上述转型，他们正在推动新的公司变革，逐一补齐短板。比如人才方面，国内人才不够，就放眼国外，共同攻克基础研究和卡脖子技术；在企业文化和运营管理方面，公司制定了新的治理架构，发布了新的愿景、使命和核心价值观。他们还重组了战略规划、产品结构、业务逻辑、战斗队形、供应链优化和流程优化。

在通往世界前列的路上，每一个地方都是一道坎。崔珊说，“希望调整到位后，研制出来的齿轮咬得更紧，跑得更快。”据悉，2021年底，他们还将发布新一轮战略规划。

回顾加入中控科技的近四年，崔珊说，他们在关键战场，一路披荆斩棘，历尽艰难。“过去跨国公司一家独大的局面逐渐被扭转。在众多大型项目的竞争力中，中控技术并不逊色，甚至相当有优势。收购小项目就像把东西从包里拿出来一样。”

对于熟悉市场和业务的崔山来说，打起来并不难。最难的是思想的统一，让大家形成共识，调整到最佳的战斗状态。

与在跨国公司工作不同，崔珊说，中控科技的员工特别感性，有职业忠诚度，但也有一定的惯性思维。公司这方面主要通过重组、整合、文化建设来解决。

崔珊也把各种问题抛在大家面前，把系统性问题抛给局部操作的队友，引导他们从整体思考，减少碰撞和摩擦。同时，他在解决问题的过程中，建立关键人物的领导力，促进人才的成长。

通过物理整合、文化变革、引入咨询公司赋能，团队逐渐统一了思想。

崔珊说，每个普通员工都可以从崔珊办公室门口贴的微信号二维码找到他，和他交流讨论工作。他们每天都在围绕组织结构、治理结构、市场战略、战略洞察力等问题讨论解决方案。导致公司会议太多，会议室经常不够用。几乎每个公司高管办公室都配有桌椅，可以随时坐下来讨论问题。

随着公司的共识越来越多，崔山终于松了一口气，说:“我今天才说。我不改，大家都不同意。”

上市后，公司更加注重调动核心员工的积极性，使其找到充分发挥价值的动力，在业务调整和战略实施过程中建立结构化的人才体系。

为了给一线赋能，公司经历了几轮人事调整，大家也逐渐认可了这种变化。在改革的过程中，初剑也给了崔善最大的支持。

魏帅表示，孔众科技是一家极具使命感的公司，一直以“十年磨一剑”的精神奋进。他告诉《中国企业家》，这家公司不是一个允许缓慢发展的公司。尤其是上市后，国家、社会、股东对他们寄予了更多的期望，随之而来的是更大的压力和责任。当然，这也为他们打开了新的视野。“以前由于资金有限，很难创新和去工业化，现在有一定的风险承担能力来应对。”

这位出生于1980年的高管已经开始满头白发。在莫威看来，公司的快速发展会让更多的高层次人才加入公司并与之融合。他对崔珊的国际经验和视野以及初剑的战略眼光充满信心。

在崔山眼里，初剑是中控技术的精神领袖。为了把孔众科技打造成真正专业的国际化公司，在上市之前，初剑拿出自己的一部分股份做股权激励，通过这种方式吸引更多的高科技人才。未来，他们将通过股权激励，进一步鼓励优秀员工分享公司的股权价值。

在科创板上市，也给公司带来了资源、资金、品牌、认知度、发展路径等诸多变化。

有人担心，在二氧化碳排放峰值和碳中和的背景下，石化行业可能会萎缩。崔山认为他期待这些政策的实施。这个时候，中石化、中石油等高端客户，以及广大流程行业客户，都会有很多痛点需要解决。在帮助他们节能减排降碳的过程中，中控技术的品牌价值也将得到提升。

在技术手段碳减排的道路上，中控技术已经开始布局。在10月25日举行的2021中国国际石油化工大会上，他们正式发布了《中控技术流程行业低碳运营解决方案白皮书》，试图帮助客户寻找碳轨迹、追踪碳排放、账户和贸易等。，让客户充分实现碳意识、碳认知、碳优化、碳减排。同时，在新能源替代传统能源的过程中，中控技术也在做技术储备，以适应能源转型的变化。

在R&D投资方面，中控技术保持10%以上的收入，并力争每年增长一个百分点，以此来探索和储备新技术和新方向。公司服务的下游行业，除了能源企业和新能源企业，还将目光投向了生物医药和生命科学。

行业软件分为嵌入式软件、产品设计软件和管理软件。中国航空空工业信息技术中心原首席顾问宁振波告诉《中国企业家》，在嵌入式软件方面，中控技术打破了国外公司的垄断，部分解决了进口替代问题。

工业软件是代表未来中控技术发展方向的重要业务，也是工业4.0的核心驱动力，是制造业的“灵魂”。宁振波表示，中国制造业的发展需要千千万万个工业软件的支撑，才能实现工业互联网和智能制造的目标。

由此看来，中控技术的未来是漫长的，还是要保持持续进攻的姿态。