维护老客户胜过发展十个新客户。老客户营销成功率高，能为企业赢得口碑；利润带来的价值也很可观，尤其是20%的重要客户；另外，老客户可以成为企业的销售人员，推荐给身边的人。这样的隐形销售力量自然受到企业的青睐。

因此，对于企业来说，维系老客户，尤其是核心客户非常重要。利用红鹰手机微信管理软件管理客户，实现老客户自动化管理，企业不用担心老客户流失。

建立有效的老客户档案。

客户管理

利用红鹰手机微信管理软件系统，帮助企业实现全渠道客户资源的统一管理。在大数据的支持下，自动整合微信、官网、介绍等渠道的客户资产，将分散的客户信息沉淀为企业私有数据资产，实现销售闭环，让管理者了解客户构成、获取与服务、销售与回款。

基于客户文件创建层次结构。

通过在红鹰手机微信管理软件中使用客户分类，可以将碎片化的流量转化为完整的客户画像，在合适的时间进行销售跟进，有效提高客户复购率。企业也可以用工作电话。TA作为一款智能手机，实现了全面的日常通讯记录、全面的销售流程管理、全面的通讯内容质量检查、全面的私域流量客户保护。销售订单几乎不再发生，有助于企业效益的持续增长。

销售管理

持续有效的客户跟踪

红鹰手机微信管理软件系统可以准确记录每一个客服请求、处理过程、处理结果和客户评价。根据客户近期消费情况、消费频率和消费金额，将客户群体分为重要客户、发展客户、价值客户、一般客户等。根据客户群体的划分，销售部门可以设置不同的预警日，及时跟踪维护老客户，了解老客户的生产线(设备)和设备应用情况，在服务老客户的同时设置不同的预警日。

客户关系管理

给予老客户人性化的关怀。

CRM为客户提供企业解决方案，为老客户提供一整套市场解决方案。通过有效回馈老客户，让客户感受到企业的诚意，获得用户的长期忠诚度，让用户感受到产品的价值，产生付费等转化行为，维护老客户，吸引新用户。微信管理软件使企业快速提升业绩，增强市场竞争力，在同行业中脱颖而出，成为领导者。

红鹰手机微信管理软件可以提高客户忠诚度，缩短销售周期，降低销售成本，增加收入，拓展市场，全面提高企业的盈利能力和竞争力。实施客户关系管理的初衷是为客户创造更多的价值，即实现客户与企业的“双赢”。