查尔斯·施瓦布可能是一个你从未听说过的名字，但他是巴菲特非常钦佩的人，也是一个改变了华尔街游戏规则的人。
20世纪70年代，查尔斯·施瓦布创立了嘉信理财。在此之前，美国证券市场的散户不到10%。一般人都需要依靠经纪人来投资，并且支付高额佣金。
查尔斯·施瓦布上任后将佣金削减了75%，并将服务重点放在散户投资者身上。后来他还首创了证券交易服务，每周7天，每天24小时，放在互联网上。
他把股票投资从机构投资者手中解放出来，让所有普通美国人都有机会参与到美国经济、科技和各个领域的爆发式增长中，永远改变了美国人的投资方式。
历经数次金融风暴，嘉信理财凭借创新和用户思维成为美国个人金融服务市场的领导者，资产管理规模超过6.9万亿美元。
今天的长江读书就和大家分享一下嘉信理财创始人查尔斯·施瓦布的成功心态，希望对你有所启发。
投资
作者:查尔斯·施瓦布
出版商:中信出版集团
出版日期:2021年5月
你擅长什么？你喜欢什么？是什么让你滔滔不绝，想都没想就乐在其中？
如果有答案，那就是你应该投入热情的一项事业。
像生活的其他方面一样，商业世界总是充满诱惑。决定从事什么职业，与其说是选择，不如说是学习如何选择。
赌徒喜欢冒险，企业家不喜欢。从创业者的眼光出发。不承担风险，任何愿景都无法实现，这是创业者不得不接受的事实。
但是，一个真正的企业家，一直在尽可能的控制风险。
创业者在公司初期的计划是有限的。有时候，成功的秘诀在于充分利用一切必要的条件，当机会出现在我们面前时，我们一定不能错过。
从某种程度上说，需求是成功之母。
我总是做最坏的打算，即使要从头再来，我也完全可以接受。
光靠运气是不够的。洞察力、合理的预期和经验都有助于将运气转化为机遇。
最重要的是，当运气来临时，你要做好充分的准备去抓住它。只要有可能，你应该努力创造自己的运气。
为了成功，我需要找到那些优势和能力与我互补的人。虽然我有自己的想法，也愿意开发新产品，提出新的营销思路，但我还得依靠其他善于管理、能执行复杂计划的人。
所有优秀的领导者都必须对自己的潜力和能力水平保持谦逊，并真诚地尊重周围其他人的技能、能力和智慧。
承认问题，承担责任，人家才会信任你。这种信任在未来会对你有帮助。
如果你责怪别人或者试图粉饰问题，你可能会侥幸逃脱一次，但每个人都不可能只犯一次错误，你从第一次错误中获得的回旋余地很快就会消失。
正确的做法是说明情况，承担责任，解决问题，继续前进。
我决心要做的是建立一家公司，以我希望被那样对待的方式为客户服务。
我从来不喜欢把不好的产品卖给别人，也从来不想做好。
从创建嘉信理财的第一天起，我就把它设计成我愿意合作的那种公司。如果我们让客户失望了，我会马上感觉到。
对客户和投资者透明，虽然有时会带来负担，但最终对嘉信理财来说是件好事。
你必须愿意接受以客户为中心的创新，即使这与你现有的业务相竞争。
从客户的需求和目标来看你的决定。
他们是怎么想的？什么能让他们的生活更好、更轻松、更有成效；他们认为什么是正确的事情？
这样做了，其他的事情自然就来了。
归根结底，我们是客户资金和财务安全的保障。他们对我们的信任和信心是我们的绝对责任，我们绝不能让他们失望。
如果你的公司在成长，你就有机会抓住新的机会。
如果你不继续寻找下一个机会和下一个伟大的项目，那么增长最终会停滞不前，或者更糟，你将不得不观望，因为总会有其他人提出更好的想法，把你甩在身后。
有时候，最好的办法是把糟糕的情况当成一个机会，而不是抱怨。
我们的方法一直是发现金融服务领域的糟糕情况，并试图将其转化为让人们生活更好的机会。
在企业的生命周期中，有很多盛与衰的循环。
当提出一个新的想法时，公司增长，但随着业务的成熟和新竞争对手的加入，公司的增长又会开始下降。
你需要想出新的点子来对抗经济衰退。有了新的想法，新的循环又开始了。
商业是一个创造性的过程。你进入未知的未来，尝试新事物，在这个过程中不断发现和重复。
而是学习和成长。这就是我热爱商业和自由市场理念的原因。它让许多伟大的新事物成为可能。
商业是有机的，就像生活本身一样，它总是在变化。生命是由人类的好奇心和创造力赋予的，这也是我一直对未来保持乐观的原因。
一个人对待金钱的方式，他的储蓄和消费习惯，面对风险时的心理承受能力，都是根深蒂固的，很难改变的。这些习惯和观点的形成，更多的是感性因素，而非理性思考。
当涉及到金钱时，人们很难保持理性和怀疑。每个人都有相信的冲动，这是事实。讲人们喜欢听的故事，是一种利用人性弱点的销售方法。
在真正意识到危机之前，没有人能够预测危机的到来。这并不意味着没有预警信号。
市场的内在风险是与生俱来的，它每天都发出预警信号。但只有在事后，人们才能准确地将这些警告信号与危机本身联系起来。
投资有一个核心真理:当你有充裕的时间时，时间是你最好的伙伴；但是当你的时间稀缺的时候，时间会成为你最大的敌人。
投资不易，这是一个重要的结论。这是关于你的情绪，自我价值和自尊。
分散投资会降低风险，任何单一资产或资产类别都可能让你损失惨重，尽管有时它们也能让你收获增长红利。
时间可以帮助你捕捉到经济增长时期的红利，避免被经济频繁的下行波动所损害。投资成本低，意味着你有更多的钱可以支配。
事实上，投资是成为创造新价值的公司的一部分。这永远是真的，但我们需要在探索的过程中找到被低估的公司。
要成为一个成功的投资者，你必须是一个乐观主义者。你必须相信人类思想和精神的创新行为。
