1994年，贝佐斯在西雅图创立了亚马逊，最初只销售书籍。

1997年，亚马逊在纳斯达克市场上市，发行价18美元，估值仅为4.38亿美元。

1998年，该公司开始销售CD和DVD产品。

2000年，亚马逊市场成立，之后吸引第三方卖家成为“万物商店”。

2005年，亚马逊Prime会员服务上线，如今在全球拥有2亿会员，实现了会员2天送达、1天送达，甚至Prime Now服务也实现了“一小时送达”。

2006年，亚马逊网络服务(AWS)推出，并逐渐演变为云服务的领导者。随着独立第三方云服务的快速增长，AWS不仅成为全球最具影响力的云服务提供商，也是亚马逊重要的收入来源和利润贡献支柱。

2006年，亚马逊整合了物流中心，成立了亚马逊履行中心(FBA)，目前在全球拥有数百个配送仓库。通过收购的机器人公司，逐步优化配送体系，实现更快的产品交付。一些配送中心配备了光伏发电系统。除了自给自足，他们还可以向外界出售电力。

2007年，电子书阅读器Kindle上市，一个包括读者和作者的生态系统形成。在Kindle的帮助下，用户可以听很多有声书。亚马逊还深耕内容制造业，其小说、音乐、电影、电视剧等获得过金球奖、艾美奖等奖项。著名的《华盛顿邮报》目前归亚马逊所有。

2014年，亚马逊推出了第一代Echo设备，由云上的Alexa系统支持。目前，大量亚马逊硬件设备已经进入千家万户，并由位于云端的Alexa系统支持，亚马逊开始逐步重构客户的生活场景和消费场景。

2017年收购著名连锁超市Whole Foods超市，随后推出AmazonGo无人店，以高科技为支撑，让顾客真正做到“只需走出去”，无需扫码结账的过程。由此，亚马逊全面下线，实现线上线下业务联动。而且目前已经开了24家亚马逊实体书店。

2018年9月，亚马逊市值突破万亿美元，以上市时4亿美元计算，实现2000多倍增长。

2019年提出“气候提案”，呼吁世界级企业携手实现2040年碳零排放，比《巴黎协定》的目标时间提前十年。亚马逊自己也在努力实现到2025年在运营中使用全部可再生能源的目标。事实上，亚马逊在2014年就开始投资太阳能、风能以及各种环保事业。

2020年，亚马逊净利润同比增长84%，净销售额达到3860.64亿美元。同时，应正视“支付服务商计划”的启动，创建卖家可选择安全接受其亚马逊商店销售的支付服务商名单，以进一步增强发现、预防和处理不合规行为的能力，进而保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的侵害。

目前，亚马逊拥有约130万名员工，包括大量科学家和工程师，以及大量物流和仓储领域的工人。员工最低时薪15美元，享受综合福利，但也被诟病劳动强度过大。