侵权卖假货将被严惩
要说网购最讨厌的就是假货。正因为假货会给买家带来不好的体验,也会损害平台在消费者心目中的形象,让消费者对平台失去信任。
所以国内外各大平台都对假货和侵权商品严加防范,但尽管如此,假货还是层出不穷。
近日,Shopee发布了禁止卖家发布假冒/侵权商品的政策通知,表示平台将每周检查卖家的商品列表。卖家发布疑似假冒/侵权商品,未能提供官方正品证明/授权的,将被删除并进行处罚。
1月3日起,卖家店铺本季度假货/侵权商品总扣分大于等于3分的,卖家店铺将被冻结28天。卖家店铺本季度假货/侵权商品累计扣分大于等于6分,卖家店铺将被永久冻结。
不过,这并不是Shopee第一次发布打假公告。自2020年3月在菲律宾站查获大量高价值品牌“假货”后,平台为了打击“假货”,更新了平台封禁规则。
如果一个产品包含古驰、路易威登、耐克、香奈儿、冠军、蔻驰等品牌名称,该产品将被删除,并列入“违反上市规则-禁止上市产品”以产生扣分。
同年11月,中共十一大召开前夕,Shopee再次发布关于售假的通告。
根据通知,该平台将加大库存力度,防止卖家销售假货和侵权商品。如果在审核时要求卖家提供相关真实证明,商品将被删除并扣分。
在此之前,只是一些Shopee卖家的店铺关门了,可能是因为Shopee的紧缩政策。
这些通知和公告不仅让人看到了Shopee这个年轻平台打击假货的决心,也反映出无论打击力度有多大,电商平台上的假货依然屡禁不止。
Shopee这样的年轻平台尚且如此,亚马逊这样的大平台更是慢性难改。
平台与假货的车轮战
在Shopee的禁售名单中,有一个特别而知名的品牌——耐克。
为什么特别?先说耐克和亚马逊的纠葛。
2019年11月,耐克宣布结束与亚马逊为期两年的试点合作关系,停止在亚马逊平台销售运动鞋和服装。
要知道,在2017年之前,耐克拒绝开放亚马逊上的销售渠道,而是专心打造自己独立的线上销售网站。
2017年6月,耐克同意在亚马逊上销售商品,而不是让第三方商家在平台上销售。作为交换,亚马逊需要加强对假冒产品的监管,限制销售未经批准的产品,包括耐克的运动鞋、服装和配饰。
然而仅仅两年后,耐克终止了合作,开始致力于开发自己的品牌官网。原因不难猜,那就是相比之下,是平台需要品牌,而不是品牌需要平台。终止合作的消息发出后,耐克股价当天上涨1.8%,亚马逊下跌1.6%,也可以证明这一点。
除了耐克,在过去的几年里,宜家、哈雷、伯肯斯托克等品牌都宣布停止在亚马逊上销售。新潮鞋履品牌Allbirds曾公开表示绝不加入亚马逊,担心加入亚马逊会损害品牌形象和品牌定价权。
在中国,情况也是如此。虽然大多数消费者会通过天猫或JD.COM的官方旗舰店购买品牌商品,但天猫和JD.COM的权威性和官方性质也是通过官方品牌的不断出现而建立起来的。
一旦出现问题,消费者对这些平台的信任就会彻底崩塌。毕竟消费者花钱买的是品牌,不是平台。
这一点从今年4月唯品会的正品古驰带也可以看出来。4月,有多名消费者投诉称,从唯品会平台购买的古驰腰带被品等多个平台鉴定为假冒。
随后,唯品会与胜出者就GUCCI皮带的真假问题展开对质,并拿出各种检测报告证明其平台的准确性。
此前,这两个平台一直以“正品”为主,而此次公开交锋,不仅让很多网友挖出了之前平台上假冒伪劣商品的新闻,也让人觉得对于平台来说,打击假货很难,但也很有必要。
其实在国外,正是平台上假货泛滥,促使大品牌从亚马逊“截座”。据报道,耐克高层对亚马逊上大量未经授权的卖家非常不满,大量的模仿、侵权等问题也让耐克头疼。
品牌不愿入驻亚马逊的另一个原因是,亚马逊并没有像中国的天猫、JD.COM那样,将品牌的旗舰店放在搜索最显著的位置,无法充分展示国际大牌的品牌形象,因此消费者很难将官方直销的搜索结果与其他卖家的搜索结果区分开来。
对于一般的亚马逊购物者来说,产品是来自亚马逊还是某个品牌,或者有没有品牌,并不明显,除非他们刻意搜索某个品牌名称。
中国卖家假货的耻辱
来自外媒的假货报道显示,沃尔玛、亚马逊、易贝、Wish、Newegg、DHgate和阿里巴巴平台充斥着假货,超过4亿条房源因出售假货被删除。该组织还警告说:“这些只是一小部分假货”。
同时,打假报告的数据显示,在跨境平台上,至今已有超过50万个侵权品牌发起维权。
但值得注意的是,外媒也有意将售假的帽子扣在中国卖家头上,称这些售假的IP大多来自中国。
诚然,随着全球化的不断推进,以及中国在疫情影响下日益强大的供应链优势,来自中国的卖家正在引领亚马逊平台。
2021年2月,国际贸易协会报告称,2020年,全球超过一半的电子商务交易将发生在中国。它还预计,2021年,中国电子商务规模将超过美、英、日、德、法的总和。
这么大的数量,自然会有一些商家卖假货,也一定有一些卖家还心存侥幸。
但随着各大平台打击假货的力度越来越大,这类卖家将逐渐无处容身。背靠中国强大的供应链,中国自己的品牌会成为自己的优势。
作者:马叔叔