是指通向某种综合性互联网信息资源并提供相关信息服务的应用系统。传统门户网站的内容广泛而全面，涵盖各行各业。
在全球范围内，最著名的门户网站是谷歌和雅虎。在中国，有四个最著名的门户网站:新浪、网易、搜狐和腾讯。
其他还有百度、新华网、人民网、凤凰网、杨光网等。
2. 垂直门户垂直门户专注于某个领域或地区，如IT、娱乐、体育、汽车等。垂直细分。
IT之家和36Kr是互联网领域的垂直门户，数字英语网和梅花网是营销传播的垂直门户。
3. 新媒体新媒体是基于数字信息技术的创新媒体，以互动传播为特征。
传统媒体平台(电视、广播、报纸、杂志)需要专业人员发布带有审核机制的内容；新媒体是一个网络环境，每个人都可以发布和传播内容。新媒体有两个核心变化:
(1)不同媒体:从传统媒体到基于互联网的新媒体。
(2)传播对象不同:从权威媒体机构到大家的传播。
4. 自媒体个人依托新媒体环境，通过个人账号、个人博客、个人主页、个人日志等渠道发布内容。比如头条号，Tik Tok号等等。
5. 社会化媒体社交媒体在网络中模拟现实世界的人际关系，可以基于熟人、兴趣爱好等，它们成为社交媒体。
人们被允许写作、分享、评估、讨论和相互交流。大量网民自发投稿，提炼、创造新闻信息，然后传播出去。
比如基于社交兴趣的微博，基于熟人的微信，基于知识的知乎，基于好东西分享的小红书等。都是社交媒体。
6. SNS，社交网站社交网站不仅可以帮助人们建立社交网络，还可以展示人们社交关系的动态。例如，早期的Kaixin.com和Renren.com。
SNS主要做三件事:
(1)建立关系:找人，加好友，好友列表；
(2)建立互动:基于内容的互动、发布、分享、评论等。(图片，微博，日志，视频，音乐等。)、直接互动(捅刀子、送礼物等。)
(3)可以沟通(分享):邮件、即时通讯、QQ、短信、电话、消息等。
7. IM，即时通讯即时通讯，即时通讯社交网站服务。QQ属于IM，QQ空属于SNS。
8. 数字新媒体产业，TMT产业TMT(Technology，Media，Telecom)代表技术、媒体和通信。
TMT是技术、媒体内容和电话通信三大产业的大融合。IT和通信行业都在向应用、信息、服务和娱乐转型。
9. KOL，关键意见领袖关键意见领袖，想做KOL，首先要获得意见。它通常由PGC和OGC转化而来。
KOL基本上就是在社交媒体上有话语权的人。这些人可能很专业，或者对某些行业很有经验，所以他们的话通常能说服他的粉丝。
10. MCN，网红孵化多渠道网络是多渠道网络的一种产品形式，起源于国外网络名人成熟的经济运作。
通俗点说，制造运营网络名人。结合PGC内容，在资本的大力支持下，保证内容的持续输出，从而最终实现业务的稳定变现。
一所MCN院校可以成为“黄埔军校的网络名人”。一个300多人的团队就能孵化出@一个禅僧，@拜托，，@阮其实不算太辛苦，@本博和博博本，@野食哥，低君看热剧等
媒体平台和MCN机构相辅相成。有传言称，Tik Tok将把粉丝超过20万的视频人才全部签约到自己的公司，底薪。微博将拨款30亿元，深度支持生产优质内容的MCN机构，合作已覆盖50多个垂直领域。
11. IP，知识产权知识产权，各种发明、设计、文学艺术作品，以及在业务中使用的标志、名称、形象，都可以视为某个人或某个组织所拥有的知识产权。
一个是版权(又称版权、文学产权)，一个是工业产权(又称工业产权)，互联网内容经济通常指的是版权。
12. CP，内容提供商内容提供商，提供的产品是网络内容服务，包括文本、图像、音频、视频等媒体内容。CP也经常指游戏开发者。
CP的版权实现有以下几种形式:
从媒体、报刊、门户、传统论坛、传统博客、短视频、短音频、微电影、实体书、长视频、长音频、文字游戏、手机游戏、单机游戏、手机游戏、网络电影、网剧、院线电影、电视剧、网络游戏、动漫、IP、主题公园、卡通人物授权…
IP和CP有什么区别？一个IP可以有多个CP。
比如“爱O2O”这个IP延伸出来，纸质书、有声书、电影、电视剧、游戏……都是由不同的CP提供的。
13. 发行商（运营商）出版商主要是代理商，负责推广和销售正大开发的产品。
以电影为例。商业电影的发行商和制片商是不一样的。发行商通过竞争获得发行权，一部电影的好坏也可以通过发行商的表现来判断。
发行成本集中在:复制和广告，在国外一般称为“P&A”(出版&广告)。
拷贝是指在电影院放映机上运行的电影的拷贝；广告是指所有介绍电影并鼓励消费者观看电影的促销活动。
电影的广告主要由发行商策划，如海报设计、印刷和发行；现场照片、海报图片、宣传照片；媒体关系，安排记者参观采访；路演、首映和首映后派对等。
这些都是电影发行商做的事情。影视行业常见的发行商有光线传媒、华谊兄弟等。
在知识付费方面，喜马拉雅、Get、蜻蜓FM等。也是出版商。独家发行的代表作品有:精彩天团的《好谈》、的《经济学课堂》、高的《萧年鉴》等。在图书领域，也有像当当、JD.COM和亚马逊这样的出版商。
销售额和CP分成或买断。
14. ACG，二次元文化动漫、漫画、游戏的简称，是动画、漫画、游戏的总称。
ACG文化的发源地是日本，通过网络等途径传播，并经常延伸为网络流行语。
二、运营数据1. 流量我们说流量，其实是在说一个大的概念，而不仅仅是某个指标。
常用的统计指标有独立用户数(一般指IP)、总用户数UV(包括重复访问者RV)、页面浏览量PV、用户在网站的平均停留时间TP。
紫外线，独立访客
排队者:有多少人来过这里。通过互联网访问同一网页或产品的独立触发用户的数量。
父亲、母亲和儿子通过三个账号访问了一个网页，然后UV=3。
PV，访问的总次数
页面:页面被浏览的次数，浏览或点击的次数，将在用户每次刷新页面时计算。
通常是衡量一个网络新闻频道、网站甚至一个网络新闻的主要指标。
父亲、母亲和儿子分别看了两遍、五遍和三遍一个网页，UV=3，PV=10。
PV与访客数量成正比。在同一时间段内，PV必须大于UV。从PV可以推断出一个活动是否受用户欢迎或关注。
造句:“刚推出圣诞活动，别说虽然UV没太大变化，但是PV高多了，很多人关心什么时候抢票。”
IP，互联网协议地址
互联网协议，因为有多少计算机和移动设备正在访问，有一个很好的记忆。
指独立IP的数量，即在互联网上通过每台具有唯一IP地址的计算机访问同一网页或产品的独立触发用户的数量。同一个IP地址一天只计算一次。
父亲、母亲、儿子三个人，用同一台电脑，三个账号，访问某宝网站。IP=1，UV=3。
IP可以反映网络的虚拟地址，但不能直接反映真实的独立用户流量。独立UV对分析活动有更好的效果。IP可以分析区域:昨天通过分析用户IP，发现我们65%的用户集中在广州，23%集中在江苏。
UV什么时候会大于IP？
一个局域网IP相同，10个用户同时访问同一个网站，那么UV=10，IP=1。
什么时候IP大于UV？
如果一个用户频繁掉线，重复拨打同一个网站10次，那么UV=1，IP=10。
IPUVPV是指网站的独立访问量。
2. RV，重复访客回头客:回头客、网页或产品的回头客数量。
昨天小明来看我的订阅号，今天又来了。小明是房车。
重复访客越多，用户粘度越高，实际运营越会比较UV和PV的关系。
3. PCU，最高同时在线用户人数峰值并发用户，这个数据可以用来吹牛。
4. ACU，平均同时在线用户人数平均并发用户数，如果降低一天，GG
5. DAU，日活跃用户数量日常用户，有点类似UV，不一样。
活动的定义，行业标准是当天打开应用。但其实这是一个自定义的标准。
比如一个听歌的APP，它对日常活动的定义可能是:播放歌曲XX分钟的用户，而不是打开App的用户。
扩展词汇:窦，老用户；DNU每天都在增加用户。
6. MAU，月活跃用户量月活跃用户是指某个产品或网页单月的活跃用户数，反映了该产品在较长时间内的用户活跃度。
单看DAU或茅是片面的。两者的结合对于真实数据分析是有意义的。
日活与月活之比(DAU/MAU)Y值反映了用户是每天登录还是隔天登录。
y值越大，用户粘度越高；y值越小，用户粘度越小。通常，y的值将在0.03和1之间。
日常表达:“目前APP的DAU为3万，MAU为45W，在不改变MAU的情况下，争取下一季度将DAU提升至5W。”
DAU(日活跃用户)和MAU(月活跃用户)这两个数据基本说明了应用目前的用户群体规模，是两个运营商必看的指标。
其实还要看另外两个指标:每次启动的平均使用时间和每个用户的日均启动次数。这两个数据可以放在一起看。
扩展词汇:WAU，周月活跃用户数。
7. TP，页面停留时间在页面上，页面停留时间是指用户在页面上停留的时间。
TP时长可以反映一个网页或活跃页面对用户的吸引力，也可以通过分析TP来研究用户的行为偏好和喜好。
造句:王大壮最喜欢看新闻。他每天看10分钟新闻频道。李最喜欢看美女。他每天看30分钟的美容频道。想知道用户喜欢看什么吗？认真学习TP吧~
8. TS，流量来源渠道流量来源，入口1带来100 uvs，入口2带来10 uvs，宽入口3给你500 uvs
分析来源渠道对于成长型广告的推广是非常重要和有效的。如果你有技术支持，你可以找到你从哪里来。
9. ROI，投资回报率ROI=(总收入-总成本)/总成本，反映投入与产出的关系，衡量活动运营是否值得，能获得多少价值。
收入-成本，不等于利润，是指除去成本后的剩余金额，可以更准确地理解为销售收入。
隔壁老王花了10万做活动，7天带了100万注册用户。
你小明活动花了100万，7天带了10万注册用户。
显然隔壁老王的ROI更好。
10. GMV，销售额总商品量，销售GMV指的是用户在网站或产品上的营业额。
GMV在电商平台的应用更为广泛，更多的是反映整个产品或业务的销售情况，对于电商平台本身的价值不大。(不排除成本)
句子:“天猫双十一GMV好高！能赚多少钱？”截至11月11日24:00，天猫双十一最大悬念揭晓:当日成交额2135亿元，同比增长26.9%。
11. Arpu，每用户平均收入每用户平均收入，商业收入的一个指标。
一般按月计算，即ARPU=月总收入/月活跃用户(MAU)
传统上行业采用客单价(总收入/订单数)，互联网行业不仅用户基数大，而且更注重用户的运营，所以每个用户对产品的受益价值更高，所以采用ARPU计算方法。
一款网游，每个月有1000万用户，每个月有1亿元收入。那么，该游戏当月Arpu值为10元。一个应用1月有30万用户，1月获得1000万元收入，那么这个应用1月的Arpu值是33.3元。
ARPU值不能反映利润情况，而只能反映收入情况。如果有人比较ARPU价值，告诉你上述应用比上一款网游更赚钱，请优雅地一笑置之。
"虽然最近ARPU增加了，为什么我们的收入反而减少了？"“由于近期渠道用户流失严重，我们需要持续监控渠道流量的异常变化。”
扩展词汇:PU (PayingUser)，付费用户；APA(活跃支付账户)，活跃付费用户的数量
12. ARPPU ,每付费用户平均收益每个付费用户的平均收入，每个付费用户的平均收入，反映了每个付费用户的平均支付金额。
ARPPU的解释大多比较粗略，简单通过公式(ARPPU=定期支付总额/定期支付次数)就能得出一个平均答案。
上个月10个付费用户，1000充值金额。
本月付费用户数4，充值金额800。
ARPPU与上个月相比增加了100英镑，这真是一笔大利润！！
13. PUR，付费比率付费率，月付费用户数/月登录用户数。不普及，变现率低，免费用户比较多，是目前各家的普遍情况。
2017年，喜马拉雅公布总活跃用户3.4亿，聚集了342万付费会员，付费比例只有2%左右。
14. LTV，客户终生价值生命周期价值是公司从用户的所有交互中获得的所有经济利益的总和。即用户从第一次登录到最后一次登录所产生的平均收入。
它通常用于市场营销领域，衡量企业客户对企业的价值，被视为企业获取高额利润的重要参考指标。
15. SPU，标准产品单位标准产品单元是产品信息集合的最小单元，是描述产品特征的一组可重用且易于检索的标准化信息。
通俗点说，一个属性值和特性相同的商品可以称为一个SPU。
比如Iphone4就是一个SPU，和商家、颜色、款式、包装都没有关系。
16. SKU，库存量单位库存单位，库存进出计量的单位，可以是件、箱、托盘等。它广泛用于服装和鞋类产品。
例如，纺织品中的SKU通常意味着:规格、颜色和风格。
SKU是最小的物理上不可分割的库存单位，也就是库存单位。它可以区分单品和商品可以对应多个SKU。SPU是区分品种的标准化产品单位。
两者的区别:
(1)苹果6(SPU)；金土苹果6(SKU)
(2)优衣库轻薄羽绒服(SPU)；优衣库轻质羽绒服-蓝色-小号(SKU)
17. 用户留存率在互联网行业，在一定时间内开始使用该应用，并在一定时间后继续使用该应用的用户，被视为留存用户。
这部分用户，占当时新增用户的比例，就是留存率，每单位时间(如日、周、月)都会统计。
次日留存:因为都是新用户，所以次日留存率会提高。通常情况下，如果这个数字达到40%，就说明产品很优秀。
周留存:在此期间，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期。如果用户能停留在这个阶段，就有可能成为忠诚度很高的用户。
月留存:通常手机APP的迭代周期是2-4周，所以月留存可以反映一个版本的用户留存，一个版本的更新总会或多或少的影响用户体验。所以通过对比月留存率，可以判断每次版本更新对用户是否有影响。
18. 转换率有多少人来到了网站，有多少人成功实现了他们的目标(购买产品，注册电子月刊，填写联系方式等)的比率。).
19. 到达率广泛用于网络广告中，在所有传播对象中传播活动所传达的信息的接受者的百分比。从A站台到达B站台且全开的游客比例。
20. 跳出率仅在访问入口页面(如网站首页)后离开的访问次数占总访问次数的百分比。
跳出量:访问者打开被访问页面后，不点击任何链接，直接关闭页面，记为一次跳出。
跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数。
跳出率可以用来衡量访问质量。高跳出率通常意味着网站入口页面不是针对你的访问者的。跳出率越低，说明页面内容吸引了访问者的注意力。访问者不是直接关闭页面，而是继续浏览。
21. 二跳率二次跳转率的概念是当网站页面展开时，用户对页面的第一次点击称为“二次跳转”，二次跳转的次数称为“二次跳转量”。
访问者打开被访问页面后，点击页面中的任意链接一次计为一秒跳转，点击两次计为两次，以此类推。
秒跳率=秒跳次数/页面浏览量。二次跳转率越高，页面受到关注的内容越多，效果越好。
总之，秒跳率越高越好，秒跳率越低越好。
22. 退出率当访问者通过这些不同的门户进入这个网站时，这个动作被称为“进入网站”，当他通过这个门户离开这个网站时，这个动作被称为“离开网站”。
退出率=从页面退出的页面访问量/进入页面的页面访问量。
23. 埋点为什么要埋起来？完整的数据收集。互联网公司越来越重视转化、添加和留存，而不是简单的计算PV和UV。
埋点包括全埋点，可视埋点…
在IOS、Android、H5、小程序等前端点嵌入，包括后端业务嵌入点。
24. 抓包拦截、重新发送、编辑和转储网络发送和接收的数据包。它还可以用来检测网络安全。
25. AARRR模型AARRR模型有五个重要环节:
(1)获取:下载量和激活量；
(2)提高活性(活化)；
(3)提高留存率)；率；
(四)取得收入；
(5)自传播(参考)；
获得用户只是第一步，如何留住用户，增加粘性也很重要。
三、营销广告1. SEO，搜索引擎优化搜索引擎优化，SEO是我们经常听到的一个名词，也是一个运营工作。优化自然排名是不需要付费搜索引擎就可以获得的排名。
通过优化页面上的各种标签，保持内容更新，管理和优化内外链等。，它让搜索引擎知道自己的网站，让用户搜索的时候，自己的网站出现在更靠前的位置。
通常SEO的效果需要一段时间才能显现。一般来说，SEO不用花钱就能维护好自己。
SEO优化内容包括:内部优化和外部优化(内部优化包括标签优化、内部链接优化和站点内容优化；外部优化包括:外部链接的添加和优化，友情链接等。
2. SEM，搜索引擎营销搜索营销，包括关键词广告和SEO，是两大手段。
根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能向目标用户传递营销信息。
众所周知并一直被诟病的“竞价排名”就是SEM的一种。通常SEM不付钱是做不到的。常见的搜索平台有:百度、搜狗、360等。
最重要的广告素材是关键词，所以优化关键词排名是影响整个SEM项目投放效果的基本因素。
3. ASO，应用商店优化APP StoreOptimization就是提高APP在各种APP苹果电子市场排名和搜索结果中的排名的过程。
和SEO的做法差不多，从App的名字到引入文案覆盖热词，再到尽可能获得高分评论。一个人做过SEO，对他做ASO一定有帮助。
安卓渠道:
(1)GooglePlay谷歌官方电子市场:GooglePlay在国外是主流渠道；
(2)第三方电子市场:91手机助手、360手机助手、腾讯应用宝；
(3)手机厂商:小米商店，华为智慧云；
(4)运营商:联通wostore、移动MM商城、电信天翼空室；
(5)搜索类:百度、360、搜狗。
IOS频道:
(1)苹果官方App Store: App Store下载量占比超80%；
(2)各种限时免费推荐应用:金山电池医生、APP123、爱应用等。；
(3)各种越狱渠道:91手机助手；
(4)各种苹果app推荐应用:墨迹天气、美图秀秀等各种超级app。
(5)iMessage推送:向iPhone用户推送的iMessage消息包含跳转到App Store的产品链接。
4. EDM ，邮件营销内部群发邮件、第三方平台、数据库整合营销等。，数据库营销。
一直收到星巴克，招行信用卡，大捷的邮件。com。我懒得取消。。。
5. Impression，曝光它测量广告显示的次数，广告显示多少次它就计数多少次。
举个例子，你打开新浪的一个页面，上面所有的广告都会“显示”一次，每个广告增加一个印象。
曝光和PV(浏览量)的区别可以理解为:前者是平台的主动展示，不管你看没看到，都算曝光；后者是用户主动刷新的。
6. CPM ，千人成本千分之一成本(Cost Per Mille)，媒体广告达到1000人所需的成本，只要展示广告主的广告内容，广告主就会为此付费。
目前CPM作为“按千次广告收费”的广告模式，已经成为网络广告的基本术语。有利于曝光成本。
7. CPA，行动成本每次行动成本，每次行动成本。
CPA是根据广告投放的实际效果进行定价的广告，根据有效问卷或回复的注册情况进行收费，不限制广告投放金额。电子邮件营销(EDM)现在由CPA执行。
也就是说，根据网络广告每个访问者动作收费的定价模型，用户行为的定义包括形成交易，获得注册用户，或者点击一次网络广告等。
8. CPC，点击成本每次点击成本，对每次点击收费。在这种模式下，广告主只为用户点击广告付费，而不为广告的展示次数付费。
CPC只收第二步费用。消费者看到广告点击后，媒体向广告主收取广告费。
9. CPL，引导注册每个潜在客户的成本，以收集潜在客户的名单进行收费；即每次通过特定链接，注册成功后付费的常见广告模式。这就是我们通常所说的引导注册。
CPL广告一般通过广告联盟投放，联盟中注册付费客户较多的有成就网、黑马等。
CPS，实际售出的产品数量来转换广告金额。
按销售成本(Cost Per Sales)，一种根据实际销售的产品数量来计算广告成本的广告，比较适合购物、导购、网址导航的网站，需要精准的流量才能带来转化。
CPA和CPS在第三步，即消费者看到广告后点击广告，然后完成一些特定的行为(如支付消费、填表注册等。)在广告商的网站上。
每个时间段的成本。
按次计费，CPT是按时间收费的广告，国内很多网站都是按照“一周多少钱”的固定收费模式收费。
CPT和CPM只是在第一步收取广告费，即媒体只需要将广告展示给广告受众，就可以向广告主收取广告费。
10 CPD，每日成本按天计费是一种按天收费的模式。
11. LBS，基于位置的服务借助互联网，企业可以在固定用户或移动用户之间完成定位和服务销售。
距离，我去北京天安门广场附近玩，然后朋友圈广告给我发了附近商场大促销的广告。
12. Feed流feed是一个内容聚合器，它将用户主动订阅的几个新闻源组合在一起，帮助用户持续获取最新的FEED内容。提要是不断更新并呈现给用户的内容信息流。
只要刷新这个动作，就能获得大量需求，而且是不断更新，可谓消磨时间，沉迷其中。
打开互联网，微信朋友圈看到的好友状态，微博看到的你关心的人更新的内容，App收到的新文章推送，都被当成了feed流。
提要流主要分为两个部分:生成和更新。
关于生成，比如微博中的用户A更新一条内容，首先需要找到所有关注A的用户，然后把这个操作推送给这些用户的feed，让A的粉丝收到这个信息。
关于更新，比如微博用户F同时关注用户A和B。刚收到A的信息后，B又发布了另一条内容，所以需要在F的feed中更新B更新的内容。真实情况会复杂很多，因为涉及到很多逻辑和算法。
13. PPC，每次点击付费当消费者“点击”广告内容时，广告主需要支付平台费用。平台:百度、360、搜狗、电子商务:淘宝培训、JD.COM等。
14. CTR，点击率点击率，人们看到你的广告并点击它的比率。举个例子，你的广告被曝光了1000次，但只有5个人看到了广告并点击进去，那么点击率就是(5÷1000)×100%=0.5%。
15. CVR，广告转换率转化率，人们点击广告后的转化(交易)次数。假设有20个人点击你的广告，但只有一个人购买你的商品或服务，那么你的广告转化率就是(1÷20)×100%=5%。
16. 百度凤巢百度关键词竞价广告
17. 淘宝直通车淘宝的关键词竞价广告
18. 钻石展位它是淘宝图片广告位的竞价平台，也是淘宝卖家的营销工具。钻石展位依靠图片创意吸引买家点击，获得巨大流量。
19. Campaign，广告活动广告是指在特定市场中为实现某一主要目标而进行的大规模广告活动。
广告主在一定时期(如一年)内推出一系列具有共同主题或信息的广告，以建立广告信息的累积效应，塑造品牌和企业的一致形象，给目标受众持续而深刻的刺激和冲击。
20. Media Plan ，媒介计划媒体计划一般包括营销、广告和媒体目标，相关的媒体策略通常是在此基础上制定的。
21. Banner，横幅广告网站上的横幅广告也可以用作游行的横幅和报纸杂志的头条。
横幅主要体现中心意图，形象地表达最重要的情感思想或宣传中心。不仅要告诉用户你在做什么，还要给用户一个入口链接。
22. Buttons ，按钮网站上形状像按钮的小的可点击区域通常是动画的，并连接到广告商的网站。
23. Pop-up Ad，弹出式广告用户浏览网页或打开新网页时弹出的简短广告。具有独立广告内容的窗口，出现在显示内容的页面上。
24. Skyscraper ，擎天柱广告一种又高又窄的网络广告格式，通常位于网页左右两边的narrow 空之间。
25. Rich Media，富媒体具有动画、声音、视频或交互性的信息传播方式。广告可以感动人，也可以与人互动。
富媒体可用于各种网络服务，如网站设计、电子邮件、横幅、按钮、弹出广告、现场广告等。
富媒体本身不是信息。富媒体可以强化信息。当信息更准确时，广告客户会有更好的效果。
26. 社会化媒体营销基于微博、微信、QQ等社交媒体，进行推广，创造商机和销售。
27. 场景化营销同一个东西，其实在不同的场景里有不同的意思。
比如唯品会在促销女包的时候，如果销售主题是“每个女人都应该有一个链条包”，就会发现当天链条包的点击率明显比只说“链条包低价优惠”高出3倍。这就是场景在营销中的应用。
解释“场景”这个词，其实就是“人”在什么时间、什么地点、出于什么目的做了“什么事”。
人、时间、地点、目的和要做的事情构成了一个具体的画面，这个画面就是场景，也是设计产品或验证产品可用性时的重要参考。
28. 病毒式营销通过用户的社交网络，信息像病毒一样传播扩散。使用快速复制来接触成千上万的观众。
“让大家告诉你”，通过别人对你的宣传，实现“营销杠杆”的作用。
29. 饥饿营销商品供应商为了控制供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润率，维护品牌形象，增加产品附加值，故意减少产量。
“饥饿营销”是一把双刃剑。苹果的“可控泄露”策略为其赢得了全球市场，但小米手机也让用户因为过度饥饿而失去了耐心。
30. 植入式广告在电影或电视剧或其他场景中插入相关广告。比如《变形金刚》《非诚勿扰》等。
31. PR推广软文推广，包括传统媒体，自媒体等发表文章。
32. 八秒法则主要原理是打开速度对访问意向影响很大。
如果能在3秒内打开，游客的体验是好的；如果超过5秒，来访者会感到焦虑和烦躁。八秒钟是大多数游客忍耐的临界点。如果登陆页面在八秒内没有完全打开，大部分访客会直接关闭页面(从而造成访客流失)。
33. 3B原则这个原理是广告大师大卫·奥格威从创意入手提出的。美女-美女-动物，宝宝-宝宝，俗称“3B”原则。
以此为表现手段的广告，符合人类关注自身生活的天性，最容易赢得消费者的关注和喜爱。
34. 七次印象理论广告学的一个理论是，一个广告通常需要目标受众看七遍，才能形成深刻而稳定的印象(被记住)。
该理论主要应用场景:各类品牌广告。极端案例:著名的恒源祥恶搞广告事件。
35. 斯德哥尔摩综合征在最绝望的时候，给你甜蜜的滋味。指受害者对犯罪者产生感情，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。
被害人对加害人有好感，有依赖之心，甚至协助加害人。他们的生死掌握在劫持者手中，如果劫持者让他们活着，他们会感激不尽。所以他们采取了“我们反对他们”的态度，把救人者当成了敌人。
在家庭中，如果丈夫实施暴力，妻子会认为是自己的失败。
36. 霍桑效应当你意识到别人在观察你时，故意改变自己行为的倾向。
例句:一个叫霍桑的工厂为了提高工作效率，请来各种专家，耐心听取工人的意见和抱怨，让他们自由发泄。因此，霍桑工厂的工作效率大大提高。
这种被关注的感觉，让人加倍努力去证明自己很优秀，值得关注。
37. 羊群效应人们往往会受到大多数人的影响，因此会跟随大众的思想或行为，也就是所谓的“羊群效应”。
人们会遵从流行的约定，默认否定自己的观点，不会主观思考事件的意义。
38. Aidma 模型a、I、d、m、a的含义是:a(处于紧张状态)吸引注意力；I(利息)产生利息；d(欲望)培养欲望；m(记忆)形成记忆；促进行动。
这个过程是消费者首先注意到广告，然后他们有兴趣阅读它，然后他们有购买和尝试的欲望。然后，记住广告的内容最终产生购买行为。
这种广告是有效果的，引导消费者产生心理变化，这就是所谓的艾迪玛法则。
39. CRM：即客户关系管理是指企业利用CRM技术来管理与客户的关系。
四、和市场品牌相关首席营销官CMO；
首席品牌官CBO；
首席公共关系官；
首席艺术官曹；
首席文化官CCO
首席知识官CKO；
五. 广告公司：BD，业务拓展；
CW，创意文案；
CD，创意总监；
AE，客户执行力；
AM，客户经理；
