2021年央视“3·15”晚会曝光智联招聘、前程无忧、猎聘等招聘平台泄露用户信息，恶意倒卖简历。招聘网站上设置的非公开简历，仍然可以被会员付费轻松买到。接着，有关部门两次约谈前程无忧，要求其严格执行《网络招聘服务管理规定》等法律法规，制止不法分子倒卖求职者简历信息的“利益链”，切实保护求职者的合法权益。据悉，3.13晚会曝光6天后，前程无忧发布了2020年第四季度及2020年全年的财报。财报显示，公司第四季度营收为人民币11.6亿元，其中在线招聘业务营收同比下降10.1%至人民币5.5亿元。2020年全年，前程无忧营收36.9亿元，同比下滑7.8%。其中，在线招聘业务收入同比下降13.1%，至21.5亿元。被3·15晚会点名，数据下降，前途堪忧。在未来不明朗的时候，担忧就在眼前。

被点名后投诉，信任危机

据了解，该公司在被央视“3.15”晚会曝光后，成立了由公司首席运营官、安全总监负责人、开发经理业务负责人等组成的信息安全管理委员会。，并推出了多项加码整改措施。然而3.15晚会已经过去半个月了，公司的整改措施依然没有效果。

在进入“前程无忧”微博后，刘发现许多用户仍在抱怨对未来的担忧，甚至一些网友被迫通过电话更改简历。该网友表示，自己是为了实习注册找一个无忧的未来，没想到却是一场噩梦。他没有投简历就收到了培训机构的面试通知，然后把简历设置成完全保密。事实上，一些公司可以浏览他的简历。最近几天，他开始接到前程无忧的骚扰电话。

另外，有网友发微博说，昨天下载了前程无忧，今天一上午都接到推销电话。

在江湖老刘看来，大数据时代需要保护“隐私”。前程无忧作为招聘平台，泄露用户信息，骚扰用户，让用户厌恶方案，失去信任。是用户的上帝。不管你怎么努力，都没用。如果不考虑用户的感受，你的口碑会大打折扣。你不知道你是否担心未来。反正用户是担心的。

增长率疲软，利润下滑

公开数据显示，未来2015-2020年营收分别为20.55亿、23.38亿、28.81亿、37.82亿、40亿、36.89亿，同比分别增长12.16%、13.78%、21.82%、32.77%、5.77%。

根据财报数据对比，2017-2019年，虽然增速在逐年下降，但仍处于增长阶段，但2020年出现负增长。财报中2020年负增长的原因是疫情的影响。但纵观近几年的总营收，增速的疲态已经显现。

在江湖老刘看来，根据已披露的数据，增速放缓，疲态明显。毛利也不乐观。虽然未来很容易被归咎于疫情，但事实并非如此。疫情之前，未来有收入下降。疫情虽然有影响，但影响不算太大。

市场竞争激烈，缺乏差异化竞争力

根据iUserTracker的监测数据，2020年上半年，中国在线招聘网站月均日覆盖人数打破了之前的金银银增长曲线，在6月份达到峰值，日均DAU 587万，环比增长8.3%，持续增长。2020年上半年，招聘网站日均有效时长在3月份达到最大值，日均使用时长超过10000分钟，环比增速在3月份达到最大值，增速为21.7%。

疫情过后，网络招聘市场需求回升，迎来光明时刻，但未来充满了无忧的成长疲劳。最新一年(2019年7月-2020年6月)，老对手智联招聘保持了营收16%和EBITDA(息税折旧摊销前利润)25%的同比增长。

后起之秀不断涌入招聘市场，猎聘和Boss直聘以差异化打法迅速撬开市场。Boss直聘D的口号“找工作直接找老板谈”，抓住了当代人求职的特点，迅速走出圈子，在激烈的市场竞争中迅速崛起。

在江湖老刘看来，随着互联网的发展，网络招聘市场已经成为一种重要的招聘方式。前程无忧并没有在激烈的市场中稳固领先地位。相反，它的地位已经被老对手和后起之秀侵蚀。前程无忧去年关闭了11个城市办公室，裁员之争也追了上来。今年被央视3.15点名。无忧未来真的很让人担心！

江湖老刘，TMT行业观察家，知名IT评论人。