刘女士通过淘宝平台去购物，却始终没有到货。接到陌生电话后，对方自称是客服理赔中心的工作人员，让他进行赔偿，并加了一个微信号。

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加了微信好友后，对方发来二维码，声称是理赔码，需要扫码理赔。刘女士按照对方要求做了，但手机一直提示验证码输入错误。刘女士扫描了4个二维码后，陆续收到共计2万余元的转账短信，才知道所谓的理赔操作其实是扫码转账操作。

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丛先生在淘宝平台购物后，接到一个自称“购物客服”的电话，称自己的货物因“快递丢失”需要结算，并准确报出了丛先生的订单号。

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按照要求，丛先生添加了对方QQ好友，扫描了对方发来的“理赔码”，进入理赔网页界面，按照提示添加了银行卡号、手机号等个人信息。因为短信不断提示验证码不正确，“购物客服”告知其与支付宝的“借呗”和微贷等微贷软件有业务合作，使用“借呗”和微贷可以获得四倍赔偿。具体方法是先把金额全部取出来。丛先生按要求将额度全部转账，后被“购物客服”删除，损失13.96万元。

欺诈步骤

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主动联系

诈骗分子通过非法手段获取购物网站的买家信息，冒充“购物客服”，给买家打电话。

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陈述理由

1.商品问题。有重大商品质量问题需要解决的；涉嫌被海关等行政部门非法扣押需要索赔的货物；拍下的商品已经下架，重新购买前需要退款。

2.快递问题。主要有运输过程中货物丢失的索赔；快递点因火灾等原因无法发货，需要索赔。

当欺诈者陈述归还的理由时，他们通常伴随着多种补偿的承诺。

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建立私人聊天

诈骗分子不是通过购物网站提供的官方沟通渠道与受害者沟通，而是通过微信、QQ等第三方账号联系。

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输入退款

1.发送二维码。二维码是机器读取数据的图片形式。诈骗分子基于直接转账或诱导进入钓鱼网站的目的，制作相应的二维码，在受害者扫码后获取数据，以便进入下一步操作。

2.发送一个网络链接。通常这些网页都是为诈骗而制作的钓鱼网站，诈骗分子诱导受害者点击进去，填写个人信息。

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诈骗

1.直接转账。当受害人扫描二维码或点击链接时，如果账户已经绑定网银，诈骗分子可以直接转账账户内的钱，完成诈骗；

2.获取验证码。当受害人进入钓鱼网站时，钱还没有被转走。通过输入个人信息，包括银行卡号，手机号等。，诈骗分子可以在获取受害者发送的验证码后转账，完成诈骗。

3.网贷。诈骗分子引诱受害人进入小额贷款软件，将贷款金额转入所谓的安全账户，并承诺还清贷款后支付赔款。其实目的是为了获取受害人的贷款，完成诈骗。

来自:乌鲁木齐反电信网络诈骗中心

来源:乌鲁木齐交警