在某宝上，支持七天退换货的商品一般可以拒收，拒收不需要消费者承担运费。那么，万一物流拒收，运费怎么算？

6月，孙先生从深圳寄了一批货到浙江，由寄件人付款。然而货到后却被客户拒收。不知什么原因，货物滞留在物流公司。公司问他要不要把货运回去，如果要的话，要多付一笔运费。孙先生觉得很委屈:“明明我的货没有损坏，物流在限定时间内到达。收货人拒绝，责任不在我。为什么要我付运费？”

孙先生需要付运费吗？对于物流拒收，要具体分析客户是否支付运费:

1.收货人收到货物后，如果与商家描述不符，收货人有理由拒收货物。责任在发货人，所以商家要支付回程运费。

2.因物流公司送货时间过长，送货人员态度恶劣，收货人有权拒收货物。责任在物流公司，所以物流公司承担退货运费。

3.收货人无故拒绝，就像孙先生的案例，责任应该在收货人一方，所以收货人承担退货运费。

4.如因物流公司原因造成货物损坏，收货人拒绝，托运人有权对物流公司进行赔偿。

拒绝物流要慎重。按照流程，如果货物退回给你，物流公司会先联系你。你必须查明情况，否则你要付双倍运费。嘉信也提醒您，如果双方都不承担运费，物流公司存放一定时间后，无人认领，物流公司有权自行处置并出售货物。