相信很多网购的朋友都收到过打开快递后随快递一起寄出的好评和返现的小卡片，一般写着:“亲爱的，给10个字以上评价照片，点亮所有星星鼓励我们，截图给客服领取3元红包！这种消费者好评的现象尤其普遍，因为它太普遍了，以至于人们在各种电商平台购物时都搞不清什么是真什么是假。很多消费者平时购物都会去看评论，觉得评论不错，然后就下去了。货到后发现实物和评论区看到的不一样。这种真假评论给正常消费者的网购带来了极大的混乱。但是现在淘宝出手了。单一的

12月21日晚间，淘宝发布《关于淘宝评价标准规则变更的公告》。淘宝方面表示，为使评价内容更加真实，提升用户对评价的体验，淘宝将对《淘宝评价标准》相关条款进行修改，该标准将于2021年12月28日生效。

具体内容是:

(1)不允许要求买家写好评、修改评价、添加评价等。自己或通过第三方；

(2)不得以物质或金钱承诺为条件鼓励或引导买家给予好评，包括但不限于:全五星返现、优惠返现、优惠免单、优惠红包、优惠优惠券；

(三)不得以诱导买家、虚假交易等不正当手段获取不真实评价；

(4)不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

淘宝还要求买家行为:

(一)不得通过给予评论、负面评价等方式谋取额外的财物或其他不正当利益。

(二)不得发布大量无意义信息、与实际信息不符等行为。

此规定一出，很多商家都开始担心了。评价是影响消费者购买的主要因素。淘宝禁止退赞的规定。商家的好评应该怎么做:

1.旺旺和小红包有私交。用旺旺红包肯定淘宝不会干涉。

2.利用官方的评价和礼遇活动，或者告诉客户漂亮的评价会有奖励，避免“好评返现”的说法。

3.引导用户关注自己品牌的微信微信官方账号，引导用户通过微信微信官方账号下单。