一、天猫商城成人用品特有管理方式规范:

第一次，店铺违反《天猫商城成人用品及计划生育用品发布规范》中“独特发布规定”的相关要求，产品将下线；第二次产品下线，一般违规扣一分；第三次删除产品，一般违规扣1分；三天内总罚分不得超过七分。

店铺不得发布成人用品/情趣用品类别下的产品，可根据口腔内侧或鼻孔进入体内，用于吸入、服用及其他主要用途，如食品、药品等。违规，第一次删除产品；第二次及以上删除产品，严重违规扣六分。

店铺违反《天猫商城成人用品及计划生育用品发布规范》中“唯一发布规定”相关要求或违反服务承诺或垃圾信息内容要求的，除按前述要求解决问题外，累计扣分达到24分的，给予店铺七天管制；如果总罚分达到36分，将对该店进行14天的管制。总罚分达到48分的，给予门店管控28天的解决方案；如果总罚分达到60分，将对该店进行56天的管制。

店铺在服务平台上公布的成人用品的产品质量必须符合《成人情趣用品技术规范》、《人体润滑剂技术规范》、《外用延缓剂》等服务平台质量规定。，确保产品质量和安全。事后，对于这类商品，我国精细化管理单位发布国家行业标准，或者国务院办公厅、工信部等我国相关部门发布政策、法规、规章，或者行业协会发布国家标准。当国家标准、政策、法规、规章、标准等规定高于本标准时，应以国家标准、政策、法规、规章、标准为准。

二。天猫商城成人用品召回制度:

鉴于成人用品存在严重危害人身安全和资金安全风险的缺陷，商店应当按照我国相关法律法规和政策规定的要求实施召回。

对于应当召回的产品，门店应当立即停止经营，通知服务平台及其相关经营者和顾客，并记录经营终止和通知的情况。

如果店家召回缓慢，天猫商城将视情节严重程度采取限量产品发布、限量活动营销等一些解决方案。