去年有消息称，电商巨头亚马逊要大力拓展线下版图，计划在美国开设多家大型实体零售店。今年早些时候，亚马逊还宣布将在洛杉矶开设一家名为Amazon Style的服装店。

这不，亚马逊周三表示将重新调整实体店策略，并关闭包括书店、四星店、pop-up shop 在内的68家线下门店。看来就算是电商巨头也不可能一下子吞下所有业务。

关闭将影响美国和英国的68家商店，关闭日期因地而异。亚马逊表示，将帮助受影响的员工在公司其他部门找到工作，选择不留在公司的员工将获得遣散费。

早已凭借线上平台颠覆零售领域的电商巨头亚马逊，在其创始人贝佐斯的“影子顾问”迪利普·库马尔(Dilip Kumar)的监督下，开始了线下实体店业务的发展。

2015年，亚马逊在20周年之际开设了线下书店。2017年，亚马逊以137亿美元收购了美国最大的有机食品连锁零售商全食超市(Whole Foods)。2018年，亚马逊首家无人收银便利店Amazon Go开业。同年，亚马逊首家4星实体店亚马逊4星(Amazon 4-star)开业，主要销售被亚马逊顾客评为四星及以上的商品。2021年5月，媒体获悉亚马逊正在考虑设立实体零售药店。

亚马逊书店主要销售亚马逊网上书店称赞的书籍以及该公司的电子阅读器、智能音箱和平板电脑产品。此外，书店还出售一些智能家居产品、儿童玩具和游戏。亚马逊四星产品超市负责在亚马逊网上销售所有评分超过四星的产品。店内产品都贴有数字价格标签，价格会随着市场行情浮动。亚马逊Prime会员在店内享受优惠待遇，可以以亚马逊在线价格购买产品，这是其线上线下业务的融合。

近年来，亚马逊的实体店部门明显落后于其整体零售业务。2021年包括全食和Amzon Fresh在内的实体店销售额均低于2018年。亚马逊第四季度财务报告显示，亚马逊的增长是自2001年年中以来最弱的，美国消费者新闻与商业频道评论说，这样的增长正在减少其零售业务的布局。

亚马逊发言人表示，该公司“仍然致力于”建立长期的实体零售概念和技术。

亚马逊将继续开设新的商店和零售业态，包括亚马逊最近推出的Style Store，这是首次涉足实体服装店。此外，亚马逊还将继续关注亚马逊生鲜和全食超市杂货连锁店、亚马逊Go便利店以及Just Walk Out的无现金技术。

然而，这并不是亚马逊第一次关闭实体店。

三年前，亚马逊关闭了87家为顾客提供所有亚马逊产品体验的弹出式商店。当时亚马逊还在积极扩张实体书店和亚马逊四星产品超市，为顾客提供更全面的服务和更多的选择。当时，亚马逊的弹出式商店主要位于美国的全食超市、美国柯尔百货公司商店和其他超市。弹出式商店为客户提供所有亚马逊产品体验。

去年，亚马逊是美国科技公司中表现最差的股票之一。即使其第四季度财报录得2015年以来最大单日涨幅，美国股市最大单日市值涨幅，亚马逊年初至今的累计跌幅也超过了10%，并没有跑赢S&P同期8%的跌幅。

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