超市最怕什么投诉举报(超市哄抬猪肉价格被罚12万……律师:遭遇抬价可这样举报)



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近期,部分地区疫情有所回升。某连锁超市在新冠肺炎疫情期间销售的生猪产品价格不符合省价格监督管理部门的指导意见,存在哄抬价格的违法行为,被罚款128863.44元。

商品的任性涨价?经营者及相关单位能否随意提高商品销售价格?在我们的日常生活中,遇到哄抬物价的行为,如何保护自己的消费者权益?对此,红网《民声》栏目联动律师、湖南田芸律师事务所蔡友玲律师给出了专业解答。

超市最怕别人举报什么

哄抬物价违法吗?如何处罚?

疫情期间哄抬物价,扰乱市场秩序,过快、过高地推高商品价格,违反了《价格法》第十四条第三款,属于违法行为。根据《价格法》第四十条、《价格违法行为行政处罚规定》第六条的规定,由政府价格主管部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,并处5万至50万罚款;情节严重的,处50万元以上300万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理部门吊销营业执照。构成犯罪的,依照刑法第二百二十五条的规定,以非法经营罪定罪量刑。

对价格欺诈行为的行政处罚过程通常包括:

1.调查取证;2.告知处罚的事实、理由、依据和相关权利;3.听取陈述、申辩或举行听证会;4.作出行政处罚决定。

根据行政处罚法,行政机关在作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定前,应当告知当事人有要求听证的权利。当事人要求听证的,行政机关应当组织听证。

虽然哄抬价格是违法的,但在这种特殊情况下,消费者没有必要紧张。即使价格出现波动,只要浮动幅度合理合法,市场监管部门在接到投诉后,不会在没有任何调查的情况下对经营者进行处罚。

提高商品价格多少算哄抬物价?

哄抬价格和一般商品涨价有很大区别。价格欺诈有以下四个显著特征:一是捏造、散布涨价信息,大幅涨价;二是生产成本和经营成本没有明显变化,即生产成本和进货成本没有明显变化,经营者为了牟取暴利而大幅涨价;第三,在某个区域或某个领域率先提价;第四,囤积居奇,导致商品价格大幅上涨。也就是说,造谣、牟取暴利、带头涨价、囤积居奇都属于重点打击的范围。

主要表现在两个方面:一是提价,争销量。通常是通过刻意的协同定价,比如私下达成统一高价的协议(不是书面形式)。二、涨价抢购。这往往是无意协作造成的。比如,对于一些供不应求的商品,商品生产经营者可能会趁机抢购囤积。如果一个人先提价抢购,在心理作用和现实面前,其他人会自动紧随其后。这里所谓的涨价,是指超出正常价格的定价行为。

根据《中华人民共和国价格法》第十四条第三项和《价格违法行为行政处罚规定》第六条规定,“哄抬价格”违法需要符合两个条件:一是捏造、散布涨价信息;二是哄抬物价,过高过快。

是否违法,监管部门需要综合考虑商品的销售成本,参考以往或类似经营者的销售价格进行甄别,主要看涨价行为是否超出成本上涨的幅度和速度。

如何举报哄抬物价?怎么还?

《价格法》第三十七条规定,消费者组织、职工价格监督组织、居民委员会、村民委员会等组织以及消费者有权对价格行为进行社会监督。政府价格主管部门要充分发挥群众的价格监督作用。新闻机构有权对价格进行舆论监督。《价格法》第三十八条规定,政府价格主管部门应当建立价格违法行为举报制度。

因此,任何单位和个人都有权举报价格违法行为。政府价格主管部门应当对举报人予以鼓励,并负责为举报人保密。

社会各界和群众发现经营者哄抬物价等违法行为。请拨打12315、12358热线进行投诉举报。一经查实,市场监管部门将依法严肃处理,对情节恶劣的典型案例进行公开曝光,确保防疫物资和生活用品价格稳定。

经营者因价格违法行为多支付消费者或者其他经营者价款的,应当依照价格法第四十一条的规定返还多支付的价款;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。

*本文由湖南田芸律师事务所蔡友玲律师回答。

来源:红网编辑:李贾

嘉善公安

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