开店如创业，有时候不是公司不行，而是人不行。

那么母婴门店如何招到称心合格的店员呢？

很多店主也是初次扩充规模做老板，这里有一个招人秘籍分享给你。

一、什么样的营业员最适合?

婴儿用品是一个属于引导消费的行业，它对营业员的要求比较高，营业员要有足够的懂行，不仅懂产品知识，还要懂育婴知识。

业界有一句话：一个成功的导购员就是一个合格的育婴师！

营业员的优秀与否直接关系到营业额，对于小店而言，营业员直接关系到成败！

以下是招工的相关原则：

（1）不培养原则

我们要找那种直接就能上手的员工，千万别抱着招来慢慢培养的心理，因为这会浪费掉很多客户。

据我们营销专家多年的经验，营业员除非本身很有潜力，不然是非常难培养的，俗话说“百炼成钢”。

假如是一块木头，怎么炼也不可能成钢，就算是块好铁，在百炼的过程中，其实已经流失了大量客户，小店是经不起客户流失的。

（2）宁缺毋滥

中国人做事喜欢将就，开业前，大部分时间都用在进货等一系事情中。

营业员都是快开业才动手招聘，开业时间逼近时，就会将就着用营业员。

其实这是致命的，宁可产品滥，也不能让营业员滥。

（3）亲和力比经验更重要

中国人购物是很感性的，假如看你不顺眼，宁可去别的地方买更贵的，也不来你这里，所以对于营业员而言，亲和力比一切都重要。

（4）当妈妈并没有多大优势

很多店主都觉得应该招一个当妈妈的，有经验，其实现在的妈妈并没多少育婴经验，也没多少产品知识，只是相对会让客户放心一点罢了，招营业员时，不一定非要是年轻妈妈。

（5）没开店，先找人

开旗舰店，可以先开店，后招人；

开小店，需要先找人，后开店，把招营业员放到一个更重要的位置。

二、营业员必备因素

（1） 亲和力

婴儿用品店营业员的第一要素就是要有亲和力，要让客户觉得你只是在和她拉家常，并不是刻意的向她推销商品。

（2） 丰富的产品知识

婴儿用品是一个引导消费的行业，除日常用品外，许多的商品都要求营业员有丰富的产品知识，能为客户科学的指导消费，让消费者真切的感觉到产品的附加值!

（3） 爱心

爱心不是装出来，真正有爱心的营业员会在无意之间把爱心体现出来，有时感动消费者的往往是一个细节。

（4） 影响力

影响力越强，在销售产品时就越主动。

（5） 总结能力

总结是为了让以后做得更好。

（6） 学习能力

现在任何—个行业都会有激烈的竞争，不具备学习能力的营业员，迟早都是要被淘汰的。

（7） 责任心

假如营业员只有靠岸感，没有归属感，就永远不可能把销售做好!

（8） 分析能力

任何店面都会不同程度存在问题，重要的是你要有分析能力，能清楚问题的真正原因，许多店面生意不好就是因为不清楚真正问题出在哪里，假如真的能找到问题就一定能找到解决问题的方法。

三、店面的人员分配

50平米以下的店面，没有明确的营业员分配，基本身兼数职；

营业面积达到100平米以上的，需要收银人员一个、营业员两个；

每增加50平米，增加一个营业员!

营业员有两种上班方式，一是从早到晚只有一班，另外是分班。

假如是—班制，应该是迟上班迟下班，早上9：30开始，到晚上9点下班！

假如是两个员工，可以错开上班时间，第一个是9：30来，另一个可以是10：30来，下班时间也是一样！

各地气候不一样，店主可以根据情况，查看一下店里什么时间段消费是高峰，然后尽可能地把营业员集中到这个时间段。

四、如何调动营业员的积极性?

员工的积极性与三件事有关：

一是提成；

二是奖金；

三是成就感；

夫妻店除外，假如经常请人经营的店面，尽可能的实行提成加奖金的方式。

以一个100平米的店面为例：

一个月4万元为基本销售量，超出部分实行奖励，每超出1000元，提成10元，以此类推。

因为有些婴儿用品是没有利润的，店主需要制定一个不参与提成品牌的明细单。以供营业员查看，这是提成部分，另外是奖金部分，奖金和营业员的犯错误率、有效建议、执行力相挂钩。

最后就是成就感，营业员其实真正怕的不是有事做，就怕一天到晚没事可做，整天忙着，时间就过得快，并不觉得累。

忙就表示不断的成交，成交的过程是很让人喜悦的过程，特别是犹豫不决的客户最终成交，让营业员营销能力不断提升，也是调动营业员积极性的有效方法。