近日,菜鸟为泰国头部快递公司Lightning搭建了东南亚最大的自动化仓储系统,帮助Lightning在物流仓储领域快速建立差异化竞争力,进一步拉大了在行业内的领先优势。
泰国拥有近7000万消费者,人均GDP超过7000美元,成为东南亚电子商务的重要市场。以Lazada、Shopee为代表的电商平台发展迅速,脸书的社交电商、Tiktok的直播电商也保持了高速增长。
然而,在电子商务交易量暴涨的背后,效率低下的物流系统,尤其是仓储系统存在明显的不足。
“泰国的物流整体水平,尤其是电商物流,比中国落后5到10年左右。只有一些大型物流公司会使用一些半自动的仓储系统,大多数中小型仓库还是一种人工记账,没有系统的管理模式。”泰国快递公司山电达的仓储经理雷寒说。
如果赶上大促,中国消费者最快几分钟就能取货,而泰国消费者往往要等一周甚至更长时间才能收到货。
山电达作为泰国最大的快递公司,在当地拥有2000多个网点,每天递送200多万份订单,主要业务覆盖东南亚大部分国家。“许多客户希望我们除了提供快递服务外,还能帮助他们解决仓储问题。”
据闪电的联合创始人和首席运营官迪韦杰说,仓储自动化在提高物流效率的同时,仍然是一个巨大的市场。根据Logistics IQ的报告,2019-2025年全球仓储自动化市场的年复合增长率将达到11.7%,2025年全球仓储自动化市场规模将达到270亿美元。在自动化程度极低的泰国物流行业,这无疑是一片蓝海。
2021年初,山电大开始在国内寻找自动化改造合作伙伴。“中国每天需要处理数亿个包裹。这种经验、管理模式和技术能力,非常适合输出和帮助东南亚的物流公司。”
闪电希望借鉴中国更先进的技术,如AGV库中机器人的自动拣选,并建立快速存储和交付能力。Lightning对合作伙伴的要求主要有三个维度:技术的先进性,技术的可靠性,成本是否足够低。“物流业务的利润其实很薄。如果方案的成本不够低,就会造成很大的负担。”
当年4月,菜鸟的自动化方案中标。“菜鸟方案不可能在每一点上都是最好的,但就整个方案的平衡性而言,我们认为是最好的。”迪韦杰说。
特别是菜鸟在仓库规划设计中应用了柔性自动化技术,使仓库的容量可以根据实际数量进行调整,以满足未来业务发展和扩张的需要。目前仓库每天能保持6000单的高产量,大促的时候日处理能力会快速提升到20000单。
以前每一次大促,闪电快递都需要提前一个月临时调配上百名外包工,以应对单量飙升。今年双11,仓库第一次没有加工人,“只是多了几台机器。”仓库工人少了,管理成本相应降低,效率提高。仓库经理雷寒说,自动化使仓库的容量增加了两倍。
“让一项新技术快速投入使用并产生回报,这是菜鸟带给闪电的核心价值。”菜鸟物流技术事业部总经理丁洪伟认为,自动化仓储系统的建立可以帮助闪电在东南亚仓储物流领域快速建立差异化竞争实力,具有先发优势。
八年来,随着全球化进程,菜鸟物流技术在欧美、东南亚、俄罗斯等eHub、海外仓、分拨中心、末端配送网络等物流场景落地并产生价值。丁洪伟说:“我们希望逐步向海外合作伙伴输出我们对电子商务物流和技术应用的理解。我们将始终坚定地推进技术出海。例如,东南亚和欧洲将是下一个重点方向。”
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