编辑导语:作为电子商务巨头，JD.COM自然会受到大家的关注。现在JD.COM再战二手市场，会有什么火花？二手交易市场向来难做，有名的也就那么几家。JD.COM再战这一领域会遇到怎样的市场环境？让我们来看看。

二手交易并不是一个新名词，在我们的日常生活中随处可见。

比如每年临近毕业季，大学校园的各个角落都会出现大大小小的跳蚤市场。毕业生会出售不能带走但仍有使用价值的物品，而其他同学可以用更低的价格买到自己喜欢的物品。

随着移动互联网的发展，二手交易也从线下发展到线上，各种二手电商平台如雨后春笋般涌现。

近日，JD.COM推出了新的二手交易平台“鲸屋”，这表明JD.COM在二手交易市场上再次加码。

事实上，JD.COM此次推出的二手交易平台并不是其在二手交易领域的首次试水。

那么，是什么魅力吸引了JD.COM的频繁布局呢？

1.二手交易还是一个增量市场，市场前景广阔。

根据网络经济社“电商数码宝”电商数据库，2020年中国二手电商市场规模达到3745.5亿元，较2019年的2596.9亿元增长44.22%。

预计2021年市场规模将达到4111.7亿元，同比增长9.77%。

除了市场规模的不断扩大，二手交易电商平台的用户数量也呈现出持续增长的趋势。

中国经济研究院发布的相关报告显示，中国二手交易电商平台用户数量从2016年的4900万增长到2020年的1.82亿，占移动电商用户总数的23.1%。

2.是消费者观念的改变。

由于收入水平的限制，更早时代的消费者在购买商品时往往会三思而行，很少出现“冲动消费”。

随着收入水平的提高，各大电商平台轮番开展促销活动，“冲动消费”成为常事，导致闲置物品越来越多。

在此背景下，二手交易成为消费者“回血”的重要方式。

Quest Mobile数据显示，25-35岁人群更注重生鲜消费，而Z世代24岁以下人群更注重潮流消费和二手交易。

随着Z世代逐渐成为消费主力，其所关注的二手交易潜力也在释放。

阿里发布的财报数据显示，截至2021年6月，闲鱼移动月活跃用户数已突破1亿，其中“90后”占比超过35%。

3.国家政策的利好也促进了二手交易行业的蓬勃发展。

今年7月，国家有关部门发布了《循环经济发展“十四五”规划》。

在废旧物资回收体系建设中，“规范发展二手商品市场”是重点工作之一。

鼓励“互联网+”二手商品发展模式，鼓励平台企业引入二手商品第三方专业化商户，提高二手商品交易效率。

得益于闲置经济的蓬勃发展，二手交易平台数量大幅增加，行业竞争日趋激烈。

但JD.COM选择在这个时候专注于二手交易，却并非盲目之举。

1.JD.COM可以榨干它的二手交易平台。

根据JD.COM发布的第二季度财报，截至2021年6月30日，JD.COM过去12个月的活跃用户数达到5.32亿，与去年同期的4.17亿相比，一年净增1.15亿活跃用户。

有了拥有庞大用户群的JD.COM，巨鲸将比其他单枪匹马使用的交易平台更容易获取用户。

2.JD。COM的品牌背书有助于其二手交易平台获得人气。

经过多年的发展，JD.COM已经成功树立了自己的品牌形象，其产品和服务得到了消费者的认可。

比如JD.COM家庭医生的客服满意度为96.8%，用户的意向续购率为79%。京东物流的快递服务公众满意度评分也位居梯队第一。

鲸之家作为JD.COM推出的新平台，也能享受到JD.COM品牌效应带来的积极影响。

3.JD.COM二手交易平台上商品的真实性是有保证的。

据了解，JD.COM二手交易平台Whale House的所有商品都来自JD.COM。

点击APP中的任意一款商品，用户都可以清楚地看到商品的原价、购买日期等信息。这种模式可以追溯商品的来源，在很大程度上保证商品的真实性。

除了“一键转卖”，鲸之家还推出了“高价帮卖”和“快速回收”的销售模式，让用户可以随意选择，交易方式也更加灵活。

依托强大的品牌效应，JD.COM二手交易平台的发展将会更加容易。

但不可否认的是，JD.COM在二手交易领域取得一些辉煌的成绩并不容易。

1.二手交易市场行业格局已定。

目前，二手交易市场已经形成了“双寡头”的行业格局。

根据申万宏源发布的相关报告，闲鱼和转转已经占据了90.9%的市场份额，渗透率分别为72.9%和33.1%。

面对其他各具优势的二手交易平台，JD.COM想要突围并不容易。

2.二手市场的竞争越来越激烈。

除了闲鱼、转转等老玩家，自带流量的Tik Tok、阿Aauto Quicker也布局了二手电商领域。

随着进入的玩家越来越多，行业竞争的激烈程度也随之上升。

此外，二手交易行业的广阔前景也吸引了资本的入场。在资本的加持下，很多二手交易平台的实力进一步增强。

3.二手市场还有很多乱象。

辨别产品真假一直是二手交易平台的痛点，网上关于二手交易平台买到假货的评论也不在少数。

除了对商品真伪的怀疑，商品质量差、价低价高、售后服务不到位等问题也给用户带来困扰。

这些频发的乱象不仅给用户带来了糟糕的购物体验，也降低了用户对二手交易平台的信任度。

JD.COM二手交易平台的重新上线，不仅表明了其对二手交易行业的看好，也表明了其发展二手交易业务的决心。

但是，按照目前的情况来看，JD.COM要想在竞争激烈的二级市场占据一席之地，还有很长的路要走。

#专栏作家#

刘旷，微信微信官方账号:liukuang110，人人都是产品经理专栏作家，海南三叉网络科技有限公司董事长，团邦资讯创始人，知名自媒体。将禅宗和道家思想结合起来了解互联网，将中国传统文化与互联网相结合，形成有中国特色、有创新精神的互联网文化，这在国内还是第一次。

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