有一家五金店，只有十几平米。除了老板是老板娘，没有店员，每天在店里买东西的人屈指可数。但就是这样一家不起眼的店，赚钱能力却很强。年薪几十万一点都不夸张。

很多人认为一家店生意的好坏主要取决于客流量的高低。如果门庭冷落，收入一定很惨淡。

大多数商店都是如此，比如餐馆、便利店和水果店。但是，五金店绝对是个特例。

我嫂子初中毕业，学历不高。她做一线操作工，没时间照顾孩子。三年前，经熟人介绍，我在城东一家五金店找了份工作，给老板娘当帮手，负责进货、摆货、送货。也是从老婆那里，我得知了经营五金店的秘诀。

据她说，五金店的客流量已经很低了。有超市，有水果店，但没人去过五金店。每个去五金店购物的人在去之前都知道他们需要买什么。

不需要的话，平时不会去五金店附近，更不会踏进店里一步。

此外，店内还有一些金属、塑料或电器家装建材和工具，经久耐用，安装后很少损坏，因此客户更换频率远低于快消品。

这些因素的累积，直接导致在五金店买东西的人比在其他店少了很多，但这并不代表五金店的生意很差。

麻雀虽小，但各种器官都有。门面虽小，但大多数五金店的五金、塑料制品、电子工具种类繁多。

所以几乎没有空客户进来，成交率极高。当然，对于一家五金店来说，在店里等待的顾客只占销售额的一小部分。多渠道销售、多服务内容成为店铺生存的关键和技巧。

五金店的生意本身就有一定的地域特色。去五金店是暂时的需要，大部分人会选择去最近的五金店买。散客多来自周边小区居民。

老婆工作的五金店的老婆很会做生意。她自己建立了一个小型硬件集团。第一次去店里，结账的时候，如果你愿意加盟，可以优惠50美分。

虽然钱不多，但是买个硬件也没花多少钱，所以大部分人还是乐于入群的。每天群里都有人向老板娘买东西，而且不在少数。

时间长了，老板娘就知道大家需要什么了。有了数据支持，她会有针对性的囤货，用的少就买的少。

不仅如此，老板娘还会让大家邀请她去各个小区的业主，成功后会有一些奖励。老板娘也很聪明。她进去后会发红包，不会打广告，以免惹怒业主。安静的待在群里。一个小区有几百户，随时需要购买硬件。

只要业主要求，美容镜和马桶小到一颗螺丝，大到几百元。不管有没有现货，老板娘都会告诉店主有现货，或者转让或者去批发市场买。总之，她会尽力让主人满意。

长此以往，大家都觉得老板靠谱，真诚，潜意识里也觉得五金店东西满满的，什么时候想买五金都会主动找她。而老板娘远比这聪明。

通常很多人在买硬件的时候都觉得没必要专门出去跑一趟。是老板娘看到了商机，直接送老板，负责送货上门，运费五块钱起。

不要小看这几块钱。老板一天跑七八个小区，每个小区一天有五六单。加在一起，只有送货收入会超过200美元。当然，这只是开始。

很多人都遇到过这样的事情。家里的水龙头或者开关坏了。从五金店买容易，安装难。叫专门的水电师傅上门安装。对方索要100元的上门费，但对方不愿意以这个价格来。

但是我老婆的店老板只收30块钱的上门服务费，一般十几分钟就到了，而且还负责以后安装后的维修服务。

这个老板本来是个水暖工，以前做水电装修。无论是在厨房和卫生间的墙壁上钻孔，安装电钩，还是维修改造水路电路，都不在话下。

也就是说，你在他们店里买东西，不用自己去取。别人负责送货，你不能安装。其他人提供安装服务。后面出了问题，他们随时上门维修。

这种全链条的人性化服务很受欢迎，而且似乎收费不高。但普通送货安装，平均一单100多元，一个月50~60单5000元，赚的钱比在店里守客户门多得多。

如果说送货上门和安装服务是把不定期客户发展成潜在消费者，那么多年积累的大客户资源就是最稳定的销售渠道。

老婆所在的五金店开了20多年，这份沧桑也为它沉淀了一批大客户资源。

每天上班第一件事，就是按照老板娘列出的清单，整理各种硬件设备。和一般的散客不同，这些单子数量众多，种类繁多，每张单子的金额都是几千块钱。

完了，老婆开着面包车去送货。这些客户无一例外都是工厂、车间、加工中心。

因为车间里操作工位多，操作人员多，加工次数多，像钳子、扳手、螺丝刀、电钻这些在家里几年不坏的工具，在工厂里会坏得快很多。

问题背后有很多不为人知的门道，但很多人不知道。

有一家五金店，只有十几平米。除了老板是老板娘，没有店员，每天在店里买东西的人屈指可数。但就是这样一家不起眼的店，赚钱能力却很强。年薪几十万一点都不夸张。

很多人认为一家店生意的好坏主要取决于客流量的高低。如果门庭冷落，收入一定很惨淡。

大多数商店都是如此，比如餐馆、便利店和水果店。但是，五金店绝对是个特例。

我嫂子初中毕业，学历不高。她做一线操作工，没时间照顾孩子。三年前，经熟人介绍，我在城东一家五金店找了份工作，给老板娘当帮手，负责进货、摆货、送货。也是从老婆那里，我得知了经营五金店的秘诀。

据她说，五金店的客流量已经很低了。有超市，有水果店，但没人去过五金店。每个去五金店购物的人在去之前都知道他们需要买什么。

不需要的话，平时不会去五金店附近，更不会踏进店里一步。

此外，店内还有一些金属、塑料或电器家装建材和工具，经久耐用，安装后很少损坏，因此客户更换频率远低于快消品。

这些因素的累积，直接导致在五金店买东西的人比在其他店少了很多，但这并不代表五金店的生意很差。

麻雀很小，但是它们有所有的器官。门面虽小，但大多数五金店的五金、塑料制品、电子工具种类繁多。

所以几乎没有空客户进来，成交率极高。当然，对于一家五金店来说，在店里等待的顾客只占销售额的一小部分。多渠道销售、多服务内容成为店铺生存的关键和技巧。

五金店的生意本身就有一定的地域特色。去五金店是暂时的需要，大部分人会选择去最近的五金店买。散客多来自周边小区居民。

老婆工作的五金店的老婆很会做生意。她自己建立了一个小型硬件集团。第一次去店里结账的时候，如果你愿意加盟的话，可以享受五毛钱的优惠。

虽然钱不多，但是买个硬件也没花多少钱，所以大部分人还是乐于入群的。每天群里都有人向老板娘买东西，而且不在少数。

时间长了，老板娘就知道大家需要什么了。有了数据支持，她会有针对性的囤货，用的少就进的少。

不仅如此，老板娘还会让大家邀请她去各个小区的业主，成功后会有一些奖励。老板娘也很聪明。她进去后会发红包，不会打广告，以免惹怒业主。安静的待在群里。一个小区有几百户，随时需要购买硬件。

只要业主要求，美容镜和马桶小到一颗螺丝，大到几百元。不管有没有库存，老板娘都会第一时间告诉店主有库存，或者把库存调出来，或者去批发市场买，总之会尽力让店主满意。

长此以往，大家都觉得老板靠谱，真诚，潜意识里也觉得五金店东西满满的，什么时候想买五金都会主动找她。而老板娘远比这聪明。

通常很多人在买硬件的时候都觉得没必要专门出去跑一趟。是老板娘看到了商机，直接送老板，负责送货上门，运费五块钱起。

不要小看这几块钱。老板一天跑七八个小区，每个小区一天有五六单。加在一起，只有送货收入会超过200美元。当然，这只是开始。

很多人都遇到过这样的事情。家里的水龙头或者开关坏了。从五金店买容易，安装难。叫专门的水电师傅上门安装，对方会索要100元的上门费。这个价格，对方是不愿意来的。

但是我老婆的店老板只收30块钱的上门服务费，一般十几分钟就到了，而且还负责以后安装后的维修服务。

这个老板本来是个水暖工，以前做水电装修。无论是在厨房和卫生间的墙壁上钻孔，安装电钩，还是维修改造水路电路，都不在话下。

也就是说，你在他们店里买东西，不用自己去取。别人负责送货，你不能安装。其他人提供安装服务。后面出了问题，别人随时会上门维修。

这种全链条的人性化服务很受欢迎，而且似乎收费不高。但普通送货安装，平均一单100多元，一个月50~60单5000元，赚的钱比在店里守客户门多得多。

如果说送货上门和安装服务是把不定期客户发展成潜在消费者，那么多年积累的大客户资源就是最稳定的销售渠道。

老婆所在的五金店开了20多年，这份沧桑也为它沉淀了一批大客户资源。

每天上班第一件事，就是按照老板娘列出的清单，整理各种硬件设备。不同于一般的散客，这些单子数量众多，种类繁多，每张单子的金额都是上千美元。

完了，老婆开着面包车去送货。这些客户无一例外都是工厂、车间、加工中心。

因为车间里操作工位多，操作人员多，加工次数多，像钳子、扳手、螺丝刀、电钻这些在家里几年不坏的工具，在工厂里会坏得快很多。