据媒体报道,在14日举行的2008欧洲杯赛前新闻发布会上,倡导健康饮食的葡萄牙球星罗纳尔多撤掉了面前的可口可乐,举起矿泉水示意大家多喝水。
从此出现了“动焦”的“人对人”现象。法国球星博格巴和意大利球星罗卡泰利都效仿克里斯蒂亚诺罗纳尔多做出了类似的举动,但博格巴夺走了喜力啤酒。俄罗斯教练切尔切索夫和乌克兰球星亚莫连科反其道而行之。前者拿起可乐一口气喝了大半瓶,后者大呼可口可乐和喜力啤酒可以自己找代言了。
随后,可口可乐回应称,“每个人都有选择自己喜欢的饮料的权利”,“每个人的口味和需求都不一样”。对于这次新闻发布会,可口可乐公司的发言人强调,他们为玩家提供了多种饮料,除了可口可乐和无糖可乐,还有水。其实c罗拒绝和可乐同框的画面里,两瓶可乐旁边还有一瓶矿泉水。
可口可乐和喜力啤酒是本届欧洲杯的顶级赞助商。当地时间17日,欧足联表示,已经就此事与所有球队进行了沟通,要求所有参赛球队不要撤掉赞助商的饮料,因为赞助商的投入对欧洲杯乃至整个欧洲足球至关重要。据悉,参加本届欧洲杯的24支球队将分享3.71亿欧元,约合人民币28.5亿元。
从下图可以看出,15日,c罗下架可口可乐的消息开始在网上发酵。16日,由于多家媒体报道“c罗行动令可口可乐市值缩水40亿美元”,震撼的风格标题吸引了众多关注,也让这一天成为最热的舆论。
1.误入歧途的c罗《一点钱》
在媒体的宣传下,c罗的“一千美元”梗出圈,可口可乐股价下跌被吃瓜群众津津乐道,话题度最高。
罗纳尔多是国际知名的球星,拥有众多的球迷。他下架可乐的举动可能会引发粉丝效仿,对可口可乐造成一定影响。如果说媒体总想“搞个大新闻”,那么球迷对c罗显然是“情人眼里出西施”,认为“可乐没水没错”恰恰说明了c罗作为一个运动员,对自己要求严格,非常自律,他们都称赞他,表示支持。
乍看之下,美味的几十亿美元似乎因为c罗的转会而被拿走了,但事实真的是这样吗?
6月11日(周五)收盘时,可口可乐股价为56.16美元,但周一开盘时已跌至55.69美元。在c罗出席发布会的几个小时前,可口可乐已经损失了21亿美元的市值。c罗发布会后,可口可乐股价下跌1.6%,至每股55.22美元。
可口可乐股价,原创水印,侵删。
纳斯达克解释说,可口可乐股价下跌的原因之一是他们宣布要给股东分红,之后又宣布涨价和裁员,也造成了一定的舆论影响。去年12月,可口可乐表示将裁员2200人。
此外,可口可乐股价的下跌也受到了大盘的影响。由于市场正在等待美联储本周宣布利率决定,投资者普遍持谨慎态度。当天美股三大股指全线下跌,可口可乐下跌正常。
业内人士认为,可口可乐原股价出现小幅波动是正常的。在过去的几个月里,随着全球疫情的逐渐稳定和夏季的到来,可口可乐的股价一路上涨,这种趋势暂时不会有大的改变。
所以,把股价的波动简单归咎于c罗,显然有失偏颇。
2.可口可乐不是失败者
众所周知,发起人是“黄金爸爸”。有人认为去掉赞助商的宣传资料不妥,猜测相关选手是否会因此受到处罚。欧足联的回应是比赛期间不会,但也警告“面对面”赞助商不要再这样了。
不过,大赛最大赞助商之一的可口可乐并没有做出任何不满,而是表示尊重个人喜好。表现出大厂的格局。如果可口可乐声讨,可以预见会有多少质疑和反对。拥有资本等各种资源的品牌,在实力上很强,但在舆论上往往很弱。尤其是像可口可乐这样针对普通消费者的大众品牌,知名度非常重要。就算你是“黄金爸爸”,也不能真的把自己放在一个很高的位置上发表“鸡肋”的言论。而是需要亲民,接地气。否则你只会受到舆论的攻击和人群的嘲讽,形成“店家欺负顾客”的印象。所以网民会称赞可口可乐情商高,是一个非常成功的公关案例。
也有人说可口可乐不亏。毕竟c罗的举动和其他“模仿者”为可口可乐公司赚足了眼球,其潜在利益不可估量。不可否认,这是一个流量为王的时代。有炒作有话题才有流量。艺术家和品牌都在吸引公众的注意力。
据智威科技舆情监测系统显示,在c罗移瓶事件后,可口可乐的舆情明显上升。从这个角度来看,把可口可乐公司当成纯粹的受害者就太天真了。
当然,因为c罗移瓶事件,可口可乐在各种平台上被频繁搜索,有人认为可口可乐在搞反向营销。
无论是反向营销还是正当公关,从曝光度和传播效果来看,可口可乐不仅是输家,甚至是扭转乾坤的赢家。