目前，中国的快递服务正在迅速普及，网购和邮寄物品越来越方便。顺丰凭借整体实力和服务口碑，成为国内快递公司中的佼佼者。但对于顺丰这样的硬核企业来说，有些行业系统问题仍然无法完全避免，比如零件丢失、货物损坏或者快递延误事故。对于遭受快递意外的用户，只要了解顺丰速运的相关规则和规定，就可以获得优质的顺丰速运理赔服务。
为了获得高质量、高标准的顺丰理赔，提前提供投保服务非常重要。根据顺丰的相关规定，如果办理保价服务，一旦快递事故导致用户遭受损失，顺丰将尽可能按照用户的实际损失给予等值赔偿，帮助用户挽回损失，前提是用户提供货物价值的证据。这一点极其关键，它将决定用户能够得到的补偿标准。顺丰用户，尤其是邮寄贵重、易损坏物品的用户，应提前提供保价服务。
没有保价服务，万一发生快递意外，顺丰会自动认为货物价值不超过1000元，最高赔偿7倍快递费用。可见，办理投保业务是保障个人利益的重要举措。在保价服务的基础上，保留货物价值的证据，比如发票，也是非常重要的。这样在SF索赔的时候就可以提供证据，可以减少纠纷，尽快得到赔偿。
还有一个很重要的措施，就是尽可能面对面确认，这样会从源头上降低漏件的风险。很多用户就是没有当面签收，还要求快递员把物品放在消防栓之类的地方，导致物品丢失。这种情况下，获得顺丰索赔的难度会大大增加，因为容易产生权责纠纷。所以，如果快件送达时不能当面签收，最好请快递员在家自己选择时间再寄，或者请家人帮忙代收，既可以明确责任避免纠纷，也可以大大降低物品丢失的风险。
做好以上几点，就能享受到优质的顺丰理赔服务。有了这项服务的有力保障，用户的合法权益可以得到维护，发生损失后可以快速获得顺丰理赔，使顺丰在高价值快件的增值服务上领先一步，提升了顺丰的竞争力。
