小程序无疑可以说是微信继朋友圈之后推出的又一款跨时代产品。在目前的移动生态下，Android和iOS都已经疲惫不堪，这也使得用户下载app的热情一再下降。然而，越来越受欢迎的是以微信小程序为代表的轻量级产品。上线四年多，微信小程序数量现已超过380万，日活跃用户超过4亿，月活跃用户高达8.3亿。

毫无疑问，小程序已经成为微信生态的重要组成部分，维护小程序的用户体验成为微信团队的重要职责。日前，微信开放社区发布通知称，2021年5月20日后将不再提供“小程序开放App技术服务”。据悉，微信做出这一决定的原因是收到了大量用户的投诉。在小程序使用过程中，正常使用进程受阻，导致跳转到App情况，严重影响用户体验，违反了微信小程序平台运营规范5.15，属于滥用接口能力。

2018年初，微信开通了“App转发到微信，点开就是小程序”和“指定小程序页面跳转回App”功能，初步实现了App和小程序的相互跳转。但这项技术的初衷是让用户更容易更好地使用小程序，不受链接间跳转的影响。

用户投诉未必是微信关闭小程序、开启app功能的恰当借口。毕竟微信的投诉入口太隐蔽了。作为用户，如果小程序总是提醒你跳转到app，影响体验，应该如何向微信投诉？需要“微信-我-设置-帮助和反馈-反馈-小程序-其他-填写问题和意见”等一系列步骤。对于微信这种几乎没有人工客服的App来说，这种集中投诉的合力是一个重大的BUG，否则用户要经过层层关卡去投诉，大部分人大概都没有那个闲心。

当然，小程序滥用打开App功能的情况确实客观存在。当时臃肿的app越来越难赢得消费者的青睐，越来越贵的流量也让开发者头疼。这个时候，主打轻量级体验，背靠微信流量池的小程序成为了可以同时满足两者的利器，小程序也得以借此机会快速发展。

但是对于绝大多数第三方开发者来说，小程序虽然好，但是像微信这样的中间商比较多。只有App是第一名。毕竟App的用户规模和付费率才是衡量企业市值的关键。因此，相当一部分开发者选择给App增加一定的障碍，比如哔哩哔哩分享的小程序视频清晰度有限，知乎小程序问答数量有限等等这其实是开发者在告诉用户，使用App可以获得更完整的体验。

但是，仅仅区分App和小程序的体验显然是不够的。因此，为了获得更多的app下载量，增加新用户，一些开发者选择使用微信小程序打开app，在小程序中添加跳转下载App的链接。客观上打断了用户正常使用小程序的过程，强行跳转到应用商城的界面，恶化了小程序的使用体验。

但也有人指出，表面上是用户抱怨打开小程序的App功能体验不好，微信选择回应用户诉求。其实这个功能其实造成了微信的流量泄露，在一定程度上让它被开发者“管道化”。2017年初，微信小程序作为轻量级应用，取代App。当时正与手机厂商主导的快应用和谷歌、苹果在同一赛道推广的PWA web应用竞争。

微信小程序之所以能脱颖而出，很大程度上得益于腾讯的资源倾斜，大量的流量资源倾斜到小程序的生态系统中。当时开发者被如此巨大的流量所吸引，加入到小程序生态的建设中来，而现在小程序生态的繁荣让自己成为了新的流量来源，那么开发者自然想要的就是把自己的小程序的流量反向输送到App上。

但是微信的回应是，不好意思，不太好。流量红利就是微信。流量可以进来但是最好不要出去。颇有一种“我给你的就是你的”。我不给你，你抢不走。有业内人士认为，此举本质上是为了防止微信被“管道化”，重蹈当年运营商的覆辙。毕竟腾讯的微信和QQ在当年管道化运营商的过程中可谓“贡献巨大”。

但在移动互联网已经全面普及的当下，微信也在成为新一代互联网基础设施，自然有被管道化的风险。为了避免被用作纯粹的导流工具，微信陆续推出了朋友圈、微信官方账号和小程序，不断丰富功能，让用户尽可能的留在微信生态中。所以为了避免被管道的风险，微信自然不可能对其他开发者用它来引流自己的app无动于衷。

更何况，在当今以邻为壑的互联网世界，发展和协作已经不是互联网公司的首选。尤其是对于腾讯这样的巨头来说，要满足自身的成长需求，就要把闭环思维发扬到极致，让从获客到解决用户需求再到转化用户的一切，都在自己的业务流程中得到充分解决。为了达到这个目的，自然要尽量减少他们对外力的依赖。

微信隔离小程序开放app，或许是为了让用户只解决小程序生态中的问题，而不是让它成为其他app的引流工具。当年开门让开发者进来，是为了丰富小程序的生态。现在“关门打狗”也是为了小程序生态的可持续发展。对于微信来说也是很正常的选择，但不知道过去押注小程序在未来收获流量的开发者现在会是什么感受。