来源:昆明日报-口袋春城
口袋春城讯“现在我的团购会发一些有特别优惠的化妆品，需要订购的直接在群里留言，最后统一发货。”昆明人文丽是做化妆品团购生意起家的，现在有了自己的店铺。无论是一线城市，还是下沉市场，都有很多这样的微信团购群。微信团购凭借简单、便捷、更个性化的商业场景优势，在美团橙心最佳选择、同程生活、美团最佳选择、更多买菜等行业头部争夺战中，成为拥挤赛道中的亮眼队伍。尤其是云南的一些花卉果蔬土特产，依托微信团购找到了一条新路。
团购微信群野蛮生长
阿云向记者展示了微信中的群聊信息。她是大理人。目前主要是晨曦的代理，经营微信群业务。陈一是一家新发展起来的生鲜电商供应商，其官网显示，其主打产品是高品质的直发原生态水果。
“基本流程是客户直接在群里下单，然后直接从产地发货。客户提交订单，单独给我付款。”阿云向记者介绍了陈怡的小程序，内容涵盖“水果、蔬菜、水产、休闲食品、粮油等品类。乍一看，和沃尔玛等连锁超市的分类差别不大。”“微信群是我专门用来分享的，里面的食物便宜又安全。而且每天都有新品上架。价格也比团购便宜。”阿云介绍，陈怡有一百多万代理，需要一对一服务。她负责自己微信群里的客户，“从下单到售后。”
方便是主要优点之一。店主杨光现在有两个微信群。“我现在采取的方式是卖点东西，然后根据需求让客户在群里接力。接力的东西主要是根据接力的次数来传递的。这样就没有囤货的风险，最大程度保证了新鲜度。因为实体店最大的风险就是东西卖不出去然后坏掉，但是我是按照接力单发货的，所以我没有什么库存，卖的东西到货当天就可以取，应该比外面的新鲜，一举两得。”
Polo(化名)目前有三个团购群。“一是购买藜麦、脱脂奶等保健品；另一家主要销售血橙、柚子等水果产品，产地复杂，部分是云南当地农民生产的鲜果。文化上也有小众产品，包括扭蛋、盲盒和一些动漫周边。每个群每天都有新的推荐，我会在空闲的时候打开看看。藜麦是最常被购买的。因为最近的健身需求，我更加关注保健品。”
Polo觉得团购最好的方面就是打折。“比如在超市和进口商品店里买的相对贵的坚果，是更需要的健康美容食品。感觉一些大品牌的坚果数量少，很多打开就是空壳，所以会从一些个体商家购买。比如超市一袋坚果卖80，我在群里50就能买到。”
Polo目前用的微信群有三个，每个群大概有200 -300人。
社区团购的潜在竞争
入局者普遍认为，社区团购是近年来不可多得的好生意，既是高频又是刚需，尤其是7亿下沉用户，巨头们眼中的肥肉得到了妥善照顾。从阿里腾讯到美团拼多多，都在游戏上投入了巨资。然而跑道模式已经设定，胜负游戏僵持不下。就像普通私营企业陈一和沃尔玛之间的类别区分是相似的。线上流量紧张，想增长只能吃线下流量。
很多个体实体店，尤其是昆明常见的土特产店，都是通过实体经营的方式给线上客户供货，但也仅限于此。我做的是自产自销的洗发水。“刚开始我也是摆摊，后来开了实体店才有熟客，但很多都是本地客户，只能口口相传。做小程序后，我们开始有省内甚至省外的客户。”
张建忠爱知的一个客户，她通过家人介绍了解到爱知的产品。“因为洗发水的产地是红河，而我家住在昆明，所以都是网上订购的。我个人还是比较在意产品质量的，因为洗发水只要想出门就能买到，不同品牌的差异也不是特别突出。我一直在买他们的洗发水，还是因为它明显改善了发质。”折扣不是她首要考虑的。“因为洗发水价格差不了多少，而且他们家洗发水价格也不贵。”
线上流量是杯子，但是所有和社区团购有点关系的品牌都想竞争。蒲手里也有微信群。“我不太明白。早期因为微信群很普及所以加了很多，后来就没怎么买了。现在基本都用美团的团购小程序。上面品种很多，外卖一般也比较多。美团场景丰富，使用率高。”
再者，社区团购是一种资产导向的模式，需要大量的人力物力。虽然自营基本完成了个体商户“人、货、市”的场景，但仅仅依靠老客户的客户显然是不够的。魏徵说:“我目前正准备做一场直播。如果主要是直播，会有很多人看，可以增加曝光率。”阿云说:“微信团购的本质其实就是微信业务。虽然必须从朋友圈和口碑入手，但是圈子也决定了收入。总的来说，赚的钱比较少。”
裂纹存活
杨光是土产。最近她卖了十几斤大麦。她认为土特产店的入驻率不高。“我的实体店都在小区里，小区又不是主街，所以基本都是线上运营。”谈及团购团的宣传，她说:“我们基本都是熟人介绍，有些路过看到的人会买，然后加微信。我的客户更多的是推荐，我不做推广，只是靠自然流量。”杨光认为，事实上，质量的区分是这个圈子的焦点。“如果东西很特别，顾客会觉得东西很奇怪，在别的地方买不到。你在办公室或者单位买，他们会推荐，靠产品让我的客户愿意帮我分享。”阿云还提到，在品控保证之上给予优惠价格是关键。
於陵是杨光的客户之一。因为是熟客，她也加入了店主的群。“我喜欢他们的枣糕，羊肚菌，土鸡蛋，都是常见的食物。除了他们的土特产整体口感好，还有一个就是安全性高。比如土鸡蛋，就是原来的‘土鸡’。我能分别分辨出饲料鸡和土鸡的区别，它们的产品更有保障。”
於陵手机只有这个团购群，主要是店铺本身就在小区里。“我走路都能捡东西，有事晚一两天也没关系。如果是从网上获取的另一个微信群，我觉得不是很安全，因为你无法知道他的产品是什么样的，就像他们说的，买有风险。”相比之下，陆臻对团购自然缺乏信任。“毕竟线上和线下不一样。如果看不到实体，产品的安全性就没有保障。我只是多看看他们的销售方式，对我的没有太多参考。”陆震本人也是从事销售服务行业的，对微信团购的业务有一些初步的了解，除了加入群的初衷相对更有针对性。“都说性价比，价格本身也隐含着质量，我相信便宜的货不好。”
蒲何伶支持微信群逐渐衰落的观点。“个人感觉微信团购已经没有当初那么红火了。当然，一个重要原因是电商的挤兑。提起团购的性质，大家第一时间想到的可能是拼多多这种大型电商平台的类型。”
阿云认为，本质上，微信团购是电子商务与零售结合的模式创新。本质是新零售。核心还是人货场。传统电商商家是找货，社区团购是找人。需要带货服务和基于熟悉度的社群互动。一句话，她说，“要从‘人货场’的角度科学认识这个行当。”
谈及微信团购未来的发展，陆震说:“我个人认为会更有针对性，比如做一个专门的熟人生意。至于远距离，其实同类的替代性已经很高了。”至于微信团购的未来发展，只能拭目以待。
口袋春城记者:蒲晓
编辑:杨锐
编辑:吴
最后审查:周建军
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