IT之家3月16日报道，昨日，JD.COM平台发布了JD.COM开放平台“闪电退款”服务规则。

根据规则，为提升消费者购物体验，为卖家提供更加便捷高效的售后服务清单管理工具，特制定本规则。本规则适用于所有品类经营的SOP商户和有独立售后服务的FBP商户(虚拟品类和有“优鲜赔”服务的店铺除外)。

“闪电退款”电脑服务标识:

“闪电退款”移动服务标识:

IT之家了解到，在服务介绍上，“闪电退款”是一种改善消费者购物体验，有效缩短退换货过程中退款周期的服务产品。通过开通“闪电退款”服务，卖家可以有效提高退款时限，缩短消费者等待退款到账的时间。有“闪电退款”服务的产品，会在PC /App的详情页标注“闪电退款”标识，增加产品的辨识度，有助于提高卖家的口碑和潜在转化率，提高风向标的售后评分。

在服务细节方面，产品应同时满足以下要求，可支持“闪电退款”服务:产品已开通“闪电退款”服务；已开通“7天无理由退货”服务；商品订单3000元以内；JD。COM的消费者信誉值在2星以上；消费者选择的退货方式为“上门取件”或“快递到商家”，京东物流已完成上门取件或消费者填写了真实物流号(如果使用JD.COM上门取件服务，会自动上传运单号，如果验证自送消费者上传的物流号，会触发闪电退款)。满足单品价格200元以下，自动开通JD.COM“闪电退款”服务类别。如果满足上述条件，闪电退款将在消费者的退货申请被受理时自动执行。