《关于进一步规范管理防止未成年人沉迷网络的通知》明确要求，严格执行网络游戏用户账号实名注册登录，不得以任何形式向未实名登录的用户提供游戏服务。需要注意的是，它指的是用户，而不仅仅是未成年人。也就是说，向未实名登录的用户提供游戏服务是违法的。

——中国法学会会员部副主任彭羚

8月30日，国家新闻出版总署发布《关于进一步严格管理有效防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，未成年人游戏新规正式生效。根据规定，未成年人只能在周五、周六、周日及法定节假日的20: 00至21: 00玩网络游戏。

面对突然收紧的限制，不少未成年玩家使出浑身解数“破解”防沉迷系统，一些“解瘾”的黑灰产业也发展迅速。未成年人网络游戏新规出台后，部分网店向未成年人出售租赁游戏账号，并提供人脸解锁服务，绕过游戏中的实名验证。与此同时，形形色色的网络诈骗也盯上了未成年游戏玩家，声称未成年游戏的实名信息可以改成成年人，以此来解除防沉迷，不少玩家被骗。

9月8日，中宣部、国家新闻出版总署会同中央网信办、文化和旅游部等部门，对重点网络游戏企业、游戏账号租售平台和直播平台进行约谈，要求相关企业坚决落实相关要求，切实保护未成年人身心健康。

一片混乱

网络平台最低1元可租成人账户

不少家长普遍反映，仍有大量游戏公司要求用户注册登录过于简单，缺乏生物识别等身份认证措施，导致实名注册制度形同虚设。还有很多孩子通过网络平台租用或购买成人账号，绕过防沉迷监管，让家长们很头疼。

针对游戏账号转卖转租问题，记者调查了目前人们常用的一些网络和电商平台。

在百度搜索引擎中输入“出租号”一词，页面显示“最便宜的出租号”、“出租号平台无需实名认证”等大量诱导项。

记者随后打开多个电商平台，发现也有大量游戏账号出租和销售业务。游戏的租赁价格从1元到几百元不等，最低1元钱就可以租到账号。有的店铺涵盖了50多种不同的网游，很多卖家显示单个热门游戏租赁号月交易额超过2000，总月交易额超过4万。在一家二手交易平台，记者输入“游戏租赁号”，平台推荐的“游戏频道”被详细分类。不仅可以看到“1元起租账户”，还可以看到所谓的“接单赚钱”、“买账户放心交易”等诸多条目。很多商家在物品描述中表示，只要支付成功，就会自动发送账号密码，不限时长等等。而在另一家电商平台设置的游戏账号分类中，甚至还有一项“无瘾账号”。

记者发现，网络社交平台是账号租售的“重灾区”，交易更加隐蔽。在QQ软件中，一些群管理员将“卖号”和“买号”改成谐音，引导用户私下交易。某QQ群的租房广告赫然写着“卖家的包包人脸识别可以删除”等明显诱导未成年人购买的信息。在百度贴吧中，以游戏租借号、购买号为名的热门网游账号交易信息非常多，甚至有用户要求再次验证通过、不需要人脸识别的游戏账号。在小红书上，记者发现也有大量用户发布关于出租、出售游戏账号的帖子。

未成年人容易租买账号，缺乏平台监管。

记者发现，不少电商平台将“游戏账号交易”服务列入虚拟商品范畴，提示用户交易网络虚拟商品时年满18周岁，提交身份信息进行实名认证。平台将禁止和拦截未成年人的网上虚拟物品交易。那么，未成年人真的买不到游戏账号吗？

记者用一个15岁孩子的实名认证账号，尝试在几个家电平台购买游戏账号。在淘宝上。com，部分商家的页面有次要屏蔽界面，但记者还是在更多没有次要屏蔽界面的店铺购买了“租房服务”。在拼多多，不需要任何认证就可以直接购买。在JD.COM商城，商家只自动回复了“下单默认为成人”的信息，记者下单后很快就收到了游戏账号和密码。针对上述非法出租、出售网络游戏账号的用户和店铺，向相关平台进行了举报和投诉。

几天后，记者再次登录相关平台，发现在JD.COM平台上，记者举报的产品均显示已下架，搜索“游戏出租号、销售号”基本无法找到相关信息。在淘宝上。com，举报的出租商品已经下架，拦截未成年人交易的功能也加强了，但账号出租店铺依然存在。拼多多平台上报的产品仍在销售，用户无论是否成年，仍可购买相关产品。在社交平台上，对于举报人的举报，QQ回复称“暂时无法确定被举报对象有违规行为”。

9月6日，腾讯游戏公开回应称，账号租售严重损害游戏实名注册制度和未成年人保护机制。截至目前，腾讯已向20余家账号交易平台和数家电商平台起诉或发函，要求停止相关服务。

未成年人让爷爷奶奶刷脸绕过“防沉迷”

近日，据央视报道，虽然很多游戏厂商都推出了人脸识别技术，在游戏过程中会弹出人脸识别窗口来验证玩家身份，但商店会提供相应的解锁服务。有中学生在接受央视采访时表示，半数以上的同学都能解锁防沉迷系统，引发社会关注。

近日，网上流传一张“疑似六旬老人凌晨三点杀五王”的图片。9月9日，腾讯回应:经查，该账号已多次通过人脸验证，系统认为是“我”在玩游戏。我们无法判断是不是现实中的“别人给别人做了脸”。腾讯在声明中还表示，存在“父母代表孩子的脸”和“租售账户代表人的脸”的可能性。

报道称，只要花33元租一个账号在线两小时，游戏防沉迷系统还是可以被绕过的。“整个过程没有触发任何实名认证系统”。网上也有短视频显示，存在未成年人让爷爷奶奶刷脸绕过防沉迷系统的情况。

据媒体报道，未成年玩家在发现游戏升级了防沉迷系统时，抱着Ipad哭了。未成年人在当天仅错过一小时游戏时间后，发现情绪崩溃、打滚、哭闹等短视频，在网络上广泛传播。“我一个玩网游的同学这几天特别情绪崩溃。”一些学生回家后会告诉他们的父母。

就在上周末，在未成年玩家玩游戏的一个小时里，王者荣耀崩溃了。一些未成年人选择将多余的精力“发泄”在网游评分上。这段时间，很多网游在应用商店和游戏平台都被打了1星。《王者荣耀》《和平精英》等游戏一度被刷到2分以下。

b调查

“未成年人可以变成成年人”灰黑色产业链背后的骗局

卖家:号称88元已经覆盖人脸识别15次。

有玩家告诉南都记者，游戏账号交易的现象已经存在多年，并不是因为防沉迷才发展起来的。有些玩家想要一个级别更高或者装备更好的账号，或者想要一个“小号”，他们会选择购买或者租用别人的账号来玩。但最新的防沉迷政策出台后，很多不需要租账号的未成年人，会用这种方式玩更长时间的游戏。

南都记者调查发现，在最新的未成年人防沉迷政策出台后，除了出租、出售账号，网上还出现了另一条更隐蔽的灰色产业链——有卖家称可以“不换账号就给成年人改实名认证信息”。据记者调查，市面上很多此类服务其实都是一种诈骗手段，但还是有不少未成年人被骗。

在QQ上，记者搜索了与《王者荣耀实名》相关的QQ群，找到了4个卖家。他们都表示，即使游戏账号已经实名认证为未成年人，也可以解绑，改成成年人，这样游戏就不受时间限制，价格在35-88元不等。当记者问后续游戏如何解决人脸验证的问题时，对方表示人脸验证的问题是可以解决的，不用担心。其中两个卖家说“一次是永久的”，人脸验证永远不会再弹出。另外两个卖家说，如果弹出来，卖家会帮忙人脸识别。其中，一个要价88元的卖家说，他们可以把人脸识别打包15次。15次后，玩家可以选择年卡进行人脸验证，价格为188元。

微博和百度贴吧两个卖家表示，如果账号已经绑定了未成年人的身份信息，就不能更改实名认证。“没有人能改变一个小调。”一位卖家说。

买家:买家因购买“注销卡”被骗数十万美元

记者通过腾讯成长卫士微信官方账号查看了修改实名信息的规则。规则:游戏实名信息为未成年人的，不能修改；游戏实名信息是给成年人的，一年有一次修改的机会。

那么，QQ卖家所说的“更改未成年人实名信息”真的可以通过技术破解系统，还是一种诈骗手段？记者找到一个想改实名信息的未成年玩家，让他联系一个自称“35元改实名+露脸”的卖家。卖家表示只需要提供游戏账号，10分钟内帮他修改实名认证信息，还发来两张打码的成年人身份证照片，并承诺“售后包”，即保证解决后续人脸验证问题。

玩家把35元钱转给卖家后，等了10分钟，发现自己的实名信息没有变。此时，卖家又发来一张截图，表示需要花95元购买“取消卡”才能取消防沉迷限制。实名修改成功后，这95块钱会还给他。至此，玩家已经基本确定这是一个骗局。

记者发现，已经有玩家被类似的套路骗了一大笔钱。在百度贴吧《王者荣耀吧》里，一位玩家讲述了自己被骗的故事。骗子声称花128元可以帮别人打脸，然后以其他理由要求玩家转账。这个玩家最后被骗了600多元。

另一位被骗过的玩家说，这种骗子一般是在微博、贴吧等公共讨论区找骗子，然后偷偷相信玩家加QQ好友，再让玩家通过微信或支付宝转账。

9月5日，爆出“男孩被骗1000多元解决游戏防沉迷限制”的新闻。江苏一学生为了缓解未成年人游戏时间限制，加了一个陌生人为好友。在对方的诱惑下，他把自己母亲的微信账号和密码告诉了对方，对方通过微信骗走了他1000多元。

技术:灰黑产品与“防沉迷”长期共存，技术手段共同“进化”。

事实上，未成年人与“防沉迷”的斗争并不是现在才开始的，受益于这场斗争的灰黑产品早已存在，并与游戏厂商的技术手段一起“进化”。

据央视报道，腾讯青少年防沉迷系统于2007年上线。大约10年前，防沉迷系统对未成年玩家的限制主要体现在，每天玩到一定时间后，游戏经验值和奖励变为零，游戏不能升级，但游戏仍然可以继续。后来系统对未成年人的游戏时间进行了严格的限制。9月1日“一周三小时”新规出台前，腾讯将未成年人游戏时间限制为每天一个半小时，超时将被强制下线。

一位成年游戏玩家告诉南都记者，未成年人通过修改实名认证来规避防沉迷系统，一直是“套路操作”。早在七八年前，没有人脸识别这样的手段，实名认证非常容易。“可以买别人的ID信息。有时候甚至不用花钱买。一搜网页就能找到别人的身份证。”

引入人脸验证后，游戏对未成年人的限制变得更强。在“腾讯成长卫士”微信微信官方账号中，腾讯解释了人脸验证规则“人脸识别验证”，主要针对经公安实名验证确认为成年人，但在游戏中行为特征疑似未成年人的用户，进行二次身份认证。已纳入防沉迷的18周岁以下未成年人，不再需要进行人脸识别验证。"

也就是说，未成年人即使绑定了成年人的身份信息，也会面临不规范的人脸验证。但是在灰黑意义的链条中，已经有了对抗人脸验证的方法。

据21世纪经济报道，记者租用账号玩《王者荣耀》时，弹出了人脸验证页面。记者联系该店客服后，客服发来一个网站，要求将网站显示的二维码截图发给客服。当记者再次进入游戏时，不需要进行人脸验证。报道称，这是因为卖家可以通过第三方登录平台绕过王者荣耀官方渠道，避免触发人脸识别系统。

不过对于黑产的手段，腾讯的反应也很迅速。杜南记者在一个卖家的朋友圈看到，“截图二维码”人脸识别的方式已经不可用了。“9月6日凌晨，腾讯秘密取消了人脸二维码。不玩的话，发不了二维码就可能面临破产……”他写道。第二天，卖家发朋友圈再次“动手”，表示人脸识别有了新的方式。“我的方法只要不是腾讯修的都可以。”

虽然很多网友调侃黑产卖家“一分钱一分货，一分钱一分货”，但在百度贴吧、微博超化等社区，大部分玩家对“防沉迷”的回应都是骗局。采访中，不少玩家表示，如果有人宣称防沉迷系统可以通过技术手段解决，基本不可信。

9月11日，腾讯成长守护者微信官方账号也发文称，“防沉迷无法解决。请不要相信骗子！”

08-11版统筹:综合采写:南都记者李见习记者胡耕硕综合新华社、央视新闻、中国新闻网、法治日报