充值并赢取积分

手机会“漏”吗？

没那么简单。

最近几天

深圳市消费者委员会收到

多起消费者投诉

“失踪”不是“套路”

因为虚假宣传

购物平台“锦鲤鱼好物”被罚20万。

消费者投诉

参与“丢失”手机的兑换

但它成为商品价格的部分扣除。

今年一季度，深圳市消委会接到多名消费者投诉称，在短视频平台上看到深圳市好同城网络科技有限公司旗下电商平台“锦鲤鱼吴昊”APP的广告，声称充值金额可获得积分，一定额度的积分可兑换“错过”手机机会。

但是，消费者用积分参与“失踪”从来没有成功过。后来发现充值金额只能用来抵消平台上商品的部分价格。

深圳市消委会通过调查发现，一些新型电商平台在社交媒体上投放广告，以“低价”的噱头吸引消费者在其平台充值消费。

但在“错过”的过程中，消费者很可能会遇到充值积分机会错过、充值金额消费受限等问题。，最终“失手”就会“套路”。

刷好评，谎称福利数量

声称每天都有成千上万的人成功。

“锦鲤鱼里的好东西”被罚20万

同时，深圳市消委会也将此投诉线索转发给了深圳市市场监督管理局。深圳市场监管局执法人员接到这一线索后，依法对位于深圳市南山区粤海街道的深圳市好同城网络科技有限公司进行了检查。

调查发现，该公司电商平台锦鲤鱼吴昊为了提升平台竞争力，增加公司平台的平台流量和产品销量，开发运营了“锦鲤鱼会员购物平台”，并在“锦鲤鱼会员购物平台”的应用软件中设置了“积分缺失模块”，宣称“以0.1%-30%不等的价格，千人成功缺失手机等产品”，吸引用户充值并赠送积分参与。

执法人员查看该平台后台发现，2021年3月8日至2021年3月15日，该平台宣称每天成功发放福利4000至6000份，但据统计，实际上该公司每天成功发放福利不到15份，与宣传量相差甚远，对其产品销售状况构成虚假商业宣传，欺骗和误导消费者。

调查还发现，该平台为吸引用户购买其产品，编造用户昵称、头像和评论，对其产品的用户评价进行虚假商业宣传，欺骗和误导消费者。

执法人员表示，该公司的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条，责令深圳市好同城网络科技有限公司停止违法行为。今年5月10日，深圳市场稽查局对这家公司开出了20万元的罚单。

警惕宣传“低价”

价格太低不要轻信。

"

深圳市消费者委员会建议:

警惕在电商平台宣传“低价漏单”，不要相信商品价格与市场价格相差太大的优惠活动；

要选择正规平台，详细了解活动规则，对不清楚的规则及时向商家询问；

注意保留经营活动详情、宣传图片、聊天记录等交易信息，作为消费者维权的证据。

"

深圳市市场监管局表示，面对侵权损害，消费者也要拿起法律武器维护自己的合法权益。

市场监管部门将根据法定职责，优化消费环境，提振消费者信心，打击虚假宣传、单信炒作等违法行为，依靠信用监管维护诚信经营，优化公平竞争的营商环境。

来源:中国消费者报