“手游交易行业标准化、自成体系的东西,还没有达到合理的状态。”868手游交易平台CEO纪尚告诉《创业邦》记者。他看来,虽然手游交易行业已经是一片红海,但是相对于端游行业来说,还是一个比较初级的阶段。
手游行业从2007年开始,至今不到10年。作为手游行业的次级产业链,手游贸易的产生和发展更为落后,2011年才开始出现。
纪尚的8688手游交易平台从2012年起步,已经度过了初创期,到了成长期。据介绍,目前8688在国内手游交易平台中排名前三,用户数达到1000万左右,整体月流水接近5000万元。
手游交易不规范
在纪尚看来,手游交易行业的一大现状是,目前的手游交易还没有形成非常规范、透明的服务技巧,服务质量参差不齐。
具体来说就是手游交易的一些服务属性,比如交付速度、整体安全性、用户层面的交易流程、服务模式的标准化等。,而整体手游交易的生态产业链仍在逐渐壮大。相比较而言,端游已经形成了完整的流程和产业链,服务指标非常透明。
目前手游行业在快速爆发后基本处于疲软状态。在这种情况下,第三方交易平台成为了一股不可忽视的力量。其对行业的贡献在于:第三方交易平台聚集的用户是行业内最精准的用户——不仅是游戏玩家,还有付费的人民币玩家。用户质量是行业最高水平,但是用户基数真的很小。
行业对手游交易的影响显示,近年来,在游戏产品类型方面,具有交易功能的产品不断出现。2015年,80%收入较高的产品都有游戏内交易——游戏本身支持用户的游戏道具交易,这将为游戏行业交易带来热度。
交货时间越短越好
手游和端游的特点有明显的区别。就交易流程而言,第一,端游所有游戏都会有交易功能,手游很多游戏没有交易功能。比如卡牌网游,基本没有交易功能。
第二,用户的游戏习惯、使用场景、付费类型发生了很大的变化。端游电脑操作简单,扩展性强。与端游电脑相比,手机上的便捷性和互动性要弱很多,直接导致交付市场更长,对用户服务的精准性差。目前手游的交易平台都在推出新的模式,弥补与端游的差距。
事务持续时间是用户的一个主要痛点。当初8688交易30分钟送达。目前最快可以用6分钟,平均12分钟。这几分钟的改进背后,是一系列的技术改进,包括预判用户的购买需求,先准备好产品,用户买了马上发货。它还包括在内部交付工具上的大量R&D资源投资,这提高了效率。
纪尚说,8688前期开发了一套交易手段——CBC自动交易,需要与游戏开发商的服务器连接。目前已与国内四款游戏达成合作。
手游交易目前普遍的模式是C2C代销模式。如果你有刀,想在平台上卖,可以开店,发布商品。在代销模式下,需要在平台上存放游戏账号的密码。有买家的时候,客服登录卖家账号帮你卖。模式比较复杂。
CBC自动交易,流程都是系统智能,平台和游戏服务器连接。卖家第一次来平台销售时,可以将账号密码绑定到平台。在出售物品时,他们只需在8688平台后台发布产品并选择账号密码,8688就会自动从游戏官方获取账号下方人物的可出售物品信息。买家购买时,平台通知游戏官方从卖家角色转为买家角色,整个交易过程不到1秒。
用户的到来还是痛苦的
据《创业邦》记者了解,成立三年的8688平台目前整体并未盈利,仍处于前期布局和用户积累阶段。
目前8868可以提供600场左右的基础服务。交易模式有两种:一种是游戏中的材料和金币的交易,一种是账号的交易,包括一些高级账号的出售。其中,账号交易不需要与游戏开发商达成合作,8688提供类似淘宝的服务。
纪尚表示,中国的手游贸易发展还处于初级阶段,在标准化和稳定服务方面还没有达到和端游一样的平衡。所以积累用户更重要。不同于手游行业本身,对于用户的交易积累速度较慢,用户的交易需求相对超前。“如何让用户知道这里好,对用户来说还是比较痛苦的”。
就未来的盈利模式而言,纪尚认为至少有两个盈利点可以产生。
一个是围绕用户交易属性本身。虽然行业标准是平台会从买卖双方抽取一定的服务费,但目前8688交易主线并没有盈利。“目前我们都是免费向用户开放的,未来会在交易衍生的一些周边服务上盈利,比如保险。”
第二,游戏发布。与开发者深度合作,游戏将通过8688累计用户盈利,进而产生分成。
据创业邦了解,8688手游交易平台A轮经纬中国300万美元,B轮联创永宣领投,经纬跟投,1000万美元,目前正在筹划C轮融资。
纪尚对8688手游交易平台的期望是实现一个全业务的交易平台,服务于用户在玩游戏过程中的每一个第一需求点。“比如充值,比如用户之间的兑换,我们都有自己的小产品体系来服务。其中,推友宝是帮助用户交易账号换新的,帮助用户赚钱,提供策略和内容,我们应该是基于电商模式的全服务平台。”