2022年春天,运气,来啦!
春运高峰时间:1月17日至2月25日
持续40天
今年春节假期
(1月31日至2月6日)
高速公路将继续实施。
7座以下小型客车免费通行政策
所有7座以下的小型巴士
全部免费!
大家注意了!
具体的免费时间段是
1月31日0时至2月6日24时
由于常州高校已基本放假,学生流与春运抢节前客流形成错峰。此外,常州鼓励农民工错峰返乡,今年春运高峰节前常州客流相对分散。
虽然节前人流分散,但“平安春运”比往年更受社会各界关注。除了旅途安全,从候机楼到旅客,疫情防控是重中之重。
春运大幕已经拉开。常州的机场、火车站、汽车站做了哪些准备,提供了哪些服务?今天就来看看吧。
常州机场
客流预计会大幅增加。
今年,春运高峰常州国际机场的客流预计将比去年同期大幅增加。
根据预测,春节前,常州机场出境客流将保持平稳增长态势;节后返程客流将较为分散,各地区客流差异较大。
从具体通航城市来看,返乡探亲的游客主要集中在广州、成都、重庆、贵阳等城市,假期出游的游客主要集中在三亚、北海、珠海等沿海城市。
2022年春运的关键词无疑是疫情常态化防控和春运保障。
目前,常州机场继续按照省、市、民航上级单位疫情防控最新文件要求,做好“外防投入,内防反弹”,强化“人同防”。
机场要加强旅客班车、候机楼大厅、电梯扶手、厕所、母婴室等重点区域的消毒灭菌工作。,并保持飞行环境清洁通风。
春运高峰开始前,常州机场开展安全教育和安全检查,成立党员突击队,加强设施设备检查维护。加强一线人员的业务培训,提高业务技能;完善“阳光物流”举措,在行李分拣转盘增设监控,监控装卸并佩戴执法记录仪,监控地面行李运输全过程,提升货运服务质量。
为督促旅客做好防疫工作,常州机场对进出航站楼的旅客严格检查“两码一温”,提醒旅客正确佩戴口罩,保持“一米”距离排队。
春运期间,常州机场还将提供特殊的旅客服务。
常州机场根据实际情况,加强对残疾人、老年人、无人陪伴儿童等特殊旅客的关怀。,如为老年乘客提供人工优先服务、安排专人帮助老年乘客办理“健康码”验证、人工取票、咨询引导等。,从而保证老年人在智能条件下出行便捷。
同时,依托“广玉兰团队”服务品牌,细化客户服务流程,在航站楼大厅、登机口设立“黄背心”,关注旅客需求,主动提供前端服务,努力为旅客提供周到优质的服务,积极满足旅客需求。
此外,根据春运高峰旅客出行的特点,常州机场将定制传统节日的特色菜单,如麻团、饺子、元宵等。,同时还会为订餐提供个性化的服务保障。
铁路常州火车站
计划增开旅客列车100列。
据铁路常州火车站预测,2022年春运期间,常州火车站预计发送旅客100万人,较去年增长23%,日均发送旅客2.5万人。
为满足旅客出行需求,实现“安全春运、有序春运、温馨春运、旅客更好体验”的目标,常州火车站铁路在高峰运行图的基础上,计划增开旅客列车100列,其中常州火车站增开78列,常州北站增开22列。
目前常州开往北京、河南、陕西、甘肃、湖北、四川、重庆方向列车尚有余票。
春运高峰期间,动态车次较多,市民可及时关注车站公告和铁路12306网站发布的信息,尽量提前购票,错峰出行。暂时没有买到所需车票的市民,可通过中国铁路12306网站(含手机客户端)使用候补购票服务功能购买车票。
为应对疫情防控条件下旅客出行的新形势,记者了解到,今年春运抢票铁路部门不断完善售票服务措施,方便旅客购票和退改签:将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5时至23时30分延长至次日凌晨5时至1时(周二除外);提供24小时网上退款服务。退票截止时间由公交站前25分钟延长至公交站前,并增加12306客户端免登录退票通道。在开车后改签服务中增加网上办理渠道,只能在出票站办理,同时在自助售票终端增加电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为乘客提供临时电子身份证明。
春运高峰期间,常州火车站铁路将组织工作人员加强对旅客候车区的巡查,引导旅客有序进站候车,积极开展春运高峰旅客防疫宣传服务活动,提醒旅客佩戴口罩,按“一米线”排队;严格落实车站通风、消毒、卫生、保洁等防疫措施,加密候车区、卫生间、电梯、安检仪等重点部位消毒频次,为旅客营造安全放心的出行环境。
公共汽车终点站
提升多项人性化措施
受疫情、市场等因素影响,今年春运高峰和常州汽车流量仍将低于往年。
春运40天,长运集团预计发送旅客25万人,投入营运客车427辆,司机513人。
一般来说,春节前汽车客流相对分散,春节后返程相对集中。节前客流以务工流为主;春节期间,游客和亲戚是主流;节后学生开学,农民工返乡,各种客流叠加。热门线路主要集中在金坛、溧阳等市内线路。
目前,乘客可以购买除夕(1月30日)的所有车票。乘客可通过“公交管家”小程序和“常州汽车站”微信微信官方账号及时了解航班信息和售票情况并购票。
今年,长运集团将在春运高峰继续按照相关规定实施旅客实名登记制度和疫情防控管理。市民出行必须携带有效身份证件购票,佩戴口罩,出示健康码和乘车码才能上车。
春运期间,常州汽车站将继续为旅客提供“暖心、贴心、持之以恒”的服务。
长运集团前期结合“我为群众办实事”活动,制作了旅客需求调查二维码,准确把握旅客出行需求。同时,长运集团建立了旅游直通车服务集团,为旅客提供个性化的旅游服务。常州城市候机楼开通的南京禄口国际机场、常州机场等机场专线将继续为旅客提供快捷舒适的出行服务。
另一个亮点是,常州汽车站发挥“长运有行”的品牌力量,升级多项人性化措施,确保疫情防控常态化。
改签,升级。为减少旅客购票后因行程变化带来的不变性,汽车站推出人性化服务,升级改签服务,由“在客运站售票窗口或服务台免费改签一次,不改变起止点”改为“改签不限制乘车日期、起止点和次数”,让旅客一次购票就能上车,放心回老家。
特护升级。为解决旅客特别是老年人无法使用智能手机提供健康码的问题,车站设立了“无健康码专岗”,有专人负责宣传引导,帮助做好体温监测、个人信息登记、填写“健康承诺书”等工作,确保此类旅客能够顺利进出站。
儿童乘车服务升级。汽车站实施了新的乘车规定,6-14岁或身高1.2-1.5米的儿童享受半价车票和座位。每位成人均可免费申报携带6周岁以下或身高1.2米以下且不单独占座位的儿童。
定制返校节服务升级。汽车站“春运抢租车、团体购票”活动已正式启动,为企事业单位、工厂提供上门“定制返乡”服务。除33-53路公交车外,还提供5-19路商务公交车,满足不同人群的出行需求。乘客如有需要可咨询88110710。

抗疫同行平安相伴。
注意个人防护
符合防疫要求
已成为今年春运的主要特点。
从1月17日开始。
我们进入了一年。
人口流动性最大的40天
虽然回家的心情很迫切
但是想回家或者旅游的人。
做好个人防护。
我们应该严格遵守防疫政策。
平安回家,新年快乐!
综合:中国政府网、常州日报、生活链接
来源:常州网








