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文/商业观察家
百果园计划未来五年实现10000家门店的规模,每年新增门店数量不少于1000家。显然,这是一个雄心勃勃、史无前例、难度巨大的渠道拓展计划。能否实现,将取决于百果园加盟渠道的拓展效率和模式创新。
百果园副总经理袁峰告诉经济观察报,百果园的加盟模式主要从三个部分设计。分别是门店股权结构、分红补贴制度和退出渠道。
商业观察根据得到的一些信息,认为百果园目前实行的加盟政策有一些新意,比如承担店铺的损失,店长是店铺的主要投资人等等。一部分表现出良好的渠道复制能力。
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对于加盟店的权益主体,百果园目前实行的是以店长为投资主体的加盟政策。
过去几年中国代理加盟市场的发展方向是“准直营”模式。
在“准直销”之前的加盟市场,品牌商把商品卖给加盟商后,品牌商的销售过程就结束了,经营过程呈现批发模式。加盟商除了店铺投入成本和进货成本,还需要承担店铺的日常运营。第一,加盟店的零售经营和终端形象很难完全统一和规范。而且还有一个跨区域货的问题。二是在消费疲软、产能过剩、产品供给同质化的背景下,这种模式对加盟商的吸引力越来越小,面临“招不到生意”的窘境。
发展“准直营”,就是把加盟商变成“财务投资人”。负责店铺的投入,店铺的实际运营由品牌负责,包括店员的聘用和管理。这种模式意味着品牌商开始参与实际零售。
百果园对加盟商的股权结构设计,在“自营”的基础上更进一步。让店长成为投资主体,其实相当于合伙人制,员工制加盟商,员工制加盟商。
袁峰介绍,目前百果园的门店股权结构设计为:公司区域经理持有单店17%的股权(单店对应投入17%的资本),店长占门店80%的股权,区域加盟商占单店3%的股权。门店选址由区域加盟商负责,门店法人为区域加盟商。随后,区域加盟商将店铺经营权转让给店长。年度利润分配,百果园收取30%,剩余70%根据门店股权结构进行分配。
这样做的好处是,店长作为员工,实际上变成了店铺的投资人,变成了合伙人。一方面,百果园可以解决资金投入问题。另一方面,员工管理店铺,可以实现自上而下的一致运营。让员工成为门店的投资主体,可以激发员工的工作效率,降低门店运营成本。
但更重要的是,在目前“外部”加盟商难招的市场环境下,百果园可以通过内部“培训”获得持续的“加盟商”,减轻加盟商的招聘压力。
袁峰说,百果园对门店考核的要求之一是,每家门店每年要为公司输出一名新的店长候选人。一般来说,成为店长的培训周期是8个月到1年。公司会根据实际情况看该店培养的新店长是否符合要求,再决定是否可以投资管理新店。
这意味着,通过现有1400家门店的基础,如果落实到位,百果园每年的门店数量增幅可能会翻倍,直至市场达到饱和。
补贴商店损失
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就《商业观察报》而言,百果园目前加盟模式最吸引人的一点是,加盟店亏损,百果园将承担亏损。
具体来说,该政策包括四个方面。1.百果园不收取加盟费,百果园的营收来自门店年利润的30%。第二,百果园来自门店的利润份额占当年百果园总利润的80%左右,不依赖商品差价收入。第三,设立分红基数,分红基数利润6400元。根据店基运营情况,每年考核一次。4.如果加盟商亏损,每月损失由百果园承担。3年后,如果还是亏损,评估是否关店。
袁峰说,设立分红补贴制度,就是用百果园从部分门店获得的利润来培育其他新开门店。比如一家新开的店亏损10000元,分红基本盈利6400元,那么我们就补贴这家店16400元。这个基数一年考核一次,百果园可以承担店铺亏损的期限是三年。三年后要评估是否关店。
显然,亏损补贴政策对加盟商的吸引力很大,让加盟商不用担心经营风险。以前有些品牌的成长是建立在加盟商“倒”的基础上的。所以亏损补贴政策可以刺激加盟商在当前经济不景气的情况下“投资”。更进一步,赋予了百果园加盟渠道良好的可复制性。
至于《商业观察报》提出的不收加盟费“没有意义”的问题——目前加盟费普遍不高,很多品牌也没有向加盟商收取一定的销售额度。
袁峰说,不收加盟费的品牌企业,大部分都是从差价中赚取了足够的利润。百果园不依赖商品差价收入,以接近成本价向加盟商供货。
退出渠道设计
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由于采用合伙制模式,加盟商被雇佣,员工成为加盟商。我们需要一个配套的门店股权退出机制来“滚动”这个模式。
比如店长、员工需要晋升渠道。一个能力强,零售经验多的店长,需要更多的发挥他的价值,让他去开拓新的市场,承担更多的“挑战”。
但是这些有能力的店长在原店可以获得不错的回报,一般情况下,他们是不愿意把原店的股份让给新店长的。所以在制度设计上,要鼓励能力强的店长“挑战”。
袁峰说,百果园为此设计了股权流动评价体系。这个系统会根据店铺的经营价值进行3倍的一次性补偿。比如店长一家店每年分红收入10万元。如果他想让出店铺的股份,开拓新的市场,我们会一次性补偿他30万,相当于店铺未来三年的收入。其前期对该店的资金投入将按原金额返还。
“退出机制”实际上相当于门店扩张的“加速器”,让更优秀的员工冲锋市场第一线,提高门店扩张的成功率。
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