主流跨境电子商务平台深度分析
大家好!我是哈里斯。我很高兴再次与你交谈。随着传统外贸渠道的疲软,跨境电子商务现在发展非常迅速。哈里斯认为,跨境电子商务很可能成为未来外贸出口的主流模式,成为推动中国外贸经济的重要突破口。所以,我建议大家真的要重视起来。跨境电子商务主要分为跨境进口和跨境出口。对于我们阿里巴巴外贸圈的外贸人来说,今天更多的是讲跨境出口平台的深度分析。目前,中国外贸人选择的跨境电子商务平台有全球速卖通、亚马逊、ebay和wish。这些主流跨境电商平台各有特色。对于跨境电商从业者来说,如何选择一个适合自己特点的跨境平台是首先要做的事情。
选择跨境平台专注资源投入,记得广撒网
跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法,只要把主流跨境电商平台全部上架开店,机会就最大,收益也最大。其实这种观点是错误的,尤其是对于跨界新人,因为经验、资源、精力往往是有限的。对你来说,专注永远比广撒网更有效率。选择一个适合特色的跨境平台,投入自己的资源,把店铺经营好,是跨境新人正确的第一步。如果四个平台都投入进去,总会从中得到乐趣空。四大跨境平台分析速卖通先说我们的全球速卖通,它是未来阿里巴巴国际化的重要战略产品。全球速卖通近年来发展迅速。全球速卖通平台于2009年9月9日正式上线,目前已成为全球最活跃的跨境平台之一。全球速卖通依托阿里巴巴庞大的会员基础,已经成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。全球速卖通的特点是价格敏感和明显的低价策略,这也与阿里巴巴将卖家和客户引入淘宝的策略有关。现在很多人做全球速卖通的策略和前几年淘宝店差不多。全球速卖通市场主要集中在新兴市场,尤其是俄国和巴西。对于俄罗斯市场,截至2013年3月底,全球速卖通在俄罗斯拥有超过70万注册用户,约占该平台所有注册用户的9%。同时,全球速卖通是阿里系列的平台产品,整个页面的中英文版本简洁利落,非常适合新人使用。阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统。通过社群和阿里的培养,结合全球速卖通的特点:跨境新人,产品特色符合新兴市场的卖家(俄国、巴西等),产品有供应链优势,价格优势明显的卖家,最好是工厂直销,贸易商基本没机会。
亚马逊(亚马逊)
作为世界电子商务的鼻祖,亚马逊对整个世界的影响是巨大的。当中国外贸人选择跨境BTOC时,他们首先知道亚马逊。当时,还没有像全球速卖通这样的新兴平台。事实上,阿里巴巴和亚马逊有很多相似之处,都建立了庞大的客户群和数据基础设施。亚马逊对卖家的要求还是比较高的,尤其是产品质量和品牌,手续也比全球速卖通等平台复杂。注册亚马逊账户后,新人需要后期收款,银行账户需要在美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家,最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请一个联邦税号。新人注册亚马逊供应商需要注意以下几点。
1.选择做亚马逊。最好有比较好的供应商合作资源。供应商的质量需要非常稳定。最好是有很强的R&D能力。做亚马逊产品的时候要记住这一点。
2.接受专业培训,了解开店政策和知识。亚马逊的开店很复杂,有非常严格的审核制度。如果违规或者不懂规则,会有关店风险甚至法律风险。所以建议你先选择培训公司进行培训。
3.需要有一台电脑登录亚马逊账号,这对于亚马逊的店铺政策和后期的运营非常重要。一台电脑只能登录一个账号,否则会和规则冲突。新用户注册最好用座机验证。
4.最重要的是,我们需要一张美国银行卡来做亚马逊。亚马逊商店产生的所有销售额都保存在亚马逊自己的账户系统中。为了取钱,我们必须有一张美国银行卡。解决这个问题也比较简单。其实作为外贸人,我们一般都有一些海外客户资源,包括客户。海外的朋友通过他们解决这个问题并不是特别难。也有一些国内机构提供这样的服务。
5.流量是关键。亚马逊流量主要分为内部流量和外部流量,和国内淘宝类似。同时要重视SNS社区的营销,通过软文等营销方式更有效。综上所述:在选择亚马逊平台时,一般建议要有良好的外贸基础和资源,包括稳定可靠的供应商资源,在美国的网络资源,卖家要有一定的资金实力和长期投资的心态。
介绍易贝平台
大家对ebay的理解基本可以等同于国内的淘宝。直到ebay在中国市场被杀,淘宝才真正统治了中国。对于国际零售贸易商来说,ebay的潜力还是巨大的,因为ebay的核心市场在美国和欧洲,应该是比较成熟的市场。相对于亚马逊ebay的开店手续,并不是特别麻烦。但是ebay有一个很严重的问题,就是ebay的规则严重偏向买家。如果产品,尤其是售后的问题比较严重,很容易出问题。ebay的核心问题应该是支付方式的选择。现在人们普遍选择paypal作为支付方式,但是这种支付方式也有一定的风险。尤其是对于ebay来说,因为特别偏向买家,所以经常会有这样的实际案例,一旦发生买卖纠纷,最终会偏向买家,卖家损失惨重。其实还有其他支付方式可以选择。可以看看我之前写的关于微支付的文章,其中有一篇已经仔细分享过了。
Ebay成功的关键是产品选择。ebay的主要市场是美国和欧洲。所以在做ebay之前最好先做市场调研。我们一般可以通过以下方法进行研究:
1.进入ebay研究整体市场情况,结合自己供应链的特点做深入分析。
2.去研究美国和欧洲市场的文化、人口、消费习惯、消费水平,从而选择有潜力的产品做ebay。
3.选择一些比较热门的ebay产品,仔细研究产品渠道和价格,分析如果做的话有什么优势。
4.对于有优势的热销产品,要研究市场优势和未来的销售潜力,这是最重要的,因为一旦你投入精力和资金,我们需要一个长期的考虑来选择一个产品。
5.考虑到产品在美国和欧洲市场的利润率和可持续性,深入研究产品类别。总结易贝的几个特点
1.在ebay上开店的门槛比较低,但是东西和手续很多,比如发票和银行对账单,所以你需要对易贝规则有非常清晰的了解。
2.易贝的商店是免费的,但是上架一个产品是要收费的,这和国内的淘宝很不一样。
3.易贝的审计周期很长。一开始宝藏不超过10件,只能拍卖。需要积累信誉才能越卖越多。而且需要很长一段时间的表演和计费。有时候人是受不了积累时间的,只能慢慢积累。
4.如果说投诉是最麻烦的,店铺倒闭是常事,所以质量必须过关。总结一下:对于易趣的选择,我们要有产品的地域优势。例如,产品的目标市场在欧洲和美国。ebay操作相对简单,投入少。适合有一定外贸资源的外贸人做跨境电子商务。
Wish跨境电子商务平台介绍
WISH是近几年才刚刚兴起的基于APP的跨界平台。它主要以价廉物美吸引顾客。在美国市场有非常高的知名度和市场追随者。核心产品品类包括服装、珠宝、手机礼品等。,其中大部分通过中国运输。wish最主要的吸引力就是价格特别便宜。但由于WISH平台的个性化推荐方式,产品质量往往更好,这也是平台短短几年发展的核心因素。Wish97%的订单来自移动端,APP日均下载量稳定在10万,高峰时达到20万,目前用户数已超过4700万。就目前移动互联网的优势而言,我个人认为wish的未来潜力非常巨大。可以先注册一个想操作的。我简单介绍一下WISH平台的几个核心特性。个人量身定制模式的销售WISH采用智能推送技术,为APP客户推送自己喜欢的、收藏的产品,真正的点对点推送,所以客户的下单率非常高,满意度非常高,而且WISH有一个优势就是他一次展示的产品数量比较少,对客户体验非常好,因为本质上可以避免在自己不喜欢或者不需要的东西上花费太多时间。通过主打精准营销,短时间内国内卖家销量飙升。
未来真正的移动电商之王
其实wish最初只是一个收藏和管理商品的工具,基于APP的流行,最终发展成为交易市场,并且越来越流行。对于中小零售商来说,WISH的成功会让大家明白移动互联网的真正潜力。
跨境电子商务如何选择产品小结
这一期也很受欢迎。对于跨界产品的选择,我认为应该考虑以下几点:
1.市场潜力巨大,利润率相对较高。跨境电商产品利润率在50%以上,甚至100%。
2.适合国际物流,体积相对小,重量轻,不易破碎的产品非常关键。
3.操作简单,类似于需要指令安装的产品,不要越界,因为后续的投诉和客服成本很高。
4.售后服务简单,基本不需要任何售后服务产品。
5.有独立的产品设计很重要,包括产品研发能力,包装设计能力等。
6.最后,最核心的一点,不要违反平台和目的地国家的法律法规,尤其是盗版或违禁品。这样的产品绝对不能卖,不仅赚不到钱,还需要付出法律的代价。
建立跨境电子商务团队
对于跨境电商运营的成功,一个成功的团队是非常重要的,尤其是对于中小企业转型做跨境电商。说实话,中小企业资源少,一切从实际出发。从传统BTOB平台运营中寻找人才
跨境电商人才可以先从原来的外贸人才中选择,因为外贸企业有相似的基因,尤其是阿里巴巴BTOB的那些外贸业务员,这种转型也是很符合逻辑的。
寻找淘宝运营人才
现在淘宝在中国市场已经非常成熟,熟悉淘宝运营的人也很多。经过简单的训练,很容易成为跨境电商应用人才。其实无论从推广到数据运营,跨界的玩法都和淘宝很像,淘宝现在运营基础非常充足,这样的人也很好找。
跨境电子商务人才的系统培训
目前国内最稀缺的电商人才就是跨境电商出身的,跨境的环境和政策也在快速推进。所以企业要系统的培养跨境人才,这一点在运营和对平台政策的理解上比国内淘宝更重要,因为跨境交易周期、交易风险、后续投诉等。都比国内淘宝严格很多,处理不当往往损失惨重。
好了,哈里斯暂时就说这么多了。希望大家能真正关注文章,做一个跨界平台。如有问题,欢迎交流。点击下方“阅读原文”查看哈里斯分享更多干货。