今年微信支付的商业生态会有怎样的变化?3月19日,在2019微信支付合作伙伴大会上,微信支付发布了“纵向”和“横向”战略。“行业+运营”,一纵一横,为行业伙伴指明方向。
微信支付相关负责人表示,今年通过向合作伙伴开放更多的产品、硬件和数据营销能力,链接服务商,深入行业,可以更好地帮助企业和商家提升生产效率,降低运营成本,进一步提升用户体验。
向服务商开放“支付有礼”,打破商家与用户线上线下连接的软肋
2019年,微信支付将加大行业深度,扎根“36线”。通过以微信生态能力、微信支付基础产品能力、行业产品能力为核心的三层产品“工具箱”,不断输出解决方案,与各个行业深度结合,从而打破商业运营的核心问题——传统场景下线上线下用户的弱连接。
横向来看,微信支付以“凭证”能力为核心,配合流量开放和数据能力,为商家提供更多增值服务。其中,微信支付将无门槛向合作伙伴开放支付后“支付礼遇”功能,让商家在“支付结果页面”发放优惠券,同时推出“店外附近发放优惠券”,基于LBS在店铺周边投放优惠券,对商家进行引流,优化顾客的前、中、后每一个环节:挖掘店前潜在顾客,提升进店后交易金额,维护老顾客与离店后顾客的关系,从而促进复购。
纵向上,微信支付通过面向行业伙伴的开放、合作、交付数字化工具,进一步挖掘行业消费链条,深入“36线”。活动现场,微信支付团队宣布正式推出“行业小黑屋”小程序。通过对案例的解构,让合作方对消费链的每一个环节都有更清晰的认识,共同打磨微信支付工具,实现行业共创,提供更好的行业应用体验。
微信事业群副总裁耿志军在现场表示,“后移动支付时代,微信支付不再只关注支付,而是通过数字化工具,帮助行业合作伙伴把消费链的体验做得更好。”
“返利”激励和平台流量奖励,双管齐下
今年,微信支付的服务商体系也发生了更深层次的变化。服务商的定位从“支付服务商”变成了“运营服务商”。基于微信支付的能力和微信的整体生态,可以为各行业用户提升场景的生活体验,为企业提升生产效率,降低运营成本。微信还会给服务商行业激励和营销激励。同时将向服务商开放数据和流量,向线下更多行业提供硬件支持,进一步为合作伙伴提供发展助力。
据了解,微信支付“返利系统”将覆盖餐饮、酒店、高校、医疗等数十个行业,未来还会有更多行业加入。给予服务商现金流奖励。一是对首次使用智能商务产品的商户给予开户奖励;二是根据每张券的核销金额给予核销奖励。同时通过补贴流量的方式对商家进行奖励,微信支付平台的流量根据用户验证后获得优惠券的情况进行补贴,流量奖励不封顶。
此外,备受业界关注的微信支付子能力也将在2019年计划推广到更多行业,该能力也将在今年向服务商开放。据悉,微信支付评分是基于微信支付大数据对用户的身份特征、支付行为和使用行为历史进行的综合计算评分。用户在购买商品或使用服务时,可以打开微信支付评分。如果分数达到合作商户的分数要求,将有机会获得免租权益,先享后付。
[记者]张秀娟
[作者]张秀娟
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