一年一度的“618”如期而至,各电商平台都在为头把交椅摩拳擦掌。
麦肯锡的《中国消费者报告》显示,中国是全球最大的电子商务消费国。电子商务也是企业不断发现新机遇、创造新奇迹的主导产业之一。2020年,电商行业已经见证了一个奇迹。在一年一度的香港和美国互联网公司Top10榜单中,中国电商股票——阿里、JD.COM、拼多多、美团和唯品会——都榜上有名,排名靠前。
尽管电子商务发展势头强劲,但中国电子商务市场的HHI指数已经从2018年初的60%下降到2020年初的45%左右,也就是说,电子商务市场的集中度在降低,近两年竞争更加激烈。
“618”大战,电商竞争白热化
“618”从来不是某个电商平台的专属。随着电商竞争的激烈,继“双11”之后,“618”早已成为主流电商平台“争霸”的竞技场。“618”的市场格局也从JD.COM的“一枝独秀”变成了天猫JD.COM的“猫狗大战”,再到现在天猫、JD.COM、苏宁、拼多多、Tik Tok、阿奥特快“争霸”的局面。
2021年,“618”将更加多元化。
JD。COM的“618”路
虽然是同一个“618”,但不同的电商平台有不同的体系和玩法。今年的“618”,JD.COM平台率先登场。
2021年6月1日零时起“JD。COM 618,18周年庆典”迎来开门红,自5月24日预售以来激起的用户消费热情瞬间爆发。官方数据显示,JD.COM 618首日,39个品牌下单金额超过1亿元,4800个品牌成交额同比增长超过5倍,超过60%的核心开放平台店铺下单金额同比增长超过100%。
值得一提的是,JD.COM 618首日,JD.COM直播新品成交额同比增长219倍;JD的营业额。COM的自主品牌在618前10个小时就超过了去年一整天。JD.COM已经成为品牌商家最大的增量市场。
UB Store JD.COM电子商务RPA解决方案
为了实现更高效、精细化的运营,很多电商都会寻找各种运营工具。目前,针对JD.COM平台电商普遍面临的运营痛点,UB Store JD.COM电商RPA解决方案可以帮助卖家解决运营问题。
UB JD.COM平台电商运营机器人,其内核基于RPA (Robot Process Automation,机器人流程自动化)技术,可以替代鼠标和键盘的人工操作,完成数据跨平台迁移和数据录入。使用简单,安全方便。
应用场景1:选择分析
一些电商运营公司主要帮助新手卖家在JD.COM平台上开店创业,往往需要在平台上获取大量的商品信息,以此为依据帮助客户分析商品选择趋势,打造爆款。该公司希望找到一种更高效的方法来获取产品数据,并减轻员工的负担。
解决方案:JD.COM商品信息采集机器人
UiBot机器人根据提供的JD.COM商品链接,逐一抓取商品的标题、价格、详细图片等信息,并保存在Excel表格中。只需设置关键词和需要采集的最大数量,机器人即可自动采集、合并、比对商品数据,代替人工,有效缩短商品数据的处理时间。
普通电商卖家如果想更方便直接的了解商品在JD.COM平台的销售情况,作为挑选商品的参考,也可以选择UB StoreJD.COM热销商品查询机器人。
RPA机器人自动搜索商家关注的商品在JD.COM平台上的销售情况,根据销量进行排序,获取销量高的商品名称、商家、商品价格、评论等信息,最后将获取的数据保存到Excel中。方便卖家了解最新市场行情,及时进行趋势分析。
应用场景二:货架上的商品
商品上架工作繁琐复杂,复制粘贴看似简单,实则耗费人力,人工操作容易出错,难以保证效率和准确性。尤其是在大促销活动前夕和业务高峰期,由于信息量大、上架频率高,人工批量操作难度更大。
解决方案:JD.COM商品吊牌上传机器人
RPA机器人主要负责帮助商家在JD.COM平台批量上传标签信息。机器人自动采集UPC码和UPC条码,自动保存所有采集到的条码信息,并根据采集到的信息内容自动批量填写JD.COM商品货架信息。该机器人还支持多种商品的一键上传,有效节省了操作人员的大量时间。
应用场景3:活动操作
在正常销售的商品上加赠品是卖家吸引顾客的常用方式之一。很多卖家经常发现自己店铺的赠品活动竞争力总是不如竞品。很大一部分原因是没有摸清买家对礼物的偏好。所以如果能及时了解对手商家推出的赠品的相关信息,会更好的解决这个问题。
解决方案:JD.COM礼品信息查询机器人
RPA可以通过关键字搜索快速抓取有赠品的产品信息和赠品信息,并保存在Excel中。机器人能自动筛选礼物信息,效率高,信息获取准确。通过机器人,商家可以更好地了解和理解其他商家的赠品活动,学习商品和赠品的匹配程度,从而选择更合适的活动方式。
应用场景4:运单管理
为了保证商品的存储和流通,为资金的分配提供依据,运单管理一直是电商企业/卖家非常重视的环节。随着快件量的不断增加,人工处理大量快递运单不仅费时费力,而且容易出错,难以满足业务增长需求。
解决方案:京东物流区外订单查询处理机器人
RPA机器人自动登录京东物流商家工作台,自动查询区外订单并批量取消。UiBot机器人代替工人批量处理快递运单,节省大量时间,高效准确,缓解人力不足,降低人力成本。
UB JD.COM系列电商运营机器人可实现7×24小时不间断运营,无人值守,运营效率提升300%,差错率保持在0,有效降低人力成本,帮助JD.COM电商企业实现更高效、精细化运营,有效提升电商利润率。
UB Store是目前国内RPA行业一站式办公自动化服务和交易平台。在智能电商、自动化运营等领域有着专业深入的研究。除了JD.COM平台,UB Store还针对淘宝、天猫、拼多多等主流电商平台推出了相应的解决方案它致力于使用机器人流程自动化(RPA)和人工智能(AI),让更多的电商企业/卖家享受到软件机器人和流程自动化带来的便利。