5月6日消息，今日有网友反映QQ邮箱崩溃，但更换浏览器后仍无法登录。对此，腾讯QQ邮箱回应称:“今天上午，由于后台服务波动，部分用户出现异常登录。目前问题已经解决，邮箱可以正常使用。给大家带来的不便，我们非常抱歉。”
有网友在腾讯QQ邮箱的评论中写道:“1w粉以下的官方号是最差的官方。”的确，腾讯QQ邮箱目前粉丝不足6000人。
今天有网友反映QQ邮箱崩溃，换了好几个浏览器都不行。QQ邮箱PC提示:“503: HttpError 503”“服务暂时不可用，请刷新后再试。如果几次刷新都没有恢复正常，请稍后再试。”同时，点击该页面的反馈和腾讯客服选项后，反馈页面出现403错误，客服页面显示“可能停业修炼或已过世”。不过现在QQ邮箱已经恢复正常了。
资料显示，QQ邮箱是腾讯于2002年推出的邮箱产品，为用户提供安全、稳定、快捷、方便的邮件服务。它已经为超过1亿的电子邮件用户提供了免费和增值的电子邮件服务。
另外，今天除了腾讯QQ邮箱崩溃，还有用户反映QQ删除的照片被华为手机系统拦截。对此，腾讯QQ回应称，保存在系统相册中的图片并未被删除，仍存在于系统相册中。华为系统拦截保护的图片并不是用户保存在手机系统中的图片，而是QQ中临时缓存的图片。
