店主苦苦寻找淘宝外包客服公司。哪个公司比较专业？你有没有简单判断选择专业外包公司的技巧？在这里，萌萌客服外包服务商为你总结一些干货，可以帮助到店家们。边肖也很高兴。

什么样的外包客服不能选？

选择专业的网店客服公司，需要把握以下几个原则:

1。私人团队不选择

在选择外包公司时，一定不要选择没有通过工商注册的小团队。这些小团队一点形式都没有。有个网友提到，他曾经和一个私人小团队合作过一段时间，最后以小团队的各种不靠谱结束了合作。经常停电断网，硬件设施不安全，是小团队客服最大的问题。

二、不成熟的客服团队不选择

不成熟的管理团队无法带来优秀的客服团队。在选择淘宝客服外包时，一定要选择管理能力强的客服团队，这一点需要仔细考察和评估。

三。质检不全的客服公司不选

没有质检系统的客服公司不建议你选择，因为要做好客服，客服质检的保障是最基本的防线。没有这道防线，网店客服就做不好，因为没有质检，客服问题就无法及时反馈，问题就无法及时改善，就无法形成闭环的客服管理。

不能选择这样的外包公司。

四。没有训练机制的队伍不选

有一点网店客服经验的同学都会知道淘宝客服培训有多重要。一个没有经过正规训练的团队，充其量就是个杂牌军，做不了专业的淘宝客服。从这个角度来说，专业的培训机制才是网店客服最重要的。

五、非正规合同的公司不选择

如果一家客服公司连正式的合作合同都拿不出来，你还觉得这家公司专业吗？正式的合同也是双方可靠合作的保证，在合作开始之前是不可或缺的。

在寻找专业的淘宝外包客服公司时，如果能把握好以上六条原则，遇到不靠谱不专业的服务商的可能性就很小了。最后，萌萌客服外包服务商祝大家找到合适的外包公司。