现在在互联网上,有很多大大小小的家具安装服务平台,也有很多家具安装人员加入到这些家具安装服务平台中来接单,以适应互联网时代的发展,获得更多的利益。
但是在万师傅这个平台上,越努力收获越多。对于一些松懈的师傅来说,平台是约束,也是规矩。管理员无需通过电话或微信咨询服务状态。而且电脑和手机可以实时管理客服的进度,所以售后服务的管理就是这么简单。
客户服务和服务工程师迅速协助处理客户需求。系统通过自动计算工具,根据设定的备件和维修的结算标准,按照保修内外的结算规则,自动计算客户的费用,效率高,误差小。企业可以在知识库中形成产品维护、设备维护、问题诊断等知识和经验,便于内部经验交流和人员培训。