目前淘宝有些商家虚假发货(就是只填一个发货号，实际不发货，你在淘宝页面显示，但是没有物流信息)。商家使用淘宝的收货规则(发货10天后自动确认收货，无需买家确认)，所以爱购物、经常购物的消费者可能会被骗。如果同一商品下了很多订单，但是，如果不仔细寻找虚假发货，就会误以为已经全部收到，因为虚假发货10天后淘宝页面会自动确认收货，显示为待评价状态，消费者就白白损失了这个订单的钱。如果发现找客服，只能重新发货或者退款。(至于投诉，要看淘宝客服判断是否成立。不成立就不赔偿，成立赔偿金额的30%，但总额不超过30元。)
