随着消费者使用新型支付方式的频率越来越高,支付环境越来越便利,很多人都在有意无意地使用小额免密支付功能。6月1日,中国银联将免密支付金额上调至1000元。一个月过去了,记者走访了解到,很多市民表示不知道什么时候开通免密支付,或者不是主动开通,而是默认开通。同时,免密支付业务没有醒目的提示,在使用过程中跳过“输入密码”和“确认金额”,很多手机默认开通“小额免密支付”,被诟病为“缺乏安全性”。有业内专家认为,应该取消“双免”功能的默认模式,把知情选择权还给用户。
有些免密支付功能是默认开启的
市民高成经常在美团点外卖,但最近他发现进入订单支付环节,系统默认让他进行免密支付。经朋友提醒,高成意识到自己应该是按一定顺序开通了小额免密支付。
“我不知道我是什么时候开始这项服务的。总觉得不可理喻。如果手机丢了,那我只能被迫请人吃饭了。”高成说,后来在朋友的帮助下,他关闭了小额免密支付的功能。
记者注意到,在美团的设置中,小额免密支付的金额有50元、100元、200元、500元。消费者在设定这四个金额中的任意一个时,如果消费金额低于这个金额,就不需要密码或指纹;如果消费金额高于这个金额,他们需要输入密码。
值得注意的是,美团小密支付协议中指出,服务开通后,不可撤销地授权钱袋宝在一定金额和次数内提供免密码、短信动态码等任何信息验证的支付服务,具体金额以支付页面注明的金额为准;当您点击本协议所在页面的任意提示按钮进行下一次支付操作时,您将不可撤销地向钱包系统发送指令,钱包系统将根据指令从您的银行卡中扣款。
与美团对小额免密支付的青睐一样,作为移动支付重要工具的支付宝和微信对小额免密支付也是推崇备至。
支付宝和微信支付码的约定,只有开启免密支付后才能看到。支付宝“支付码”指令中的“支付金额”明确写着“在中国境内支付时,每笔小于等于1000元的订单无需验证支付密码;在进行境外支付时,为了保证您的支付顺利、安全,支付宝安全系统会根据客观情况和风险控制动态调整您的免密支付额度。”
微信钱包“支付码”的用户说明也将免密支付金额限定为1000元(商户列表内商户消费时,单笔支付金额低于3000元),并规定“财付通有权根据客观情况和风险控制需要调整您的免密交易金额”。
保密功能可以通过电话和计数器关闭
除了支付宝和微信,银联的发卡行通常会将“小额免密免签”功能和“闪付”设置为默认开通。
为维护消费者的知情权,记者注意到,目前,银联已与银行合作制定相关业务规则,要求银行多渠道、多方向告知持卡人双免业务。银行已经或正在通过官网公告、授权协议、手机App推送、网络通知等多种形式保障持卡人的知情权。
据银联统计,目前至少有中国银行、建设银行、民生银行等多家银行在持卡人收卡协议中明确告知了小额双免业务。部分银行通过手机银行App告知持卡人,如中信银行、光大银行、平安银行等。
中国银行在其借记卡申请合同中写明“长城借记卡默认开通无密码、无签名小额支付服务”。在其信用卡申请合同中,也明确写明“持卡人可以使用带有‘闪付’标识的银联IC卡,在部分非接触受理环境的商户进行金额有限的小额快捷支付交易”。
银联云南分公司相关负责人表示,金融芯片卡、手机闪付等免密免签功能基于金融芯片技术,安全性和可靠性高。金融IC卡技术的安全性经历了一段时间的市场实践,在全球范围内得到广泛认可,是目前全球欺诈水平最低的支付工具。因此,银联等银行开发了基于IC卡的小额免密支付创新业务。此外,该服务还为持卡人提供多重保障机制,消费者可以放心使用。
对于仍对该服务有疑问的用户,中国银联提供独立关机服务供用户选择。持卡人可以直接在柜台或通过电话关闭该功能。
为了让支付更安全,上述人士建议持卡人尽快去银行将磁条卡升级为更安全的金融ic卡。同时建议开启卡账提醒功能,通过短信、微信、App及时了解资金变动情况。最后,最重要的是,持卡人要妥善保管好自己的卡,千万不要出租、出借自己的银行卡以免丢失,注意防止芯片卡丢失或被盗。如果卡丢失或被盗,请尽快联系发卡银行挂失。如果在免密免签交易中出现少量被盗损失,可以向发卡行申请资金赔偿,银行会调查取证,并将申请提交给银联。审核通过后,银联将在2个工作日内将赔付资金直接返还至持卡人指定账户。
来源:昆明日报