一、电子商务物流仓库区域划分

入库区、存储区、发货区、材料区和退货区。

二。仓储管理业务描述
仓库在收到实际货物和相应的入库验收单据后，根据仓库实物管理制度对货物进行清点，按要求将货物存放在指定的地点，并在入库验收单上签字。
入库的来源有很多种:来自同一公司的入库、借入入库、移动入库、调拨入库。在实际业务中，可能还是会出现只有签字，没有实际货物的情况。在手工业务中，不同的入库单据实际上是不同的原始单据。我们建议在引入计算机管理信息系统后，我们应该统一所有的仓储单据。
三。收据工作流程

公司货物的仓储分为:企业生产仓储、供应商发货、借出SKU退货、退货和换货。

四。订单打印和提货流程

每天定时在网点通系统中查看并打印订单三次及以上。至少三次以上，早上8: 00，晚上11: 00，下午2: 00，下午5: 00开始，在固定时间，必须开出票据，保证下部正常运行。

流程图如下

五、仓库快速拣货法
正是因为拣货过程不依赖系统，而是由人工管理，才造成了很大的问题。所以现在大部分公司都很熟悉采摘法和播种法，并在运营和生产中使用。这两种方法没有区别，但是随着电商规模越来越大，我觉得未来的发展趋势一定是播种法，这其实就是一次次安排、规划、执行拣货任务的过程。

1。拣货任务安排方案
播种方式是将多个订单集合在一起，然后分批拣货，再第二次分拣成单独的订单(出货订单)。播种方式最大的好处是，大量订单集中处理后，理论上要拣货的货物会均匀分布在整个仓库中，只需要完整的走一遍仓库就可以完成整个拣货过程。

但这只是理想情况。首先，货物会均匀分布的前提是，拣货批次中的订单量足够大，一个批次的拣货规模足够大。但在运营生产中，一个拣货批次往往对应一个拣货操作员，由于个人处理能力和装载工具的限制，该操作员只能处理一定数量的订单。通常，一个提货批次中不应超过50个订单。50个订单为一批，很难实现货物的均匀分配，达不到理想的情况。
拣货批次的安排(即一个拣货批次包含哪些订单)，我认为有两个指导原则:
(1)单货订单的单独处理
单货订单可以采用不同于普通订单的扫描发货方式(具体方法后面讲到扫描发货的时候会讲到)。
(2)订单的大划分小聚合
播种方式的优势在于聚合，将多个订单集中起来处理，拣货员只需要走一遍拣货路径，就可以完成所有订单的拣货。在仓库配送的功能行为属性中设置领料单生成方式。

2。交付管理方案

发货，也就是发出订单的操作流程。在零售业的仓库里，出货几乎是最重要的工作，可以从两个方面来理解。首先，一个大仓库一天需要下几万单，出货操作的工作量最大；其次，出货是每个客户都会接触到的，是企业给消费者最直观的消费体验和印象。
因此，我们需要合理利用占地面积和日均订单这两个指标来衡量工作质量。通常，装运将包括基本操作，如货物扫描、包装、称重、运单张贴和移交。
3商品扫描

商品扫描时，一般先扫描发票号，然后再逐个扫描订单中包含的商品。这个扫描过程是为了逐一验证客户的订单是否与实际产品相符。但是，要把订单和商品匹配起来，就要挑货。为什么出货的时候还要再做一遍？我认为有两个作用:
(1)审核:在提货过程中，难免会出现错提、漏提、多提等现象，严重影响客户体验，也非常不利于企业的实物库存的管理。为了减少递送过程中的错误，在递送过程中添加了扫描。
(2)存货扣款节点:系统存货在出库后进行扣款。库存什么时候扣？大部分公司扣库存的系统操作都是在发货扫描这一步完成的。扫描完成后，就是流水线式的包装、交接、分发流程，存货很快就不属于仓库了。这种设计也是为了系统与现实相符。另外，一般来说，订单发货的操作都是先扫描发票号，再逐个扫描订单中的商品。

但对于一些特殊订单，可以采用特殊的处理流程。

特殊订单1: 只有单个商品(单位)的发票
为了通过快递处理订单，只有一个商品的订单占所有订单的近30%，比例相当大。对于单个订单，可以专门生成批量拣货单，拣货后还可以批量扫描发货。
特殊订单2:大批量订购某商品的发票
在某发票中，该商品是大批量订购的(在企业年会等场合买奖品比较常见。)，有时候一件商品可能会订几百件。如果一个一个扫描的话，速度很慢，发货的时候不需要扫描。这个在软件中很容易做到，但是用的很少，人工计数出错的概率大，所以需要复合才能避免出错。六、六、六。包装材料的选择
包装看似不难，但有很多思路可以探索。包装材料可分为三类:包装箱/袋、填充材料和粘合材料。

各个公司都在使用包装盒/包装袋。包装箱一般用于大件、多件、长途、易碎货物的运输，而包装袋则作为包装箱的补充。不管是包装盒还是包装袋，它们的作用都是一样的，就是保护里面的东西安全。
目前已知电蚊拍运输损坏率最高，我有以下想法。
1。在设计包装箱时，一般需要根据所处理的产品类型来设计其尺寸，同时还要考虑到多个订单一起发货的情况，所以包装箱一般分为几种不同的尺寸和规格。

尺寸A和B分别为25*55*5cm和30*55*10。但是，包装盒的规格越多越好。除了管理上的困难，在总用量一定的情况下，从纸箱供应商那里获得一个更好的价格并不容易。
此外，包装箱上通常会印有公司的名称、LOGO、宣传语言、网址、客服电话、运输说明等信息，在运输过程中也可以作为广告来提升公司的知名度。有时会在包装箱上印上带规格号的条形码，方便管理和跟踪。2 .
。填充材料的作用是减震，防止包装内的货物受损。

目前业内常用的填充材料有泡沫塑料、充气塑料袋和气泡片。气泡袋比较合适。买市场尺寸大于60cm的气泡袋，一周买10卷。尤其适用于电蚊拍或其他易碎产品。

七。仓库交货的相关描述
1。包装和封口
包装作业也可以分为两个步骤，包装和封口。

(1)包装是一项考验员工经验的工作。对于较小的订单，大订单很容易说产品种类多，大小不一。什么样的包装盒合适？选择小一点的，就装不下了；如果选择大一点的，就浪费了，这要看员工的经验。包装时也要注意在产品缝隙中合理填充材料，起到保护作用。

(2)封箱没什么好说的，无非就是封箱顶，只需要注意包装要严密，防止货物在运输过程中被打开造成损坏。此外，一些特殊商品的包装上还应加上特殊标志。比如含锂电池的产品包装上要加易燃易爆标识。

2。其实称重的过程没什么好说的，就是把箱子放在秤上，得到箱子的重量信息。获得的重量信息只能用于两个目的。一是用于与配送公司结算运费(大部分配送公司以重量为结算依据)。二是重新检查包裹。如果包裹的重量与订单中产品的总重量信息相差太大，需要拆开重新检查，以防止交货错误。

3。贴运单没什么好说的，就是把配送员的运单贴在包裹上，这其实是配送员应该做的工作。需要注意的是，只需要准确匹配，将运单贴在正确的包装上即可。

4。交接的过程中其实没什么好谈的，只是扫描，分发，再扫描。扫描的第一步是扫描运单号，根据对应的配送方式和目的地，配送到对应的配送公司；收货时，配送公司还会逐一扫描运单号，确认订单已收到，从而完成所有操作。

5。[/s2/]上面我多次提到“没什么好讲的”，因为我觉得这些步骤很简单，难点在于如何保证大规模高密度工作中的效率和精度。要实现这一点，需要依靠自动化和信息化。