其实微信并没有提供社群运营所需的功能,所以很多企业会使用第三方软件的功能来帮助员工进行运营,使用第三方软件提供的微信群机器人来管理群聊。
然而,我们知道,政府一直在严厉打击外挂软件。那么,我们在使用微信群机器人的时候会有封号和群的危险吗?
有风险,现在也没有完全合规的微信群机器人。一旦我们被别人举报或者被微信检测到,很有可能账号被封,或者群聊被封,客户资源流失。
虽然微信中没有合规的微信群管理机器人供我们使用,但是企业微信提供了合规的群机器人功能,帮助我们高效运营社群。
1.一组自动回复机器人根据关键词自动发送相应的回复词,减轻员工的工作量。管理员可以在企业微信管理后台“客户联系”、“聊天工具”、“自动回复”页面统一配置员工群聊的关键词和回复。管理员配置后,群主只需在群聊中开启自动回复功能。
3.群欢迎功能,自动欢迎新人。还是由管理员在企业微信管理后台的“客户联系”、“添加客户”、“欢迎入群”中添加,再由群主在群聊中配置。
这样看来,企业微信群的管理功能并不比微信少,而且这些功能也是企业微信所拥有的,使用起来没有任何风险!
除了这些功能,如果想用更多的社群运营功能,比如企业微信会话存档、群打卡、抽奖、群SOP等。,提升群组运营效果,也可以在企业微信服务商官方网站拓六SCRM或私信我申请[/s2/]。