今晚(11月10日晚),2021年的“双十一”将达到巅峰,很多“最后买单者”已经屏住了呼吸。今年天猫的“双十一”预售依然分两波进行,也就是说,第一波销售活动(11月1日至3日)售出的商品已经先行到达消费者手中。
快递员正在努力工作。赵珈琪摄
“前一天晚上付的尾款,第二天就到了,快递就像‘埋伏’在家里。”刚刚拿到快递的市民刘女士告诉记者,今年“双十一”快递速度甚至超过了平时的快递速度。
据杭州日报报道,今年天猫“双十一”的发货时间比去年提前了17个小时。其中,“双十一”第一天,短短18个小时,全国372个城市收到当天快递,远超去年的337个城市。
在顺丰昆明广金路快递营业点,记者也找到了今年“双十一”快递的答案。据运营点负责人刘明介绍,今年“双十一”期间,消费者在商家交了定金的商品,自11月1日起全部到达消费者附近的各大快递运营点。消费者结清尾款后,经营点可以在第二天将货物送达消费者或代收点。“预售商品已接近发货结束,下一波收发高峰将于11月11日开始。我们已经准备好增加每天的分拣和投递量。”刘明告诉记者。
快递物流行业作为电商促销活动的重要组成部分,积累了多年“双十一”经验,提前做了充分准备。
菜鸟邮政快递桩李星照片
“与以往不同的是,今年‘双十一’整体响应周期被拉长,给调度、中转、仓储、运输等各个环节的灵活性带来了考验。”顺丰速运指挥调度中心相关负责人介绍。根据预测,2021年,云南顺丰“双十一”成交量将同比增长30%,环比增长80%。
为保障“双十一”期间的寄递服务,云南顺丰预留了10000平方米的划拨站点和43个总面积超过3000平方米的临时网点。运力保障方面,投入日均运力22吨的全货机1架(昆明→杭州),高峰期加班。数百辆干线接运车和末端接运车,在快递激增、突发异常的情况下,可以保证运输的正常运行,高铁的运力将进一步增加。在人员保障方面,超11000名员工从事调度和调动,确保“双十一”期间人力充足。同时,在超市、学校、小区等人员密集场所设置加密网点。,加大对快递智能柜的投入,创新推出智能供应链产品,让产品摆在离消费者最近的地方,实现一键购买,即时发货。
云南邮政也在全力整合全省资源做好“双十一”保障工作。在提前锁定110吨航空空运能的同时,确保11月11日、12日省际运能在60列以上。为做好收寄工作,云南邮政将在高峰期实行24小时轮班滚动收寄,在仓库启动收寄前置滚动投递,确保邮件第一时间发出,第一时间妥善投递。同时,云南邮政严格执行封闭管理、出入境检查制度,做好车辆和邮件的消杀工作。
菜鸟驿站号召全民回收快递包装。赵珈琪摄
现在各个电商的快递到各个快递公司后,快递公司会把货卸到各个小区代收点。快递到家的最后一公里,大多由菜鸟驿站完成。记者走访了七彩袁俊、上东城、郑萍街等居民小区的菜鸟驿站,了解到很多代收点都增加了货架和存储空间,部分代收点也根据平时的经验延长了营业时间,方便消费者错峰取货。同时,从11月1日开始,菜鸟驿站联合天猫推出“全民领鸡蛋回收快递包装”活动。在菜鸟驿站取货的消费者只需将包裹放入回收箱,然后扫描驿站活动二维码即可参与活动。
云南网记者张西林