工商银行有没有客服电话(杭州大妈接到“工行客服”电话,被骗460万元)

张姐一次性赎回370万的理财产品,总共被骗460万!

这是杭州电信骗子骗的最高金额

5月28日中午,一位大姐在丈夫的搀扶下,双眼通红地走进米市巷派出所。虽然她老了,但她仍然穿着精致。她一边走,一边用杭州话小声和老公说话,老公不停地安慰她。

“我要报案。”大姐刚说完这句话,就泪流满面。丈夫淡定地替她接了电话,“我们被骗了钱,460万元……”

在场的几名警察全都惊呆了。

我姐张今年58岁,现在退休在家,住在文二路一个高档小区。更让警察吃惊的是,大姐被骗是在4天前。

“5月24日中午,我一个人在家,一个自称是工行客服的人打了我们的座机。”

此人说,上个月张大杰名下的一张信用卡在湖州透支了5万元,让她赶紧还,否则会有不良记录。

工商银行客服电话人工服务电话

大姐说她好多年没去湖州了。她怎么可能在那里透支?她让客服姑娘再检查一遍。结果对方查了。报的卡号不是姐姐的,发卡人身份信息是姐姐的。

大姐着急了。客服说以前也发生过这种情况。当时一个客户的身份信息被不法分子窃取。后来那个客户也参与了犯罪,这就“很麻烦”了。她建议大姐给湖州公安局打电话了解一下。

她直接帮她姐接到了“湖州市公安局刑警大队”。一位自称姓胡的人说,她姐姐已经成为一起重大洗钱案的嫌疑人。大姐慌了。她告诉胡警官她是无辜的。

胡警官说,从个人角度来说,他相信这位大姐。但是调查程序必须进行。接下来,警方将仔细检查张大杰的个人账户,希望她积极配合。

随后,胡警官将电话交给了他的上司——调查局长。这个科长是女的。她轻声说话。大姐觉得对方信任她,说话也亲切。自然,她听科长的,协助调查。

不到半个小时,张大姐拿着网银u盾,在家附近的一家网吧坐在电脑前,按照科长的讲解。“科长”给她报了一个网站,登录后发现是“湖州市检察院官网”(当然是假的)。

张姐在网站上看到她的“通缉令”,罪名是洗钱。

然后她点击了一个“个人资产核查”的页面,按照要求在页面上输入了自己的详细身份信息和所有银行卡相关信息。

因为要查“个人全部资产”,“调查科长”让张姐把理财产品里的钱全部拿出来。

张大杰购买的这款理财产品,可以随时赎回,立即到账,但当时合同上写明一次只能赎回90%,她就在网银上完成了这个操作,一口气赎回了370万元。(工行的客服说,目前有一些理财产品,随时可以全额赎回,马上到账...)

另外,大姐的银行卡里已经有了90万左右,而此时,她的账户里已经有了460多万。

这时电脑突然黑屏,对方让大姐插上u盾,让她按上面的确认键。接线员叫她重复几次,每次电脑屏幕都黑一会儿。手术后,科长告诉她,取证结束了。调查结果出来他们会再打电话给姐姐。

接下来的四天,张姐没有跟任何人提起这件事。直到5月28日家里有钱存银行,夫妻俩一起去了,才发现账户已经清零空。

张大姐向办案民警哭诉,买理财产品的钱是和老公一起卖了一套闲置的房子得来的。现在整个房子就这么“消失了空”,实在让人无法接受。

办案民警分析,本案嫌疑人在骗出张大杰的详细银行卡信息后,已经登录了她的网银,然后用黑客手段让她的电脑黑屏,再诱骗她按下u盾,直接将卡内的钱转走。大姐的银行绑定手机号很可能已经被嫌疑人篡改,所以大姐没有收到余额变动的提醒短信。

目前,案件正在进一步审理中。

警方再次呼吁,如果你接到这样的电话,一定要记住公检法等国家机关工作人员绝不会在电话里要求查询你的个人账户,也不会以任何名义要求你汇款。如果实在不确定,可以直接拨打110咨询。

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