很多店家可能都知道违规会被处罚或者扣分。你知道严重的话可能会被关闭吗？一般卖家即使知道规则也可能不太懂。扣多少分会关店？扣分规则是什么？让我们看一看。

扣费有什么影响？

淘宝根据店铺违规程度扣除相应分数！扣分越多，违规程度越严重，对店铺的影响越大。直接后果就是店铺排名降低，商品标题优化难度增加，商品前置难度增加，导致店铺无销量，无直通车展示。影响可以说是非常大的！

淘宝的违规处罚扣分是多少？

扣分规则有三种:一般/严重/违法售假扣分，这三种处罚的扣分分别累加。

目前只有后两种违规行为会被查封淘宝店铺:严重违规累计48分或者销售违规累计48分的，店铺直接被查封。目前只对一般违规行为进行节点处罚，不永久封存。

一般违规

一般违规行为每累计扣12分，将对店铺进行封禁搜索、公示警告、限制发布商品7天；

如果一般违章扣到48分，实质上是叠加到第四次。

严重违规

严重违规将扣12分:店铺将被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天；

严重违规将扣24分:店铺将被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天；并下架所有商品14天；

严重违规将扣36分:限制店铺创建店铺、公示警示、限制站内信功能、发布商品21天。如果所有商品下架21天，商店将关闭21天。

非法销售假货

阿里决定卖假货，信息层面决定卖假货:

两个处罚规则差不多，扣分、删货、封店限制放货、站内限制封信、限制创建店铺7天等等。唯一不同的是阿里的判罚更重。比如扣12分，处罚14天以上，禁止参加集会。

买家投诉卖假货:

淘宝官方会根据实际情况扣除相应分数。情况:扣12分，前一段阿里妈妈卖假货扣12分；扣24分，自动下架店铺所有商品，处罚日增加到21天(相当于关店21天)；如果扣48分，店铺就关门了。

限制解冻和扣划存款的违约金:

24分钟内，30天内无法解冻存款(不能有任何违规)；24分以上或两次销售违规，限制解冻保证金90天；24-48分，扣除50%的该品类罚款销售保证金；如果大于48分，售假保证金全部作为罚款。

非法自由鱼产品:

虽然不需要押金，但是罚款会和违规罚款一样。24-48分罚款500元；扣48分以上，罚款1000元。

注意:严重违规和卖假货两种扣分在规则上有一些区别，但一旦扣分累计到48分，店铺将被永久关闭。

淘宝违规扣分什么时候清零？

淘宝会员账号违规扣分将在每个自然年度末(即每年12月31日24: 00)统一清零。但是年底之前，店铺已经被永久封号，如果店铺不恢复投诉，自然也不用清场，没有意义。

所以卖家最好不要扣分或者尽量避免扣分。如果买家的恶意行为影响了我们的店铺，我们该怎么办？我们如何标记恶意买家？登录查看，输入需要查看的买家旺旺号，标记恶意买家，这样可以避免店铺的损失。