经常有人问边肖淘宝天猫谁来承担退货邮费，边肖特此写此文解答大家的疑惑。

淘宝天猫的退货邮费问题困扰了很多买家。很多买家因为不熟悉淘宝规则，往往承担了不该承担的邮费。那么问题来了，邮费谁来承担？边肖现在会给你一个答案！

1。是否发布:

如果是包邮的物品，无论是谁的问题，发货运费由卖家承担，退货运费由谁负责；非包邮商品的发货和退货运费由谁负责？

例如:如果边肖买了两件衣服，如果一件是100元包邮；另一种是90元里没有邮费，邮费10元，一共也是100元。如果边肖不喜欢这两个产品，7天无理由退款。包这个家，边肖只需要承担退货运费，100元商品商家全部退款；没有邮资。这个小编不仅要承担退货运费，还要承担卖家在发货时以10元支付的邮费。最后只能从商家退回90元。所以选择包邮产品很重要！

2。关于运费险:

如果购买的商品有运费险(无论是商家赠送的还是自己购买的)，那么对于是否包装商品的问题，运费的判断方式与之前的规则相同。如果货物是商家在运费险赔付范围内赠送的，无论是谁的责任，运费险一般都会承担责任，邮费超出运费险的部分就用来判断是谁的责任。如果是自己购买的运费险，像边肖之前的例子，7天无理由退货。边肖支付的邮资将由运费保险支付。如果是商家负责，所有运费都由商家承担，边肖也能赚一小笔邮费。

运输保险注意事项:

1.必须是真实退货的物流单号，保险公司会核对，填写快递单号时一定要注意，如果错了是不会赔偿的。2.运费保险只在确认收到货物之前有效。如果确认收货(无论是人工确认还是系统自动确认)，运费险将失效。3.运费保险的赔付是有限额的。按地区来说，一般只够承担第一次邮费，不管实际花多少钱，都只付这么多。4.交换货物运输保险是不赔偿的。

3。谁承担责任:

这是判断邮费谁来承担的重要依据。如果是买家7天无理由或不喜欢退货，退货运费由买家承担，非包邮商品的发货运费也由买家承担。如因质量问题、发货错误等原因退货。，退货运费由卖家承担，非包邮商品的发货运费也由卖家承担。交易成功前的收益和交易成功后的收益是一样的。

4。卖家拒绝承担卖家承担的运费怎么办:

如果你真的很担心这个问题，其实你也不用太担心。在这种情况下，可以申请小二的介入，小二会做出公正的处理，商家已经交了押金。如果确定由商家承担，小二会在商家拒付的情况下，直接从商家保证金里把钱转给你。

5。关于证明:淘宝天猫原则上只承认旺旺聊天记录，部分商家承诺的邮费额外必须记录在旺旺聊天中，必要时可以截图发给小二，这点很重要。电话、短信、微信等证明用处不大。

以上是谁应该承担边肖整理的邮费的一些规则。如有细节请谅解！淘宝天猫规则瞬息万变，不能保证这些规则永远都是这样。如果你在购物维权或者开店时遇到规则的困扰，可以添加边肖微信wx_wangxinzheng咨询，边肖十年电商经验尽可能帮你解答！

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