在大多数卖家眼里，有利返现一直是“毒瘤”，对用户的信用欺诈危害极大。卖家同意返现后，买家不办理评价，对卖家没有任何保障。返璞归真的好评在淘宝本身是被禁止的。

当买家主动要求返现时，卖家不能畏首畏尾，只好果断拒绝，不商量！这类客户要密切关注，为后期上诉做好准备。态度暧昧会影响后期的申诉结果。

在交易前后，买方没有对货物或卖方的服务提出任何投诉。联系卖家咨询，询问是否有优惠返现活动。卖家拒绝后，买家表示直接给差评。该场景下，您可以点击此处进入闺蜜投诉页面，选择“买家利用评价敲诈钱财或不当利益”场景。根据页面提示，提供旺旺证明号等相关证明材料，审核部门工作人员审核决定。

在提交明确证据的情况下，平台有很大几率投诉成立。当投诉成功后，买家的评论和图片会被平台自动删除，不再影响店铺的销量。

差评的种类有上百种，每个客户的需求和想法都不一样。处理差评不是一朝一夕能搞定的。与其把时间浪费在这些麻烦上，不如留给我们，把时间浪费在美好的事情上。——用心淘