其实你开网店，或多或少都会遇到差评，这是不可避免的。但是遇到差评我们要解决问题而不是逃避，所以我们来看看拼多多商品遇到差评怎么办。

1.最本质的方法是对产品进行优化，从差评中找出消费者不满意的地方，在标题、主图或SKU中是否存在误导和不一致的描述，或者物流、客服等哪些服务环节存在问题。如果不能解决，很明显是产品本身有缺陷，或者产品使用不当。

如果产品需要安装，安装材料问题导致安装不当。这时候建议升级优化产品质量，或者更换主付费。

2.打电话邀请评论，但也有差评的风险，要看产品情况。

3、好评返现，这个比较实用，返现1-3元左右吸引消费者打印评价。

4.可以尝试开一个分环节，但是2，3，只是辅助手段，治标不治本。建议根据自己店铺的实际情况进行更改。

5.做一个长长的客户反馈。

审核那些符合多个维度的评价，尽量在审核后把评价顶上去，以此来掩盖差评。最好能体现出你的客服，产品特点，卖点等。字数要定在400以上。因为字数多，我们的评论更容易置顶，也可以延长客户看不到评论的时间。

如果遇到差评，我们会直接把商品链接下架，因为下架的链接也会对店铺产生影响。链接离开货架的时间越长，权重就越低。如果店铺刚开张没多久，店铺本身没有重量，下架的链接也不会有什么大的影响。所以我建议，如果产品遇到差评，第一反应不是撤下产品链接。

在拼多多上，评论会被过滤。你在手机app上看到的评论和后台看到的评论是不一样的，所以你在手机app上看到的评论都是经过平台审核的，这些经过平台审核的评论是不能删除的，所以你只能尽量压制差评。