第三方支付机构易盛支付有限公司(以下简称“易盛支付”)正在经历一个多事之夏。6月9日，多名消费者向北京商报记者反映，易生付“易生付”POS机销售人员存在违规展示和不当宣传的行为。为了验证消费者描述的经历，北京商报今日记者对易生付POS机的展出情况进行了亲身调查，独家发现这款产品不仅涉及网商审核不严，还存在信用卡非法套现的问题。

值得一提的是，易盛支付此前曾多次因违规收单、未按要求建立特约商户培训而被央行处罚。2021年夏天，续约仅一个月的易生支付遭遇产品风波，展业频频失控。后续如何整治顽疾，加强依从性，还有待解答。

300元押金有争议。

“骗399元定金不告知”“诱导激活POS机不告知”“虚假宣传欺骗消费者”...近日，北京商报今日记者接到多名消费者反映，易生付旗下的POS机存在不当宣传问题。据多位消费者反映，该机业务员在销售时声称免费办理POS机，但实际办理后才发现，该机在刷卡过程中会强行收取300元左右的押金，而且要连续刷满6个月才能退还。

“我接到一个湖北武汉的私人电话，说POS机可以免费安装，只需要付39元邮费。当机器到达时，它们可以被归还。可是等了几天，收到货，扫了二维码，下载了App，按照对方的指示注册了账号，激活了，没退。还被诱导说需要先刷一笔500元的交易，才能把邮费退给我。”来自重庆的李明(化名)告诉北京商报记者。

除了邮费之争，更大的问题来自于500元内的第一笔刷交易。李明说，他在500元完成第一笔交易后，易生福没有返还邮费，进一步扣除303元的押金费用，只有196.25元到账。

“我觉得被骗了！前期根本没说有这个钱。诱导我刷卡后发现账户金额不对。问了之后被告知是定金。”李明告诉北京商报今日记者，他是一家零售店的老板，偶尔需要刷卡。他是听到业务员提到免费更换才同意接受的，但事后才知道有押金问题，他说很难接受这种促销方式。

李明的情况并不少见。北京商报今日记者在黑猫投诉平台上发现，不少消费者都有类似问题。与李明不同，张华(化名)对POS机的需求主要是套现信用卡。但同样的推销方式，为张华办理POS机的业务员也是只字不提押金，只说先注册后刷。“本来答应到账后返还运费，但是对方一步步诱导激活和首刷。结果运费和押金都降了空”张华叹了口气。

针对多位消费者的反馈，北京商报今日记者进一步联系了益生福业务员，询问是否需要缴纳费用。对方说只需要付39元快递费，拿到后会退机。当被问及300元押金时，对方回应称，首付款要扣除298元冻结款，需要6个月刷完1万元才能申请退款。

“消费者反映的易生福的推广宣传，说明易生福的金融营销宣传工作存在漏洞，机器推销员的宣传方式涉嫌诱导消费者，侵犯金融消费者的知情权。”对此，金融科技专家苏在接受《今日北京商报》采访时评论道。

违反规则，各执一词

除了押金纠纷，易生付POS机涉及的非法套现问题也引发关注。

6月9日，北京商报今日记者下载易生富软件发现，该平台由浙江钱乙信息技术服务有限公司开发，易生富提供。在易盛支付服务协议中明确表示，易盛支付用户只有通过易盛支付培训，并提供相应的用户信息、营业执照复印件、法人代表等，才能受理银联卡业务。

但据多位用户和代理商反映，在实际业务办理中，用户在办理POS机时不需要任何数据证明和相关培训，只需要输入个人身份证号即可，而且POS机还支持花坛、白条、信用卡套现等操作。

至于信用卡能否提现，北京商报今日记者向易生支付官方客服求证。对方表示可以办理，并向记者要了身份证号、手机号和地区，称三个工作日后会有业务员联系。当被问及是否有资质时，对方表示，易盛支付属于易盛支付的刷卡机，易盛支付是有牌照的支付机构。

需要注意的是，目前信用卡套现涉嫌违法行为，利用POS机套现犯罪也是量刑明确。对此情况，北京商报今日记者进一步向持牌机构易生支付客服求证，对方表示不支持套现。

为什么坚持要不要支持套现？对此，北京商报记者今日进一步询问易盛支付，易盛支付是否可以支持套现。对方还说，易生付属于易生付，但属于不同的部门。具体业务可以进一步咨询易生付官方客服或相关代理商，以对方口径为准。

此外，北京商报记者再次进一步采访了有现金需求的易生福代理商。据对方介绍，目前易生付POS机支持信用卡套现，可以扫码花呗、白条等。费率方面，扫码费率0.3%，刷卡费率0.55%。

具体怎么套现？第一支付代理商进一步向北京商报今日记者解释，由于扫码率较低，用户可以将信用卡绑定微信和支付宝，在POS机上设置扫码支付。他们只需要扫描手机支付码，选择信用卡支付后，资金就会到达绑定的收款银行。

代理商说，易生付已经通过银联认证，有支付牌照加持。为了避免被发现是虚假商户，POS机自带GPS功能，可以直接定位附近商户，每一笔现金都会自动匹配对应的本地商户。比如刷几百块钱匹配在餐厅吃饭，刷2000块钱匹配高档化妆品消费等等。按照钱数来说，用起来可谓“放心”。

当被问及是否需要提交营业执照等材料，是否需要接受培训时，代理提醒北京商报记者，“只需要用身份证号注册即可。一旦提交营业执照，就被认定为商家，只能被别人刷，自己绑定的信用卡就不能用了”。

易盛支付是否知道代理商违规促销？代理展业是否有专业的培训和风险告知？展业违规后有哪些整改措施？对此，北京商报今日记者采访了易生付，但截至发稿时，后者并未给出回应。

“制度性违规主要围绕套现产业链发生，包括非法套现、违反反洗钱法规要求掌握商户信息、欺诈商户信息等。”在支付行业资深分析师王鹏博看来，非法套现不止。支付机构和代理商都有责任。最主要的原因是利益。在激烈的市场竞争中，套现成为相对容易的收入来源，有实际的客户需求，相关链条也相对成熟。

苏认为，一方面，商家和用户的实名登记系统认证存在薄弱环节，用户以虚假身份蒙混过关；另一方面，非法套现说明该机构在资金流向监控和预警方面存在一定缺陷，被不法分子利用后从事非法资金转移。

已经多次被央行处罚。

北京商报今日记者注意到，易盛支付2021年5月刚刚通过牌照续期，业务类型包括互联网支付、移动电话支付、银行卡收单(全国)、预付卡发行与受理(全国)等。本次续签后，有效期为五年，截止日期为2026年5月2日。

值得注意的是，易盛支付因违反《银行卡收单管理办法》和《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》相关规定，未按要求建立特约商户培训检查制度和交易风险监控制度，发现有违法违规嫌疑或涉嫌违法违规的特约商户未采取有效措施，多次被央行处罚。

北京商报今日记者还就之前的处罚问题是否整改到位，以及作为持牌支付机构如何加强合规等问题采访了易盛支付，但截至发稿，尚未收到回应。

针对易盛支付的后续发展，苏认为，支付机构应积极遵守中国支付清算协会等提出的合规要求，提高对合作机构的选择能力，对“不良记录”的外包代理要谨慎。除此之外，展前还需要明确双方的权责，从制度、协议等方面对合作伙伴提出规范性要求。

王鹏博指出，支付机构和代理商其实是一个利益共同体。后续，易生支付要明确哪些服务可以交给服务商。但是，包括信息流和资金流在内的核心业务必须在自己的企业内部流通。建议该机构后续多发掘真实商户，严格开户流程和代理商的商户管理行为，提高技术防御能力。

北京商报记者岳品瑜刘思宏